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1、 目 录一、目的 二、适用范围 三、奖惩原则 四、奖惩项目设置 五、奖惩实施细则 六、机构设置及操作流程 七、奖惩执行和申诉一、目 的为明确奖惩的依据、标准、权限及程序，形成 良好的奖惩机制.惩：更好地规范约束员工的行为 奖：激发员工的积极性和创造性是公司各项规范制度良好运行的保障体系是企业各项业务完成效果的评价体系 是全员积极出谋划策、开拓革新的激励体系二、分类及适用范围行为规范类：适用于集团所有员工，但部分子公司、 特殊岗位可以根据经营特色予以适当调整； （惩：约束全员行为）管理操作类：适用于所有中高层管理人员以及具有管 理职能的部分基层员工； （惩：保障各类管理制度运行）经营效益类：适用
2、于集团各职能部门、业务部门团体 以及有特殊经营贡献的个人。 （奖：业绩好或为企业发展有贡献）三、奖惩原则奖惩有据的原则：奖惩的依据是公司的各项规章制度，员工的 岗位描述及工作目标等。奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为 以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩 必须及时。奖惩标准严格的原则：员工的表现只有较大幅度地超过公司对 员工的基本要求，才能够给予奖励；员工的表现应达到公司对 员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求， 应给予相应惩戒。奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果， 奖惩结果必须公开。奖惩公正的原则：防止公司员工特权的
3、产生，在制度面前公司 所有员工应人人平等，一视同仁。四、奖惩项目设置（1/2）行政类： 行政奖励：通报表扬、记小功、记大功。 行政处罚：通报批评、记小过、记大过、解除劳动合同。经济类： 经济奖励：奖金、奖品和旅游度假/考察奖励。 经济处罚：罚款等。绩效类： 绩效加分：在绩效考核相关成绩中予以加分。 绩效减分：在绩效考核相关成绩中予以减分。专项奖励类： 专项奖励指对员工在专项事件中表现优异所进行的奖励，包括年度 优秀员工奖、年度优秀管理者奖、伯乐奖、金点子奖、开源节 流奖和其他特别奖励等。四、奖惩项目设置（2/2）累计奖惩： 惩罚：2次通报批评记为1次小过，2次小过记 为1次大过，2次大过公司与
4、其解除劳动合同。 奖励：2次通报表扬记为1次小功，2次小功记 为1次大功，2次大功公司一次性奖励（？） 万元。功过相抵：凡处分期间有立功表现的员工，公司将依照功 过相抵的原则酌情予以撤销处分的处理。一次 通报表扬抵一次通报批评，一次记小功抵一次 记小过，一次记大功抵一次记大过。五、惩罚措施151（一）行为规范类： 1、着装仪表：类别行为惩罚措施行政处惩经济处惩绩效处惩着装仪表上班时间未佩 带胸徽、工 牌/罚50元/次扣1分/次上班时间未按 规定着装/罚50元/次扣1分/次五、惩罚措施152 2、办公环境：类别行为惩罚措施行政处惩经济处惩绩效处惩办 公 环 境在公共办公区域吸烟/罚50元/次扣1
5、分/次上班时间身带酒气/罚50元/次扣1分/次晚上下班后未关闭电脑（包括 显示器）/罚50元/次扣1分/次办公区域内大声喧哗，干扰他 人工作/罚50元/次扣1分/次下班后，办公桌面、桌下不整 洁/罚50元/次扣1分/次重要文件未及时收藏，随意摆 放通报批评罚50元/次扣1分/次非加班原因于晚间22：00以后 仍未离开公司通报批评罚50元/次扣1分/次五、惩罚措施1533、考勤：类别行为惩罚措施行政处惩经济处惩绩效处惩考勤上下班缺卡/未签到/罚50元/次扣1分/次代人打卡/签到或授意他人代打卡/签到通报批评罚100元/次扣2分/次迟到 或 早退15分钟以下/扣20元/次扣0.5分/次15分钟（含
