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1、第一节 配送概述,一、配送概念 配送（Distribution）是在经济合理区域范围内，根据客户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 配送的目的在于最大限度地压缩流通时间、降低流通费用，提高客户服务水平，降低社会的总成本，实现资源的最优配置。 配送属于物流范畴，是缩小的物流活动。,配送一般流程,配送的主体活动是末端或支线运输及分拣配货。 配送中所包含的那一部分运输活动在整体输送过程中是处于“二次运输”、“支线运输”、“末端运输”的位置，其起止点是物流据点至用户。,运输、配送、送货的区别,配送在物流中的地位,配送有利于降低整个社会物资的库存水平 配
2、送有利于物流活动实现合理化 配送完善运输和整个物流系统 配送增加末端物流效益 配送提高供应保证程度 配送简化事务、方便用户,二、配送方式,1. 商流、物流一体化的配送模式,2. 商流、物流相分离的配送模式,按照经营主体不同的划分的配送模式,配送模式是企业对配送所采取的基本战略和方法。根据国内外的发展经验及我国配送理论与实践，目前，主要形成了自营、共同配送、互用配送、第三方配送等几种配送模式。,自营配送模式,概念：企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货物配送的模式。 这种模式有利于企业供应、生产和销售的一体化作业，系统化程度相对较高。既可满足企业内部原材料、半成品
3、及成品的配送需要，又可满足企业对外进行市场拓展的需求。 不足之处表现在，企业为建立的配送体系的投资规模将会大大增加，在企业配送规模较小时，配送的成本和费用也相对较高。,共同配送模式,（l）共同配送模式的含义 共同配送是物流配送企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化所建立的一种功能互补的配送联合作。进行共同配送的核心在于充实和强化配送的功能，共同配送的优势在于有利于实现配送资源的有效配置，弥补配送企业功能的不足，促使企业配送能力的提高和配送规模的扩大，更好地满足客户需求，提高配送效率，降低配送成本。,（2）共同配送模式的原则,共同配送的核心在于充实和强化配送的功能，提高配送效率，实现配送的合
4、理化和系统化。 要坚持功能互补的原则； 要坚持平等自愿的原则； 要坚持互惠互利的原则； 要坚持协调一致的原则。,（3）共同配送的实施步骤,选择联合对象： 组建谈判小组，做好谈判准备； 签订合作意向书及合同，并进行公证； 组建领导班子，拟定管理模式； 正式运作。,（4）共同配送原理与作用,配送方式与物流成本关系曲线,配送共同化前后的效率比较,配送共同化前后配送区域的变更,共同配送作用,有利于降低配送运输成本，提高服务质量。 有利于更好地满足顾客需求。 有利于企业有限资源的合理利用。 有利于实现宏观物流的效率化。,互用配送模式,（l）互用配送模式的含义 互用配送模式是几个企业为了各自利益，以契约的
5、方式达到某种协议，互用对方配送系统而进行的配送模式。其优点在于企业不需要投入较大的资金和人力，就可以扩大自身的配送规模和范围，但需要企业有较高的管理水平以及与相关企业的组织协调能力。 互用配送模式比较适合于电子商务条件下的BB交易方式。,（2）与共同配送模式相比较，互用配送模式的特点 ,共同配进模式旨在建立配送联合体，以强化配送功能为核心，为社会服务；而互用配进模式旨在提高自己的配送功能，以企业自身服务为核心。 共同配送模式旨在强调联合作的共同作用，而互用配送模式旨在强调企业自身的作用。,（2）与共同配送模式相比较，互用配送模式的特点 ,共同配送模式的稳定性较强，而互用配送模式的稳定性较差。
6、共同配送模式的合作对象需是经营配送业务的企业，而互用配送模式的合作对象既可以是经营配送业务的企业，也可以是非经营业务的企业。,第三方配送模式,随着物流产业的不断发展以及第三方配送体系的不断完善，第三方配送模式应成为工商企业和电子商务网站进行货物配送的一个首选模式和方向。第三方配送模式的运作方式如图所示：,其他配送的种类划分,配送的种类的划分方法主要有以下几种。 按配送商品种类及数量划分 多品种、少批量配送；少品种、大批量配送 按配送时间及数量划分 定时配送；定量配送；定时定量配送；定时定量定点配送；即时配送 按配送地点划分 配送中心配送；仓库配送；商店配送；生产企业配送；配送点配送,配送模式的
7、选择,企业选择何种配送模式主要取决于以下几方面的因素：配送对企业的重要性、企业的配送能力、市场规模与地理范围、保证的服务及配送成本等，一般来说，企业配送模式的选择方法主要有矩阵图决策法、比较选择法等。,第二节 配送中心,一、配送中心的概念,在实际生活中，配送和其他经济活动一样，通常也是由专业化的组织来进行安排和操作的。 配送中心指从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要求： 主要为特定的用户要求； 配送功能健全； 完善的信息网络； 辐射范围小； 多品种、小批量； 以配送为主，储存为辅。,二、配送中心的作用,使供货适应市场需求变化。 经济高效的组织贮运。 提供优质的保管、包装、加工、配送、
8、信息服务。 促进地区经济的快速增长。 对于连锁店的经营活动是必要的。,三、配送中心的类型,按经济功能为标准划分 按物流设施的归属和服务范围划分 按服务范围和服务对象划分 按所处理或所经营的货物种类划分 按运营主体划分,（一）按经济功能为标准划分,供应型配送中心 销售型配送中心 储存型配送中心,（二）按物流设施的归属和服务范围划分,自用（或自有）型配送中心 公用型配送中心,（三）按服务范围和服务对象划分,城市配送中心 区域配送中心,（四）按所处理或所经营的货物划分,经营散装货物的配送中心 经营原材料（生产资料中的一种）的配送中心 经营“件货”的配送中心 经营冷冻食品的配送中心 特殊商品配送中心,
9、（五）按运营主体划分,以制造商为主体的配送中心 以批发商为主体的配送中心 以零售商为主体的配送中心 以仓储运输业者为主体的配送中心,配送中心,是主要从事配送业务的物流节点,有储存功能和仅有配送功能而无储存功能的配送中心,集货,储存,分拣,配货,分放,车辆配装,A1,A2,A3,B2,B1,B3,有储存功能的配送中心,无储存功能的配送中心,配送中心工作流程图,配送中心的主要功能,集货、储存、分货与配货、加工,物流中心的选址问题,既要考虑配送范围的距离、集货渠道的距离、实际交通状况，又要考虑时间、费用和经济效益等因素，当这些因素决定后，可以利用数量分析方法进行配送中心地址问题的选择。,配送中心的设
10、施规划,配送中心可以分为进货区、储存区、分拣区以及其他功能区。合理布置功能区的目的是：有效利用空间、设备、人员和能源；最大限度减少物料搬运；简化作业流程；缩短生产周期；力求投资最低；为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。,配送中心图例1,配送中心图例2,第三节 配送合理化,1. 不合理配送不合理配送是在现有条件下可以达到的配送水平而未达到，从而造成了资源浪费、成本增加、服务不到位等问题的配送形式。,2. 合理配送的标志,库存标志库存总量、库存周转 资金标志资金总量、资金周转、资金投向 成本和效益 供应保证标志缺货次数、配送企业集中库存量、即时配送的能力及速度 社会运力节约标志 用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志 物流合理化标志,
