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1、 国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有)土如果您不是在 站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问3722, 加入 要时可将此文件解密成可编辑的 1 世纪企业最需要的 7种人才编者按：在全世界华人青年眼中，李开复是一位时代英雄。成为计算机专家之前，他就是睥睨北美的桥牌高手，他开发出的人机对弈系统，击败了国际象棋世界冠军，他是语音识别领域的技术泰斗。他曾经是苹果公司举足轻重的技术专家，在微软创建了中国研究院，2005 年他又来到 任中国区总裁。这样一位技术商业英雄，却把自己业余时间投入到中国的教育事业，先后给中国学生和家长写了多封公开信，最近，他又写下了这封“给中国高校的一封信”。自
2、1998年回到中国以来，我几乎走遍了中国所有知名大学的校园，和千百位工作在教学、科研第一线的院系领导、教授晤谈，通过演讲、座谈、网上论坛、电子邮件等不同方式与更多积极热情的大学生们进行过充分的交流。无论我身处微软亚洲研究院、微软总部还是 溢在校园里的青春与活力总是让我倍感振奋，来自清华、北大等名牌大学的高材生们总能令我所领导的团队在激情和智慧的交相作用下取得一个又一个的成功。中国高校每年都会培养出一大批聪明能干的优秀人才，作为跨国企业研发团队的管理者，我对此深表感谢。但同时我也看到，与欧美一流高校相比，中国高校的总体教学质量还存在较大差距，高校扩招后必然出现的就业压力正日趋明显，企业的招聘需求
3、与毕业生实际经验水平之间的落差也有逐渐增大的趋势作为一名关心中国教育事业发展并立志帮助广大青年学子的炎黄子孙，我无时无刻不会感觉到中国高校在新世纪中所面临的严峻挑战。我觉得自己有义务提起笔来，给中国高校的管理者和广大师生们写一封信，将自己此前在科研、教学与研发管理工作实践中领悟到的一些有关教学改革和人才培养的想法说出来，一方面可以与热心中国教育事业的师生分享和讨论，另一方面也可以作为管理者或决策者在制定、改进或实施相关规划时的参考。毫无疑问，许多现有问题要解决还需要经费、政策甚至思想的突破。引用我的朋友凌志军先生的一句话：“我们既然无法改变教育，那就改变对教育的看法。”在他的基础上，我想再补充
4、一句：“如果大家对教育的看法都改变了，那么教育的改变也不远了。”虽然我很希望这篇文章能给中国的教育带来一些改变，但只要它能够引起一些讨论，增进一些理解，改变一些看法，那么我也心满意足了。大学应聆听“客户”的需求 国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有)土如果您不是在 站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问3722, 加入 要时可将此文件解密成可编辑的 重要的莫过于仔细聆听客户的需求，设计并研发出真正受客户欢迎的产品。在今天这个机遇稍纵即逝、环境瞬息万变的世界里，不懂得聆听客户需求、不能快速应对市场环境变化的企业，永远也无法找到属于自己的发展空间。对一所培养 21世纪人才为己任的大学
5、来说，聆听“客户”需求同样重要。我认为，分布在世界各地的现代化企业是大学最为重要的“客户”，因为这些现代化企业对人才的需求也最为强烈。创办大学的目的或价值不在于获得了多少名和利，而在于是否培养出了真正对社会有用的人才，是否获得了真正能推动社会发展、进步的科研成果。从这个意义上看，大学能否通过人才培养、科研成果转化等方式让自己的“客户”满意，这是大学能否真正实现自身价值的一个重要指标。如果不能充分聆听 21世纪企业对人才的需求，如果不能敞开大门接收来自世界各地的有关科技发展和人才流动的信息，我们的高校就很难担负起向社会输送合格人才的使命。这是因为：世界在变，产业在变，观念在变，技术也在变。在 联
6、网、通信、生物、纳米技术等新兴领域，每 5年内的技术变革都有可能改写过去 50年乃至100年的技术历程。在这些领域，企业往往会走在高校前面。高校不但应该依靠开放的思想和充沛的活力尽快跟上产业发展的步伐，更应该在科研领域成为引导技术发展方向的先驱者。与世界一流大学相比，中国高校的整体教学质量尚有较大的差距。面对欧美甚至港台大学对优质生源的竞争，内地高校必须尽快向产业需求看齐，向世界先进水平看齐。中国教育事业在过去几十年中的进步有目共睹。但发展最快的是那些最顶尖的高校，能够在世界人才市场上具备竞争优势的也只是少数一批最顶尖的高材生。但从平均水平看，中国高校目前还无法培养出数量充足的可以满足企业一般
7、要求的合格人才，中国与世界之间存在着不小的“人才鸿沟”。随着中国加入 上最近美国等发达国家留学签证政策的改变，国外高校开始以招留学生、合作办学、开办培训机构等各种方式进入中国教育市场，合资和民办大学的数量也日益增多。无论是公立学校还是民办学校，各高校面临的生源和市场竞争空前激烈。为了取得竞争优势，高校必须充分理解市场环境，在人才培养的方向上找准自己的位置和特色。 国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有)土如果您不是在 站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问3722, 加入 要时可将此文件解密成可编辑的 年来，随着大学扩招的社会效应逐渐显现，外加其他相关因素的影响，大学生就业难的问题
