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1、公务员面试辅导-2012,决定面试成功的“五气”,大气：抱着一颗凡心，要把输赢看轻； 人气：提高交往能力，丰富人脉资源； 底气：注重平时积累，筑牢知识根基； 灵气：掌握方法技巧，提高应答水平； 帅气：熟悉礼仪规范，培养非凡气质。,主 要 内 容,面试的内涵特点与构成; 面试测评的要素; 2011年面试特点和命题规律; 面试的基本形式; 面试应注意的事项。,请记住,“面试”是公务员的日常工作： 不神秘，就是平常生活 不管题型是什么，实际上都是考两个点： 如何做人，如何做事 你是公务员: 立场-观点方法 决定面试成绩的三要素： 知识、内行话与规则,公务员着装,女士发型参考,男士坐姿与站姿,女士站姿
2、与坐姿,女士站姿与坐姿,男士发型参考,面试答题标准程序与用语,进门，站在一椅子边，敬礼 考 生：各位评委老师，上（下）午好。我是号考生。 主考官：号考生请坐。 考 生：谢谢。（从容坐下，双手轻自然放在桌上，目视主考官） 主考官：考生你好，欢迎你参加今天的面试。你的面试时间为10分钟，请你打开桌上的题干，（考生打开桌上的题干并仔细阅读）我现在开始念题。计时开始。 考 生：请允许考生思考一下。（注意：思考时间不超过总时间的二分之一；在草稿纸上写发言提纲，提纲先用“一”标示第一题，再用“1,2,3”标示你要讲的几个层次的内容，下面各题依此；提纲只写要点。）,考 生：各位评委，考生思考完毕，现在开始答
3、题。首先回答第一题。（直接回答，千万不要念题，评委都知道了；答题时一定要看着听得最认真的评委，需要时才看一下草稿；声音和语速要控制适当） 考 生：第一题回答完毕。现在回答第二题。 考 生：第二题回答完毕。现在回答第三题。 考 生：答题完毕。谢谢各位评委老师。 （答题完后，如果是当场亮分，你便坐着不动，待宣布你的得分后，站起来敬礼，然后退场。记住：不管结果如何，不能失态。）,一、面试的内涵特点与构成,（一）、面试的内涵面试是测查和评价人员能力素质的一种考试活动。具体地说，面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关
4、素质的一种考试活动。,一、面试的内涵特点与构成,一、面试的内涵特点与构成,面试的构成,二、面试测评的八大要素,三、面试特点和命题规律解读,2008年2010年湖南省公务员面试题型总体比重分析,三、面试特点和命题规律解读,2008年2010年湖南省省直机关面试题型比重分析,四、面试的基本形式和五种题型,（一）面试的四种基本形式结构化面试法(即普通面谈法) 文件筐作业法 现场操作法 无领导小组讨论法,结构化面试试题指导语 一、导入题(限时2分钟)谈谈为什么报考公务员。你的兴趣是什么？请结合你兴趣和特长谈谈兴趣和特长与报考职位的关系？二、测试题目1.雷锋的螺丝钉精神在当代是否还有意义？2.你没有参与
5、某项工作，但领导在大会上公开表扬了你，认为你对该工作有贡献，实际上你确实没有参与该工作，你怎么办？3.年终到了，领导让你组织一次离退休干部的晚会。你该怎么做？三、语言表达能力(不单独设题) (15分)四、仪表气质(不单独设题) (15分),四、面试的基本形式和五种题型,（二）面试五类题型分析观点分析 事件分析 人际关系 组织协调 演讲,A.观 点 分 析（联想）,名言警句 是什么 说明出处，若不知便迥避;本意; 引申意义. 为什么或怎么样 联系自己,如果要你判断某个观点的对错 第一步先给出你的判断； 第二步说出理由； 第三步讲应该如何做。,例题1,2010年3月14日，国务院总理温家宝在北京人
