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1、基础管理执行标准操作示范,2010年1月,一、目的：1、规范全司个险管理者执行基础管理的动作；2、通过系统的平台监督和检查各级机构标准动作的执行情况。 二、原则：1、所有三、四级机构都必须参与执行；2、人才增募、活动量化、衔接训练、会议经营四个系统中每个系统都只有一个操作项目为必选项，其余项目均为可选项。 三、内容：1、本执行标准来源于“4+4”，并在此基础上升级和深化；2、重点强调通过对基础工作的管理推动，来保障基础管理工作的落实和有效执行。,前言,年度规划,每年规划一次，年底前完成。,执行操作,根据时间节点规划执行基础管理项目，并督促评价。,执行标准的内容,如何进行年度规划？,一、规划的主
2、体：二、三、四级机构都需要进行年度规划，规划的内容一一对应，四级机构是操作的主体，二、三级机构是检查的主体。 二、规划的流程：1、规划的内容（工作要点和目标）由分公司确定（除总公司规定的必做项外）；2、中支公司根据分公司的规划目标，确定本机构的目标，报分公司审核；3、四级机构根据中支公司的规划目标，确定本机构的目标，报中支公司审核；4、所有下辖中支的规划目标必须满足分公司的目标，否则，分公司有权要求中支重新制定规划目标；同理，所有下辖四级机构的规划目标必须满足中支公司的目标，否则，中支公司有权要求四级机构重新制定规划目标。5、简言之，规划中定性的部分由上到下，定量的部分由下到上，但所有下辖机构
3、的目标必须满足上级机构的目标要求。,年度规划填写举例分公司,系统自动计算,系统 自动 全选,年度规划填写举例分公司,年度规划填写举例分公司,年度规划填写举例分公司,年度规划填写举例中心支公司,和分公司年度规划表的不同之处,年度规划填写举例四级机构,如何对操作要点进行评价？,1、各级机构按照每项工作的执行频率进行评分，分数由“执行打分”和“效果打分”两项组成，各占50%权重。“执行打分”指是否按时执行了该项操作要点，按时执行为100分，未按时执行为0分；“效果打分”指对照规划目标执行该项操作要点的效果，打分范围为0100分。2、对操作要点进行评价分为”自我评分”和”上级检查评分”。3、“自我评分
4、”规则：四级机构主要就各项操作要点的执行情况进行自我评分，二、三级机构的自我评分=执行该项操作的四级机构分数之和/执行该项操作的四级机构数量；4、“上级检查评分”规则：（1）系统根据下辖机构的录入情况自动进行”执行打分”的计算，无须录入；（2）“效果打分”依据以下两种情况：上级机构根据现场或非现场多种方式的检查情况对执行效果进行评分；上级机构通过系统对下辖机构的自我评分结果与规划目标的实际改善情况进行比照，然后评分；5、三级机构必须依据上述原则按频率要求对下辖所有四级机构进行评分。6、二级机构必须按频率要求对下辖所有三级机构进行评分，评分的依据除上述两种情况外，可增加一种评分依据：二级机构抽查所属三级机构下辖的任何一家或若干家四级机构，根据对四级机构的现场检查结果对该三级机构进行评分。,执行评分举例四级机构,由规划表中对应执行频率为“每日”的项目自动生成,当日操作差勤100分，未操作0分,差勤率*100,0100分，若执行打分=0，效果打分=0,执行评分举例四级机构,系统自动计算,根据检查结果评分，0100分,执行评分举例三级机构,执行评分举例二级机构,各项操作要点的自我评分与上级评分情况,目标达成情况,定期生成 汇总表,利用系统进行统计分析,该时间段的平均分,谢 谢！,