6、）以上，1小时以内/扣50元/次扣0.5分/次1小时（含）以上通报批评扣半天日工资扣1分/次1个月累计迟到/早退3次通报批评/1个月累计迟到/早退3-7次记小过/1个月累计迟到、早退7次以上记大过/旷工旷工1天记小过扣1.5倍日工资扣5分/天1个月累计旷工2天以内记大过扣3倍日工资扣10分/天1个月累计旷工3天（含）以上解除劳动 合同清算/未经主管领导许可，擅自休假通报批评扣当日全额工资扣3分/天请假时间：病假早7：30前请假；事假提前1天；年假/婚假/探亲假提前1周。否则以旷工计。五、惩罚措施1544、信息沟通：类别行为惩罚措施行政处惩经济处惩绩效处惩信 息 沟 通手机在规定开机的时间内关机
7、通报批评罚50元/次扣1分/次无故不接听电话，引起其他人 的投诉通报批评罚50元/次扣1分/次上班时间打私人电话聊天，未 经批准使用公司电话打私人 长途电话通报批评罚50元/次扣1分/次上班时间上网聊天、打游戏或 浏览与工作无关信息通报批评罚50元/次扣1分/次未按规定及时登录公司内网查 看信息、查收及回复邮件影 响工作通报批评罚100元/ 次扣2分/次五、惩罚措施1555、接待：类别行为惩罚措施行政处惩经济处惩绩效处惩接待未在指定接待区域接待工作来 访/罚50元/次 扣1分/次上班时间接待私人来访影响工 作/罚50元/次 扣1分/次五、惩罚措施1566、就餐：类别行为惩罚措施行政处惩经济处惩
8、绩效处惩就餐在员工餐厅用餐时不排队，大 声喧哗等/罚50元/次扣1分/次在员工餐厅用餐时浪费菜饭/罚50元/次扣1分/次在员工餐厅用餐后未将残物倒 入垃圾桶/罚50元/次扣1分/次未经许可私带外人在员工餐厅 就餐通报批评罚100元/ 次扣2分/次五、惩罚措施1577、车辆使用：类别行为惩罚措施行政处惩经济处惩绩效处惩车 辆 使 用员工车辆未停放在指定车位/罚50元/次扣1分/次未经许可擅自将公司车辆外借 他人记小过罚200元/ 次扣4分/次车辆违章致使公司违规违章率 超标通报批评罚200- 500元/ 次扣4分/次五、惩罚措施1588、宿舍使用：类别行为惩罚措施行政处惩经济处惩绩效处惩宿舍 使
9、用破坏宿舍公共财产通报批评照价赔偿扣1分/次在宿舍中酗酒、斗殴等通报批评罚50元/ 次扣1分/次未经许可留宿外来人员通报批评罚50元/ 次扣1分/次在宿舍中涉及赌博、毒 品、卖淫嫖娼等解除劳动合同，并移送司法机关处理其他违反宿舍管理规定 的行为通报批评罚50元/ 次扣1分/次五、惩罚措施1599、工作态度：类别行为惩罚措施行政处惩经济处惩绩效处惩工作 态度上班时间聊天、因私串岗引起内部投诉/罚50元/次扣1分/次对客户有不礼貌行为引起投诉通报批评罚100元/次扣2分/次对客户有不 礼貌行为1个月引起投诉2次记小过罚200元/次扣4分/次1个月引起投诉3次记大过罚400元/次扣6分/次不尊重、无
10、故顶撞领导，言语过激通报批评罚50元/次扣1分/次同事间争执言行过激通报批评罚50元/次扣1分/次不服从上级 工作安排经批评教育后尚能改正， 但已造成一定影响记小过罚100元/次扣2分/次经批评教育后仍不改正记大过罚200元/次扣4分/次五、惩罚措施151010、职业道德与操守：类别行为惩罚措施行政处惩经济处惩绩效处惩职业 道德 与操 守违规接受供应商的宴请、馈送通报批评罚200元/次扣4分/次向公司提供影响其应聘、升迁、调薪的 虚假的个人教育、经历、专业证照资料解除劳动合同伪造或变造或盗用公司印、信，严重损 害公司权益者解除劳动合同贿赂公司管理人员记大过罚1000元/次扣6分/次贪污受贿，
11、营私舞弊情节较轻（5000元以下）记大过罚2000元/次扣12分/次情节严重（5000元及以上） 解除劳动合同，并移交司法机关处理泄露公司秘 密对公司利益造成一定损害记大过视情况罚1000 元/次以下扣4分/次对公司利益造成严重损害解除劳动合同，并移交司法机关处理五、惩罚措施1511（二）管理操作类： 1、培训/会议管理：类别行为惩罚措施行政处惩经济处惩绩效处惩培训 /会 议管 理无故不参 加培训/会 议普通员工通报批评罚50元/次扣1分/次骨干员工、副经理通报批评罚100元/ 次扣1分/次部门经理及以上管理 人员通报批评罚200元/ 次扣1分/次参加培训/会议时迟到或早退/罚30元/次扣1分