6、民大会堂回答记者提问时提出，社会公平正义是社会稳定的基础，公平正义比太阳还要有光辉。请你谈谈如何理解公平正义比太阳还要有光辉？,（是什么）公平正义是人类衡量美好社会的一个标准，也是人们评价政治文明的重要尺度。公平正义比太阳还要有光辉，这是对公平正义内涵的高度概括和精辟论述，对我们经济社会发展有着重要的指导意义。 （为什么）随着经济的快速发展，出现了贫富差距、城乡差距、区域差距拉大等问题，这些现象的背后都或多或少地存在着社会不公的影子，影响了社会的和谐稳定。统筹协调好社会各方面的利益关系，促进社会的公平正义，已经成为当前构建社会主义和谐社会的一项紧迫任务。太阳只能暖身，公平正义才能暖心。,（怎么
7、办）从如下几个方面入手：首先，（理念层面）深入理解促进社会公平正义的重要意义，要妥善协调、统筹兼顾社会各方面利益，正确处理人民内部矛盾，及时化解各种社会风险。其次，（决策层面）制定法律法规、政策措施的时，要广泛听取各方面群众的意见，找准最大多数人的共同利益和不同阶层、不同群体具体利益的平衡点。第三，（操作层面）要高度关注民生。第四，（制度层面）要建立健全促进社会公平与正义的长效机制，综合运用法律、行政、经济与社会等多种手段。 （总结表态）作为一名国家公务员应该在自己的本职工作中自觉地维护公平正义，把党和国家的温暖撒播人间。,例题2：,浙江大学大三学生汪寅龙对温家宝说,他想从政,想做像总理一样为
8、老百姓服务的人,想请总理给他一些建议。温家宝说:要做事不要做官。你怎么看？,理想是目标，是动力，年青人应该有正确的理想。 我们要立志做大事，不要立志做大官。因为，领导就是服务，为官的目的是为人民服务,做官就是做事、做更多的事、做好事，只有能把事做好的人才有做官的资本。 “要做事不要做官”也不是不能做官,但做官要有崇高的理想境界:做老百姓满意的官。 水可载舟亦能覆舟，当官不为人民服务,而是为做官而做官、甚至为谋取个人私利而损害老百姓的利益,就会被人民抛弃。 要建立科学的机制。第一,进一步完善领导干部选拔任用制度；第二,进一步强化干部监督机制；第三,进一步加大反腐败力度。 （表态）,有人说有人说你
9、怎么看？ 答题要求：都是对的为什么：分头论述怎么做,家政学家说，“要勤俭持家”；经济学家说，“要刺激消费”。这两种说法是否正确，你是怎样理解的？ 1.（表态）：都是正确的。 2.(正)家庭是社会的细胞。就家庭而言，勤俭持家，有利于家庭的稳定，对社会也是有利的。 勤俭持家是指不浪费、挥霍家庭可支配收支。但家庭对文化、教育、社会保险和居住条件等方面的投入，是发展性的文明消费，不但不应减少，还应逐步加大。 3.（反）刺激消费是政府保证全社会再生产良性循环、加快经济发展、扩大就业的重要调控手段，是我国政府目前采取的重大经济政策之一。 4.(合)从家庭看，应该加大文明消费支出，减少奢侈性消费支出；从社会
10、看，应该增加文明消费品的生产，扩大就业，增加家庭收入。这样做两者之间就可以协调起来了。,分析评论两个看似矛盾的观点,万能模式 材料中提出的两种思路观点理念 A 和 B 。 A 在方面存在明显的优势，但是在则存在明显的局限性不足； B 在方面存在明显的优势，但是在则存在明显的局限性不足。 我认为，我们应当把A 和 B 结合起来，在方面发挥A的优势，在方面发挥B的优势，使相辅相成，相互促进。,B.事 件 分 析,漫画、故事等虽出题的形式不同，都是要你就事论理，都可按此类答题; 这种题一般分两类，一类是积极的，另一类是消极的。 1.积极类事件答题要领：明确态度,陈述理由； 就事论理； 联系自己。2.
