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1、企业产品概念研究 建议书,奥妮集团（香港）有限公司客户联系方法: 慎娟小姐吴桂贞经理项目编号 #: G0510001 版 本: 1,Page 2,Year-Month-Day,研究背景,奥妮的150年润发很久没有打过广告，当年周润发的知名度和影响力，现在渐已弱化，现在的目标消费群和已弱化，目前已不确定核心目标消费群。 为了配合市场的变化和增强奥妮企业的核心竞争力，150年润发即将有一个大的变化。 奥妮希望借这次的再定位，在公司植入一套科学的决策系统，重新制定策略及发展的品牌规划，并得到相应调查的支持依据。 这个过程需要科学的调查系统，同时也要适用于本土品牌的操作。 为此，致联市场研究公司被邀请
2、参与提供相应的调研方案。,Page 3,Year-Month-Day,研究目的,基于客户的要求，此项目的商业目标为： 奥妮两个目标产品概念的接受度比较 对于竞争对手的概念，确定对于奥妮来说是最有可能的目标消费群 他们的年龄 收入 接受传播的习惯 了解150年润发作为是全国性品牌，除了传统的一、二级城市外，三、四级城市消费者对该概念的接受程度，以及他们日常接受传播方式,项目设计,Page 5,Year-Month-Day,研究方法,定 量 研 究,针对选取样本进行3040分钟的 面对面访问（纸问卷访问）对每个展示概念进行全面的评估,基于目前奥妮的策略是通过客观的市场调查来确定产品的目标客户群体，
3、然后进一步了解这些群体对具体概念产品的看法。为了达到研究的目的，致联市场研究公司建议采用定量的研究方法，先行在全国范围内有代表性的地区以科学和客观的态度对潜在消费者进行第一步的调查，让事实告诉我们那些是奥妮最有潜力的消费群体。这样可以确认概念适用的消费群体，并且可以对概念进行有针对的研究。,Page 6,Year-Month-Day,项目覆盖范围,基于该项目为全国范围内甄别概念消费群体，故覆盖的范围如下： 华南 华东 华中 华北 华西 针对以上每个地区，我们选取一到四级城市，然后每级城市再抽取一定的样本量（如下页方案一和二），这样能保证样本覆盖更有代表性。 一级城市 二级城市 三级城市 四级城
4、市,Page 7,Year-Month-Day,样本量（方案一）,总样本量 （方案一）,Page 8,Year-Month-Day,样本量（方案二）,总样本量 （方案二）,Page 9,Year-Month-Day,控制要点强制要求参与培训、模拟、试访及总结 由研究部门的项目经理和访问部督导，有必要时甚至与访问部经理一起共同完成对访问员的培训。 新访问员的首次访问都必须在督导或资深访问员的陪访下进行。 对于每一个项目，督导都必须陪访30%的访问员。 督导应每天/每周跟进配额进度以及配额的完成情况。 每位访问员不得完成超过所有访问样本量的15%。 一般来说，访问员需要按照指定的时间分三次递交完成
5、的问卷。这样一来，一旦遇到任何问题，都能及时提出并解决。 访问员第一次完成的问卷不得多于配给的三分之一，以便进行审核。 万一访问员当天没有出席，督导应该在当晚主动联络该访问员。 所有问卷在当地都将进行150%一审和二审，并记录好审核质量。管理公司抽取10%进行三审。 在主要城市以外进行的项目，研究员或督导将会亲自前往参加培训和监督。 各城市当地复核总体为35%以上，其中入户复合比例不低于20%；管理公司外围复核比例为10%。 所有与URC合作的本地研究机构都必须签定一份保密协议。他们也必须要接受URC 规定的质量标准。,项目确认,项目准备 （抽样）,访问员资料,内部培训,访问员培训,试访,总结
6、,陪访,现场 审核问卷,进度控制,现场复核,回访 (如有必要 ),访问员评估,整合报告,结束,开始,实地访问与质检,Page 10,Year-Month-Day,项目时间表,United Research China,Page 11,Year-Month-Day,项目报价,United Research China,备注: 以上的价格是综合报价。客户对项目做的任何修改都有可能会影响到项目的价格和/或时间。除非另做说明，此报价从发布之日起3个月内有效。,Page 12,Year-Month-Day,付款说明,客户需要在项目开始前预付总费用的50，在分析报告提交后的15天内支付余下的50款项。 在
7、预付款到帐后，研究报告和数据才会发给客户。项目的延期有可能会导致价格的调整。如果客户在双方签订合作协议后取消项目，将需要根据取消时的项目阶段付款：研究设计阶段 10% 访问实施阶段 50% 数据处理阶段 70% 数据分析阶段 100%,Page 13,Year-Month-Day,责 任,URC责任 撰写研究计划书 问卷设计 实地访问和质量控制 数据处理（定量） 研究分析报告 讲解报告 客户责任 确认问卷和/或座谈会大纲 提供测试产品概念 准时付款 其他适用的支持,Page 14,Year-Month-Day,提交内容,完成了研究项目后，URC将会提交以下内容：PowerPoint格式的摘要报
