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1、东大18秋学期管理沟通（二）在线作业11、A 2、A 3、A 4、A 5、B 一、判断题共25题，100分1、沟通双方的文化差异越大,造成误解的机会越多。 A对 B错正确答案是：A2、招聘面试就是一次重要的面谈。 A对 B错正确答案是：A3、文本型幻灯片在论文答辩中经常使用。 A对 B错正确答案是：A4、有效的倾听将给企业带来竞争优势。 A对 B错正确答案是：A5、组织中的“小道消息”是一种正式沟通。 A对 B错正确答案是：B6、记日记属于自我沟通的方式。 A对 B错正确答案是：A7、一个优秀的演讲者也是一个优秀的听众。 A对 B错正确答案是：A8、危机沟通可以降低危机的冲击,并存在化危机为转
2、机的可能。 A对 B错正确答案是：A9、谈判都是具有竞争性的沟通。 A对 B错正确答案是：B10、沟通过程中需要分清接收或传递的信息是事实还是推论。 A对 B错正确答案是：A11、电子邮件使信息送达时间可控。 A对 B错正确答案是：A12、组织价值观影响群体的准则,群体的准则又会影响成员的行为方式。 A对 B错正确答案是：A13、面谈是有机会、有目的的两人或多人之间的谈话。 A对 B错正确答案是：A14、手势也能在沟通中传递不同的信息。 A对 B错正确答案是：A15、倾听中的反馈只是双向反馈。 A对 B错正确答案是：A16、自我批评属于自我沟通的方式。 A对 B错正确答案是：A17、面谈就是两
3、人之间的谈话。 A对 B错正确答案是：B18、自我沟通是在主我和客我之间进行的一种信息交流过程。 A对 B错正确答案是：A19、告知属于指导性沟通策略。 A对 B错正确答案是：A20、管理沟通是人与人之间的沟通。 A对 B错正确答案是：A21、面谈开始时一定要开诚布公,就特定问题征求意见或寻求帮助。 A对 B错正确答案是：A22、克服记忆障碍的有效方法就是把信息写下来、录下来。 A对 B错正确答案是：A23、好的倾听者会寻找方法来克服倾听过程中潜在的障碍。 A对 B错正确答案是：A24、倾听者理解信息的能力和态度直接影响倾听的效果。 A对 B错正确答案是：A25、获得可信度的最根本方法是在沟通过程中表现出色。 A对 B错正确答案是：A