11、消极类事件答题要领：辩证分析，不以偏概全；深入剖析，找出原因；对症下药，提出对策。,例题3,大学生从广州、上海、北京等一线大城市回归到二三线城市，你怎么看？,表明自己客观看待的态度.我们应该客观全面地看待，从中分析出利弊，于个人能够更好地适应社会，于政府能够更好地完善政策。 原因.产生这一现象的原因是多方面的。大城市人才过于集中，竞争压力过大，就业难现象非常严重，房价、物价等生存成本过高，给大学生们造成了巨大的压力。二三线城市经过多年的发展，经济水平有了较大提升，机会也越来越多，对人才的渴求也越来越强烈。大学生的价值观、就业观相对科学了，理智了.大学生的回流非常正常。,意义。大学生的回流能够为
12、十二五规划中提到的中西部崛起提供有力的人才保障和智力支持，缓解中西部地区人才缺乏的压力。 对策。当前一线大城市在城市发展过程中出现了一些问题，需要在城市发展的过程中做好管理和规划。二三线城市也要创造良好的人才环境和氛围，真正吸引和留住人才，以中西部崛起为契机，实现跨越式发展。 最后，再进行总结升华。大学生自己要不断适应社会的发展和进步，科学合理择业，避免盲目跟风，以更好地实现自身价值，进而为社会做出更大贡献。,例题4,青少年炫富，你怎么看？,辩证分析，不以偏概全。当前流行的炫富，使得炫耀性的消费成为一种难以休止的金钱竞赛，其结果是形成奢侈之风，造成财富的浪费。这对于青少年的健康成长极为不利，也
13、给社会带来了不公正。 深入剖析，找出原因.一是青少年自身认识的问题，青少年希望通过炫富给他们增加一种能量和力量，这本来可以说是一个正面的行为，但是会给其他的不是富的孩子带来压力，这容易使其形成错误的价值观，人生观；二是家庭教育出现问题，家长的一些错误理念的灌输也导致了孩子产生不正确的价值观念；三是学校教育不合理，只重视知识的传授，而忽略了对青少年正确价值观、人生观、金钱观的引导；四是社会不良风气的影响，当今社会上一些拜金主义的思想，给青少年的健康成长带来一定的消极影响。,对症下药，提出对策。一是要注意家庭教育，营造孩子成长的良好家庭环境；二是要加强学校教育，帮助孩子树立正确的价值观；三是要营造
14、良好的社会氛围。总结提升，阐明意义。青少年是祖国的未来，肩负着建设祖国的重任。梁启超说：“今日之责任，不在他人，而全在我少年。少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年独立则国独立，少年自由则国自由，少年进步则国进步”。每一个青少年要树立正确的价值观和人升观，使自己成长为一名对社会有更多贡献和价值的新一代年轻人。,例题5,老鼠想在猫的脖子上挂个铃铛，这样猫一动就会响，老鼠就能发现，但是没有一只老鼠去做。你怎么看？,制定决策时要考虑这个决策是否具有可行性，而一旦制定出决策就要切实执行与落实。 决策是运用很多的方法、方式,筛选出的可行性方案。一旦集体决策,所有的执行者,要不折不扣地去执行,否则
15、,决策就变成了一纸空文。 其一，作为领导必须要有正确的决策，强有力的指挥，坚持不懈地跟进，以及采取有力的措施，保证责任落实到位。在身体力行上做好表率。不断地激发下属内在的潜力出来，形成强的执行力。其二，作为一名公务员应勇于和切实承担责任，应该恪尽职守，善尽责任。对上切实承担决策支持的责任，把领导的决策，漂漂亮亮执行好。如果领导的思路有偏差，也要艺术性地与领导沟通，创造性地执行正确，把事情做圆满。切实为领导分忧，办实事。,例题6一头驴掉到了废弃的陷阱里。主人认为救它上来不划算，走了。还有人往陷阱里面倒垃圾，驴很生气。后来，它决定改变它的人生态度.每天都把垃圾踩到自己的脚下，并找些残羹来维持自己的
16、体能。终于有一天，垃圾成为它的垫脚石,使它重新回到了地面上。谈谈对自己的启示。,启示：正确应对人生的逆境 我们总是无可奈何地在顺境与逆境之间行走，没有谁总会是一帆风顺的。 人活一辈子，实际上是一个寻找、练习和积累与逆境抗争的技巧的过程。态度决定命运。 遭遇逆境，是人生的不幸。但也有人不这么看，王蒙先生就说：(遭遇逆境)这也是最要劲的时候。 面对逆境：放得下，淡泊名利； 扛得住，宠辱不惊； 沉住气，深入反思；少牢骚，利己利友；绕着走，另辟蹊径 。,C.人 际 关 系,处理人际关系的基本原则。 、党性原则：讲党性，讲纪律，讲原则； 、大局原则：以工作为重，不要过分在乎个人利益； 、利益遵循原则：局部利益服从整体利益，眼前利益服从长远利益，个人利益服从整体利益； 、组织原则：个人服从组织，下级服从上级； 、团结原则：讲团结，重和谐； 、沟通协调原则：耐心细致做好协调工作。,
