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1、 怎样建立一个好的团队授课人,盛君伟te 自上世纪60年代开始,笼罩在战后日本经济头上的乌云渐渐消失,但笼章在人们头上的迷雾却渐渐凝聚: 日本究竟吃了什么“灵丹妙药”使它在短短的时间里,一跃成为世界第二经济大国? 美英等国陷大蓝色的眼睛试图破解这一秘密。结论是: 日本经济强大竞争力的根源, 不在于个人能力的卓越,而在于企业“团队”力量的强大。于是,团队建设和管理如同优美的音乐迅速流行在欧姜的各个鱼落。中国企业也受此启发,把团队建设放到重要的位置。厢悦酒店管理香港) 有限公司Jun Yue (Hong Kong) Hotels Management Co Lid 一、什么是团队二、团队的力量三、
2、酒店团队的概念四、卓越酒店团队的特征五、组建酒店团队应该考虑的要素六、团队中领导裕员工的不同角包七、团队的内部管理八、团队的外部协调与支持 厅悦酒店管理香港) 有限公司Jun Yue (Hong Kong) Hotels Management Co Lid、 什么是团陵 团队是由一群不同背景、不同技能、不同知识的人所组成的一种特殊类型的群体,它以成员间高度的互补性、知识技能的跨职能性以及信息的差异性为特征。君悦酒店管理 香港) 有限公司Jun Yue (Hong Kong) Hotels Management Co LidET 给我们的启示:1 蚂蚁的团队,连大象也要退避三售。2 _F1 的团
3、队: 世界最精彩和成功的体育赛事之一。君悦酒店管理 香港) 有限公司Jun Yue (Hong Kong) Hotels Management Co Lid三、酒店团队概念: 酒店团队是指为了完成酒店的经营指标由不同工作性质的部门而组成的集体. 整个酒店是一个大的团队,各个部门是大的团队中的小团队,每个小的团队管理好了、合作好了, 酒店的各项工作一定能顺利开展,酒店的竞争能力就会大大的提高。杂悦酒店管理 香港) 有限公司Jun Yue (Hong Kong) Hotels Management Co Lid Jun Yue (Hong Kong) Hotels Management Co Li
4、d 四、卓越酒店团队的特征1、有美好的愿景描述世界著名企业的愿景参考:花旗银行的愿景人通用电器的愿景在我们所服务的市场中数一数二,通过企业改革,使我们不但拥有大公司的实力,还拥有小企业的瘦身和灵活。君悦酒店管理 香港) 有限公司Jun Yue (Hong Kong) Hotels Management Co Lid哈佛大学愿景为追求知识走进来一为服务人类走出去 硒悦酒店管理 香港) 有限公司Jun Yue (Hong Kong) Hotels Management Co. Lid 洲际集团的愿景党说一个詹人驹要,仿人成雁,敬人葬想,习式式启盆物始方。帮悦酒店管理 香港) 有限公司Jun Yue (Hong Kong) Hotels Management Co Lid