12、/次会议/培训期间未将手机调至静音 方式/罚50元/次扣1分/次参加外训者未按规定将培训资料 （讲义、教材、电子文档等）向人 力资源部备案/罚100元/ 次扣2分/次五、惩罚措施15122、计划/信息管理：类别行为惩罚措施行政处惩经济处惩绩效处惩计划 管理业务协办单协办工作事项未按 时完成通报批评罚200元/项扣2分/次业务督办单督办工作事项未按 时完成通报批评罚500元/项扣4分/次公司办公会布置的临时重要工作事 项未按时完成通报批评罚100元/项扣2分/次各类计划事项按照绩效管理制度和计划管理制 度相关规定执行五、惩罚措施15133、流程管理：类别行为惩罚措施行政处惩经济处惩绩效处惩流 程
13、 管 理审核中出现观察项/罚200元/项按照绩 效管理 制度 扣减 “流程 审核符 合性” 指标项 分数审核中出现一般不合格项通报批评罚500元/项不能按计划参加和配合业务流程 审核、审核中出现严重不合格 项记小过罚1000元/ 项五、惩罚措施1514（三）经济效益类： 1、业务计划完成情况：类别行为惩罚措施行政处惩经济处惩绩效处惩业务 计划各项业务计划的完成与否按照绩效管理制度在各考核 期内进行评定及相应扣减绩效分 及绩效奖金五、惩罚措施15152、年度整体经营效益贡献情况：类别行为惩罚措施行政处罚经济处罚绩效减分经营 效益视各管理层职能对年度整体经 营效益的贡献大小而定年末奖金的减少或不发
14、， 对不胜任者视情况降职或降薪六、奖励措施类别专项奖项评选范围奖励项目行政奖励经济奖励专项 奖励全勤奖入职1年以上，全年满勤，无迟 到、早退、病事假的员工通报表扬年度优秀员 工奖入职1年以上员工（不含部门经 理及以上员工）通报表扬价值万元的奖励年度优秀管 理者奖入职1年以上部门经理及以上员 工通报表扬20000元/人伯乐奖对公司需求岗位进行人才推荐 的非人力资源部门员工/录用为副总及以上高级管 理人员5000元/次/录用为部门经理/总监及 高级技术人员2000元/人/录用为主管及中级技术人 员1000元/人/其它职级的急需人才500元/人金点子奖为公司经营管理提出合理化建 议，并被采纳的员工通
15、报表扬视情况10000元/次以下开源节流奖为公司开源节流提供合理化建 议，并引起良好效果的员工通报表扬视情况5000元/次以下六、机构设置及操作流程（1/2）类别奖惩事项监督人提请审核审批备案行为 规范 类着装仪表全员总经办/人力/所有奖惩均 填写 员工 奖励单 或员 工惩处 单进 行审批， 审批结 束后交 于人力 资源部 备案， 抄送财 务部执 行。办公环境全员总经办/考勤/各部门负责人/ 人力/信息沟通全员总经办/人力/接待全员总经办/就餐全员总经办/车辆使用全员总经办/宿舍使用宿舍人员总经办/人力/工作态度全员职业道德与操守全员六、机构设置及操作流程（2/2）类别奖惩事项监督人提请审核审
16、批备案管理 操作类培训/会议管理总经办/人力所有奖惩均填 写员工奖 励单或 员工惩处 单进行审 批，审批结 束后交于人 力资源部备 案，抄送财 务部执行。 计划管理总经办信息管理总经办流程管理总经办经济 效益类经营计划完成情况总经办经营效益贡献情况专项 奖励年度优秀员工奖年度优秀管理者奖伯乐奖金点子奖开源节流奖七、奖惩执行和申诉奖惩由提案人或相关部门填写员工惩处单或员 工奖励单。员工惩处单或员工奖励单由人力资源部根据 上报资料审核，按相关责权审批后执行，其中经济奖 励和处罚结果交于财务部，由财务部在本月工资中予 以执行。在奖惩过程中，员工如认为受到不公平对待或对奖惩 结果感到不满意可向人力资源部进行申诉。
