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1、第三章 集装箱班轮货运业务,3.1 班轮集装箱整箱货货运代理的工作流程 3.2 拼箱货进出口货运程序 3.3 集装箱的发送和交接程序 3.4整箱出口退关、漏装处理 3.案例分析指导,31 班轮集装箱整箱货 货运代理的工作流程,311 集装箱代理整箱货出口业务操作基本流程 集装箱的运输环节，如果纯作为代理客户海运CY-CY的部分，涉及的环节就比较少，但实际操作过程中往往辉涉及到整个运输环节，从货物所在工厂到货物送至收货人手中，下面将按照出口操作流程分环节逐一叙述： 集装箱代理出口业务实务操作基本流程为：接受货主询价- 确定运价-订舱接受托运订舱确认-报关报检缮制提单收取运费签发提单 图3-1整箱
2、出口货运代理业务流程,下一页,返回,图3-1整箱出口货运代理业务流程,返回,31 班轮集装箱整箱货 货运代理的工作流程,1接受货主询价 要求货代公司业务人员必须熟悉公司优势航线、运价、内陆运输、报关、商检、熏蒸的的收费标准，同时尽量详细的了解客户的出货数量、淡旺季、货物重量、货名、需要何种级别的船公司，需要提供CY-CY还是CY-DOOR或者其他服务，然后根据客户的需求准确报价。 注意事项：各家货代公司都有优势的业务模块，销售人员需要好好的利用好公司的优势点；相反货代公司的经营者也必须不断的加大自身的优势业务，拓宽公司的优势业务模块，满足不同货主的需求。 订舱单填写要求 表3-1：主要航线基本
3、港及运价结构,上一页,下一页,返回,订舱单填写要求,（1）Shipper （发货人）： 填写 托运人的中英文名称、电话 （2）Consignee （收货人）：填写收货人的英文名称、电话，如果没有填To Order （3）Notify Party （通知人）：填写国外通知人的英文名称、电话，如果没有填To Order或者Same As Consignee （4）货物的各项资料：麦头、件数、货名、重量、尺码等必须填全。 （5）运费与附加费栏，按双方协定的金额填写，如有协议，请填协议号，不得空白。 （6）可否转船、可否分批栏不填的，一律视作可转船、可分批：运费预付、到付栏不填的，按预付处理；运输条款
4、不填的，一律视作CY-CY条 款（7）危险品除填本单危险品一栏内容外，必须提供产品说明书，包装容器使用性能鉴定书。 （8）因托运单填写错误或资料不全引起的货物不能及时出运，运错目的地，提单错误不能结汇，不能提货等而产生的一切责任、风险、纠纷、费用等概由托运人承担。 （9）盖章一栏，必须由经办人签名及盖公章。,返回,表3-1：主要航线基本港及运价结构,返回,31 班轮集装箱整箱货 货运代理的工作流程,2确定运价 双方在合作前须书面确认运价（包括所有运杂费），运输条款（CY-CY / CY-DOOR / DOOR-DOOR / OTHERS），付款各事项（费用到付或是预付，月结或是单结，结款货币，
5、是否需要发票等） 3、接受货物托运 双方确定好合作关系后，必须要求客户传货物委托单，加盖公 4、回传订舱确认（S/O） 货代收到订舱确认后，应立刻向船公司订舱，船公司将在开船前7天提前放订舱确认书，订舱确认书（SHIPPING ORDER）上会注明提单号、船名航次、截文件时间（美国航线要求船开前48小时提供装运资料，向美国海关申报），截关时间、预计开船时间、放行条交至何处等等详细的资料。 表3-2,上一页,下一页,返回,表3-2(1)：订舱确认单,下一页,返回,表3-2(2)：订舱确认单,上一页,返回,31 班轮集装箱整箱货 货运代理的工作流程,5、安排拖车(装箱) 装箱时有两种不同的方式可供
