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1、商务信函2,商函是工商企业用语联系业务、洽谈生意、磋商 问题、沟通信息的重要工具，是上午活动中经常 使用的文种，有明显的联络性、商洽性，作出承 诺的函件还具有信用的特征。在贸易领域中，信函是商务交流的主要工具，在 进行业务磋商的过程中，商务信函起着重要的作 用，每一份信函都代表着公司的形象，显示着公 司的水平和实力，影响着客户对自己公司的评价。它是商业企业之间洽谈生意、联系业务、沟通情况、 磋商问题的常用商务文书。,、函的种类 从函的作用上看，可分为以下五种： 知照函，把需要知照的情况告知对方。 商洽函，在平行机关或不相隶属机关之间相互协商或联系工作时使用。如商调函，联系参观学习的函，查询有关
2、人或事的函，洽谈业务来往的函等。 询问函，向去函机关询问有关问题或简述某一涉及对方机关权限范围事项的处理意见，需对方机关给予答复时使用的函。 答复函，在答复对方来文所询问的问题和事项时使用，也叫复函。,泰王国实业发展部企业品牌知照函关于东南(泰国)旅游有限公司及泰国 新鸿盛国际有限公司在董事会主席那塔 蓬兰艾蒙猜先生的带领下，以国际旅游 为龙头，积极拓展中国内陆（广东、江西、 海南等地）市场（如贸易、投资、电子商 务等项目），并大力协助泰国政府及企业 与中国有关省、市领导及企业建立良好关 系。祝愿贵司再接再励，争取更大发展。特发此知照函。泰王国实业发展部（公章） 部长助理兼经企部首席官： 迪蒂
3、拉塔那逸（签名） 2007年5月24日,我方收到贵公司月日来函，但非常遗憾，我方无法对贵方所需产品报盘。其原因是，此货品在我处已经脱销。我方已将贵方询函备案，一经有货，我方将以电报报盘。从昨天晨报上获悉，贵单位正在征集“2000年广交会”的参展申请。希望贵方能将展位大孝租用展位价格、进场时间、最迟申请日期等详细情况通知我方。南方职业学院2009届酒店管理专业毕业班学生20人准备进行毕业实习，系里希望与位于本市的东方大酒店接洽，安排学生到东方大酒店实习。,答复函,询问函,商洽函,、函的写作要求首先要注意行文简洁明确，语言要朴素自然，把握分寸。其次，函也有时效性的问题，特别是复函更应该迅速、及时。
4、,、函的格式 商函一般由信头，收函方单位名称，称呼，事由，正文，祝福语，附件，签署等部分组成,）信头 有发函方名称、地址、电话、传真、邮政编码、编号等组成。一般企业的信笺多印有信头，因此商业信函均使用印有信头的公函信笺，这样就不必再写信头了，置于信函上方编号有两种形式：一是类似行政公文发文字号的格式；二是直接编号）收函方名称要顶格书写,）称呼 顶格书写，后加冒号，注重称谓 如写给单位，要全称 如写给个人，要加职务或职衔以示尊重 后加敬语： 台鉴、台览：请您审阅 惠览：有劳您审阅 雅鉴：请您指教,）事由 函件的标题，居中书写，两种写法： “事由：建立业务关系” “关于山楂产品业务”）正文,祝颂语
5、：表示赞美、问候、祝愿之意。 顺颂商祺、顺致商安、台安、台祺 书写规范，分两行,练习：询问函写作 你是某公司采购部的负责人，在“卫视”上看到一则金属箱及各类刀具的广告，正是你公司所需要的。因此，想了解该生产厂家的报价、最早交货日期、付款条件及经常订购的折扣等。现请你拟一份函，发给该厂家以了解你所想要的信息，并表达想要长期合作的期望，希望对方能够提供详细的产品目录等资料。,关于建立业务关系的函,XXX公司：我方在 “卫视”上看到贵公司的广告，对贵 公司的金属箱及各类刀具，甚感兴趣。 请贵方将报价函告，并将最早交货日期、付款 条件及经常订购的折扣，亦一并予以说明。 本公司对各类金属日用杂货每年需求量甚大， 请贵方惠赠一份目录及详细说明。 顺祝 商祺公司 二OO九年三月二十日,练笔：根据下列材料写一则函。要求：格式正确、基本结构（标题、主送单位、正文、制发单位、成文日期）完备，写法规范；内容明确、合理；文字通顺、标点符号使用正确。 某日，你所在的进出口公司收到一则商洽函，是贸易公司请求增订童装兔毛衫。但因你所在的公司货源紧张，无法满足客户要求，经理要求你拟写一份回复函。,