8、告/分析报告 所有报告的电子版EXCEL格式的表格 问卷 在客户公司所在的城市解释报告,研究队伍 和 相关经验,Page 16,Year-Month-Day,项目队伍,URC 将为这个项目组织一支强劲的项目队伍，包括以下主要的成员：谭慧文小姐 - URC总经理谭小姐 将负责这个项目的策略管理。谭小姐 从1994年就开始从事研究工作，对于亚洲市场，特别是中国市场有着充分的认识。她帮助过很多不同国籍的客户了解正在迅速发展的中国市场。她对于消费者和研究都有着丰富的经验。在加入URC前，谭小姐曾先后在TNS广州任总经理和在TNS香港任联席总监。在TNS香港时，她主要负责亚太地区的跨国大型项目 。 谭小
9、姐在暨南大学获得企业管理硕士学位。,Page 17,Year-Month-Day,项目队伍,王伟涛先生 广州 URC研究总监王先生将会是这个项目的主要联系人，负责项目设计和调研结果分析。王先生在消费者使用习惯研究、品牌测试、顾客满意度及忠诚度测试方面有着广泛的研究经验，在主持过不同类型的小组座谈会。 王先生毕业于安特卫普大学和美国密西西比州立大学，分别获得荣誉市场经济学及行政管理学学士和工商管理硕士（MBA）在加入URC之前，王先生曾在中国大陆及香港AC尼尔森市场研究公司任专项研究经理。在此之前，还曾在美国SEGO咨询公司任市场研究经理和美国GARTNER研究公司任高级市场分析员。,Page
10、18,Year-Month-Day,项目队伍,邵冬梅小姐 广州 URC访问部经理邵小姐将会负责这个项目的整体运作和质量监控工作。邵小姐在定量和定性的市场研究项目的访问监控工作有超过十年的经验，特别是与IT和汽车工业有关的项目。在加入URC之前，邵小姐曾在 TNS公司任高级督导。,Page 19,Year-Month-Day,大型项目的运作经验,11个省份， 3,500 个样本的移动电话研究 为一国际食品快餐连锁公司在124个城市进行神秘顾客访问 在华南进行1500个样本的彩电消费者行为研究 全国44个城市，5400个样本量的PC使用行为研究 11个城市，7000个样本的隐形眼镜消费者行为研究
11、在华中十个城市（城市和郊区）的5000个样本的食用油产品市场研究 在10个城市，500百家百货和超市进行百事可乐的零售展示追踪 八个城市，8000个样本的食品研究 七个城市，3000个样本的医药产品研究 2050个样本的医药产品研究-消费者、零售商/批发商和儿科医师 全国范围内的20组座谈会和800个样本的有关品牌形象的研究 在北京、广州和济南的800个样本的食用油研究（市场）细分研究 在北京、广州、成都和上海进行药店消费者研究 为一国际电影生产商进行双月零售量检测,Page 20,Year-Month-Day,通路和零售研究经验,在广州、上海、北京为一连锁药店做竞争环境评估和人流量分析 在全
12、国范围内为一超市连锁店做市场定位和品牌研究 上海家庭装潢油漆产品的通路研究 在广州为客户的产品进入便利店的市场进入策略进行评估 为上海一商场做选址和消费潜力研究 为客户研究城镇和农村个人美容产品的销售渠道 个人美容产品的批发渠道研究 为广州一大型购物中心做顾客满意度和市场定位研究 为一美国快餐连锁公司和一香港连锁药店做零售品牌体验研究 上海南京路人流量统计和发展策略研究 为美国财富150强公司做批发追踪研究,Page 21,Year-Month-Day,品牌经营研究的经验,高露洁产品概念测试 上海福临门食用油定位研究 方正电脑策略评估 亨氏 婴儿食品定位研究 和黄健宝保健品定位研究 江苏电信市
13、场细分研究 嘉里食用油定位评估 康佳手机细分和定位研究 李锦记品牌策略发展研究 李锦记酱油定位评估 3M厨房手套定位研究 宝洁洗发水品牌策略研究 三九医药产品定位研究 太太口服液品牌策略研究,Page 22,Year-Month-Day,选择URC的原因,我们的团队既深刻了解中国市场情况，又能熟练运用国际市场研究方法和惯例提供优质市场分析服务。URC的创立者是中国市场研究业的开拓者之一。 由来自国际著名研究公司的具有长期研究经验的高级研究人员组成专业队伍 获得中国政府授予的涉外调查甲类研究机构资格，并被评为中国研究公司25强之一 中国市场学会常务理事单位 是全球最大的市场研究协会 ESOMAR的成员 严格遵守国际研究标准和操作规则 提供最优质的服务及最富竞争性的价格 保证迅速回应及完成任务 著名跨国客户的长期研究合作伙伴.,Page 23,Year-Month-Day,选择URC的原因,URC 的访问范围包括31个省份260个城市。,Page 24,Year-Month-Day,如果有任何疑问，请联系:姓名：王伟涛 职位：研究总监 电话: +86 20 28325207,