6、选择： 1).产地装箱： 船公司为了给货主提供方便，对于较大宗货，或有特殊要求的货主，可以提供产地装箱服务，通俗地说就是船公司将空箱运至托运人的仓库或工厂将货物装箱后，直接将集装箱运至堆场。 2).工 厂送货：托运人将货物发运到船公司指定的集装箱中转站，由中转站负责将货物依次装入集装箱。这时，托运人要经常到现场察看装货情况，防止短装或装错，即“监装”。 注意事项：拖车的安排是一件非常细致的工作，由于受外部环境的影响因素较多，所以需要多多和拖车行、司机、货主沟通，保证把失误降低到最低。 集装箱交接单见图 3-2,上一页,下一页,返回,图 3-2 集装箱交接单,返回,31 班轮集装箱整箱货 货运代
7、理的工作流程,6、安排报关、商检、熏蒸 不少货主要求货代公司代办报关、商检、熏蒸事宜，有关操作要求如下： 报关：分工厂手册报关和一般贸易报关2种。 工厂手册报关一般适用于“三来一补企业”，拥有自己的进出口权，进口货物加工后复出口，需要的文件有：装箱单（盖公章）(要有详细的货物名称,材料,规格,体积,数量,净重,毛重等资料)、发票（盖财务章）(要有详细准确的金额)、报关单、核销单、进出口备案合同手册，报关委托书。 一般贸易报关主要适用于普通本身无进出口权的企业，原材料的采购来自于国内，需要委托有进出口权的进出口公司、贸易公司出口，这种方式普通只要货主提供装箱单、发票文件就可以，其他文件将由进出口
8、公司或者贸易公司提供 有关单证的样本如下： 图3-3 外汇核销单；图3-4 报关单；图3-5 报关单；图3-6 原产地证明,上一页,下一页,返回,图3-3 外汇核销单,返回,图3-4 报关单,返回,图3-5 报关单,返回,图3-6原产地证明,返回,31 班轮集装箱整箱货 货运代理的工作流程,7、接收货主提供的提单资料缮制提单 货物出运后，在船开之前，货主应及时提供装载资料给我司，资料的提供主要依据装箱单和发票的内容。 8、收取运费 货物出运后货代公司应及时开船对帐单，并要求货主签字确认，并及时回收运费，规避风险。 9、按照货主要求出具提单、电放 收取运费后，货代将按照货主的要求出具提单。提单按
9、照抬头、运输方式等等可以划分很多种，这里将不作赘述，这里主要提的是通常在时间操作过程中常用的出单方式,上一页,下一页,返回,31 班轮集装箱整箱货 货运代理的工作流程,下面对几种特殊的提单出具方法做简单的叙述： 电放：需顾客提供正本“电放保函”（加盖公章），如果是船东提单，需要出具SHIPPER公司“保函”到船公司申请电放。 预借：船还未开，或者需要拿到提单，这种方式成为预借提单。需顾客提供正本“预借保函”，通常这种做法都是出具货代公司自己的提单。 倒签 ：由于信用证或者其他原因，货主要求将开船日期提前，称为倒签提单。同样 需顾客提供正本“倒签保函”，通常这种做法都是出具货代公司自己的提单。
10、分单：货主要求一票货分多份提单的做法，通常是有多个收货人。 并单：多份提单号并出一单的做法，通常是分几次出口的货同一个收货人，并成一单，单前提是务必同一班船。 异地放单：要求在第三地，或者第三国出具提单，要求取得货主保函和异地接单之联系人，电话，传真，公司名，地址等资料方可放单。 表3-3 ：电放保函格式,上一页,下一页,返回,表3-3(1) ：电放保函格式,下一页,返回,表3-3(2) ：电放保函格式,上一页,下一页,返回,表3-3(3) ：电放保函格式,上一页,返回,31 班轮集装箱整箱货 货运代理的工作流程,10、通知目的港代理做好服务准备 货物出运后，应该及时通知代理做好准备工作，特别
11、是货主要求在目的港代理清关、配送等服务的业务，必须保证各项单证准时无误地递交给代理，保证服务的延续。 11、通知货主货物已顺利交接 收货人收到货物后应该通知货主，完成整个托运业务流程。 12、其他注意事项,上一页,下一页,返回,31 班轮集装箱整箱货 货运代理的工作流程,312集装箱整箱货进口业务程序1.接到客户的全套单据后，要查清该进口货物属于哪家船公司承运、哪家作为船舶代理、在哪儿可以换到供通关用的提货单。(注：全套单据包括带背书的正本提单或电放副本、装箱单、发票、合同)。 2. 带背书的正本提单(如是电报放货，可带电报放货的传真件与保函)去船公司或船舶代理部门换取提货单和设备交接单 3.