8、越来越严重。大学扩招是件好事情，可以更快地提高全民教育水平，但我们也必须注意两个问题：一是高校有限的教学资源能否为大学扩招提供支持，能否保证每个学生都享受了高质量的教学服务；二是在大批毕业生找不到工作的同时，也有许多优秀的企业无法招聘到足够数量的合格人才，这种矛盾远非供需数量的差异可以解释。如果想切实提高高校教学质量，真正培养出满足企业需要的合格人才，高校就应当更多地听取来自企业的声音，更多地了解 21世纪的企业到底需要什么样的人才。客户的需求：21 世纪企业最需要的 7种人才在今天这个快速发展的世界里，更多的人拥有了选择和决策的权利，更多的人需要在不断学习和不断创新中完善自己，也有更多的人拥
9、有了足够使自己施展才能和抱负的空间大多数人的工作不再是重复的机械劳动，也不再是单打独斗式的发明与创造，人们需要更多的独立思考、自主决策，也需要更加紧密地与他人沟通、合作。在 21世纪，现代企业最需要的不仅仅是个体上优秀或只拥有某方面特质的“狭义”的人才，而是能够全面适应 21世纪竞争需要的在个人素质、学识和经验、合作与交流、创新与决策等不同方面都拥有足够潜力与修养的“广义”的人才。如果把 20世纪企业需要的人才特质与 21世纪企业对人才的要求做一个简单的对比，我们大致可以得到下面这张反差强烈的对照表：并不是说 20世纪强调的诸如勤奋、踏实等人才特质就不再重要，事实上，21世纪对人才的要求同样会
10、以这些最为基本的个体素质和行为规范为基础。只不过，新的要求更全面也更丰富，审人才的角也从单一的个体层面转向了融合个体、团队、组织、社会乃至环境等多个维度，涵盖学习、创新、合作、实践等多种因素的立体角。今天，中国高校培养人才的方法和方向主要还停留在培养“20 世纪需要的人才”上，不能很好地培养“21 世纪需要的人才”。概括说来，21 世纪需要的人才具有 7个鲜明的特点：融会贯通：仅仅勤奋好学，在今天已经远远不够了。因为最好的企业需要的人才都是那些既掌握了丰富的知识，又具备独立思考和解决问题的能力，善于自学和自修，并可以将学到的知识灵活运用于生活和工作实践，懂得做事与做人的道理的人才。 国最庞大的
11、下载资料库 (整理. 版权归原作者所有)土如果您不是在 站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问3722, 加入 要时可将此文件解密成可编辑的 新与实践相结合：从根本上说，价值源于创新，但创新只有与实践相结合才能发挥最大的效力，“为了创新而创新”的倾向是最不可取的。反之，在实践过程里，我们也不能只局限于重复性的工作，而应当时时不忘创新，以创新推动实践，以创新引导实践。只有这样，我们才能不断研发出卓越的产品。跨领域的综合性人才：21 世纪是各学科、各产业相互融合、相互促进的世纪。现代社会和现代企业不但要求我们在某个特定专业拥有深厚的造诣，还要求我们了解甚至通晓相关专业和领域的知识，并善于将来自两
12、个、三个甚至更多领域的技能结合起来，综合应用于具体的问题。三商兼高（ 21 世纪的企业强调全面与均衡。一个人能否取得成功，不只要看他的学习成绩或智商（高低，而要看他在智商（情商（灵商（三个方面是否达到了均衡发展。高智商（高智商不但代表着聪明才智，也代表着有创意，善于独立思考和解决问题。高情商（情商是认识自我、控制情绪、激励自己以及处理人际关系、参与团队合作等相关的个人能力的总称。在高级管理者中，情商的重要性是智商重要性的 9倍。高灵商（高灵商代表有正确的价值观，能否分辨是非，甄别真伪。那些没有正确价值观指引、无法分辨是非黑白的人，其他方面的能力越强，对他人的危害也就越大。沟通与合作：沟通与合作
13、能力是新世纪对人才的基本要求。在 21世纪，我们需要的是“高情商的合作者”，而不再是孤僻、自傲的“天才”。因为随着全球化、信息化进程的不断发展，几乎没有哪家企业可以在脱离合作伙伴、脱离市场或是脱离产业环境的情况下独自发展。要想在 21世纪取得成功，就必须与分布在世界各地的相关企业、社团乃至政府机构开展密切的合作，这种全球化合作当然离不开出色的交流和沟通能力。从事热爱的工作：在全球化的竞争之下，每一个人都要发挥出自己的特长。而发挥特长的最好方法就是根据自己的兴趣、爱好来选择工作因为只有做自己热爱的工作，才能真心投入，才能在工作的每一天都充满激情和欢笑。这样的人才是最幸福和最快乐的人，他们最容易在
14、事业上取得最大的成功。积极乐观：在机遇稍纵即逝的 21世纪里，如果不能主动把握机会甚至创造机会，机会也许就再也不会降临到你的身边；如果不能主动让别人了解你的能力与才干，你也许就会永远与你心仪的工作无缘。同样的，畏惧失败的人会 国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有)土如果您不是在 站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问3722, 加入 要时可将此文件解密成可编辑的 彻底丧失继续尝试的勇气；而乐观向上的人却总能把失败看作自己前进的动力。显然，积极乐观的人更容易适应 21世纪的竞争环境，更容易在不断提高自己的过程中走向成功。对于那些致力于培养优秀人才的高校来说，能否使用 21世纪的立体角，更全面、更透彻地理解新世纪的人才标准，是我们能否更好地适应 21世纪的国际竞争环境，能否更好地发挥人才优势的必要前提。给高校的 9点建议为了更好地适应 21世纪企业对人才的需求，我想，中国高校可以在以下 9个方面努力完善自己，提高自身的竞争实力。1. 高校办学要以高质量教学为目标，尽量避免过分扩招、过分产业化的行为始自上世纪末的大学扩招，使得大学生数量增加很快。1998 年全国普通高等学校在校生总数为 到 2006年，仅当年全国普通高校毕业生就达到