12、用换来的提货单（1、3）联并附上报关单据前去报关,上一页,下一页,返回,31 班轮集装箱整箱货 货运代理的工作流程,4.若是法检商品应办理验货手续 5. 向代理报验机构提供箱单、发票、合同报关单，由他们代理报验。报验后统一交费。并在白色提货单上盖三检放行章。 6.三检手续办理后，交纳港杂费。 7.所有提货手续办妥后，可通知事先联系好的堆场提货。 8.重箱由堆场提到场地后，应在免费期内及时掏箱以免产生场地和箱体的滞期费用箱。 9.货物提清后，从场站取回设备交接单证明箱体无残损，去船公司或船舶代理部门取回押箱费。,上一页,返回,32 拼箱货进出口货运程序,321承办集装箱拼业务的货运代理企业必须具
13、备的条件 1具有集装箱货运站集装箱设施和装箱能力。 2在国外有自己的货运代理人，具备拆箱分拨能力。 3政府部门批准有从事集拼业务经营范围且能签发货运提单(House B/L) 通常情况下，从事集拼业务的货运代理人，由于其签发自己的提单，其法律地位相当于无船承运人。办理拼箱业务的货物托运人，其接受的提单是货运代理人签发的以（LCL）CFS/CFS交接方式的House B/L。货运代理人作为集拼箱的托运人，从船公司或其代理人处签得（FCF）CY/CY交换方式的集拼箱的Master B/L。,下一页,返回,32拼箱货进出口货运程序,322拼箱货业务出口货运程序 集拼货运代理人预先以（LCL）CFS/
14、CFS集装箱交接方式向船公司或船代预定整箱，并为该箱项下的每票货物单独缮制场站收据联单（D/R）船代接受订舱后，依照场站收据联单操作流程将相关报关等单证退给货代，货代通知各委托人在规定时间内将运输的货物送进 货代指定货运站CFS，同时将相关报关资料送交货代。货代安排货运站适时向船代现场邻取EIR后，将空箱运到CFS装箱。 CFS中的装箱人根据实际装箱情况缮制CLP，并将实际装箱数据通知货代操作人员，以便于与订舱时的D/R数据核对 拼箱货出口货运代理业务流程见图3-7,上一页,下一页,返回,图3-7 拼箱货出口货运代理业务流程,返回,32拼箱货进出口货运程序,323拼箱货业务进口货运程序 1.卸
15、船拆箱 载运集装箱的船舶到港后，由船代根据积载舱单数据向海关进行货物进港的申报 2.理货及到货通知 船代或有分拨权的货代在货物入库拆箱后，根据舱单内容对货物进行清点、整理、分类、仓储 3.报关报检 货主或其委托的货代，携提货单和其他海关规定的报关资料向海关申请货物验放 4.提货转运 5.转关运输,上一页,返回,33 集装箱的发送和交接程序,331 集装箱发放和交接的依据及责任划分 1。集装箱箱体的发放和交接，应依据进口提货单、出口订舱单、场站收据以及这些文件内列明的集装箱交付条款，实行集装箱设备交接单制度。 2. 集装箱交接责任的划分 （1）船方与港方交接以船边为界 （2）港方与货方（或其代理
16、人）、内陆（公路）承运人交接以港方检查桥为界 （3）堆场、中转站与货方（或其代理人）、内陆（公路）承运人交接以堆场、中转站道口为界 （4）港方、堆场中转站与内陆（铁路、水路）承运人交接以车皮、船边为界,下一页,返回,33 集装箱的发送和交接程序,3.3.2 进口重箱提箱出场的交接 进口重箱提离港区、堆场、中转站时，货方（或其代理人）、内陆（水路、公路、铁路）承运人应持海关放行的进口提货单到集装箱代理人指定的现场办理处办理集装箱发放手续。 集装箱代理人依据进口提货单、集装箱交付条款和集装箱运输经营人有关集装箱及其设备使用和租用的规定，向货方（或其代理人）、内陆承运人签发出场集装箱设备交接单和进场集装箱设备交接单。,上一页,下一页,返回,33 集装箱的发送和交接程序,3.3.3 出口重箱交箱（收箱）、进场的交接 出口货箱进入港区，货方、内陆承运人凭集装箱出口装箱单或场站收据、进场集装箱设备交接单到指定的港区交付重箱，并办理进场集装箱设备交接。 指定的港区依据出口集装箱预配清单、进场集装箱设备交接单、场站收据收取重箱，并办理进场集装箱设备交接。,
