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1、东大18秋学期管理技能开发在线作业21、D 2、C 3、A 4、C 5、A 一、单选题共10题，70分1、人际沟通过程包括以下组成部分，除了： A发出者B接受者 C信息 D噪音 E途径 正确答案是：D2、 管理者在下列哪种思维方式下“利用”人们实现他们的目标，可能鼓励不道德的决定？ A务实心理 B务虚心理C剥削心理 D “麦迪逊大街”心理正确答案是：C3、基于久哈利之窗，有及时和准确的反馈信息的管理者可以运用这种方式了解自己，并且可 以在必要的时候做出适当的改变。这是_ A开放领域 B 隐藏领域C盲区 D未知领域正确答案是：A4、谈判引用的最广泛的例子之一是劳资工资谈判.A集体 B政治 C分配
2、 D综合正确答案是：C5、高 管理者通过自我控制来抑制自己的脾气，以此来影响他人。 A体制权利的需要 B个人权利的需要 C资本权利的需要 D专家权利的需要 E所指权利的需要正确答案是：A6、_指定在战略计划中总体目标如何实现的细节. A规则和程序 B企业章程CSWOT分析 D环境视角 E业务计划正确答案是：E7、 当一个人以开放思维的方式理解问题时，_在起作用，另一方面，当一个人的思维非常 迅速的做出同意或者不同意的决定时，他的_能力更完善。A感知、判断 B判断、感知 C判断 D判断、影响因素 E保守、影响因素 正确答案是：A8、组织文化特征中，被描述给雇员并被期望表现出精准和分析的方面被称之
3、为 . A创新和冒险精神 B注重细节 C结果导向 D以人为本 E团队方向正确答案是：B9、下列哪一项不是已发现的扩大就业对公司的益处: A提供更多的满意工作 B加强客户服务 C增多员工的工作轮换 D产生更少的错误正确答案是：C10、随着领导者工作的逐渐熟练，其个人的行为应该是: A保持不变 B增强C减弱 D随之变化正确答案是：D二、判断题共6题，30分1、没有以消极方式经历过压力的个人在处理压力时更有弹性。 A错误B正确 正确答案是：B2、合作是团队规范发展阶段的主题。 A错误B正确 正确答案是：B3、推理是运用事实和数据来得出合乎逻辑或理性的观点. A错误B正确 正确答案是：B4、调停人是对群体思维的检查者，并处在一个没有比“我们一直做它的方式”更好的判断的位置。 A错误B正确 正确答案是：A5、当一个经理代表，是他或她将无限的权力转为行动. A错误B正确 正确答案是：A6、如果信息的接受者与信息的发出者以不同的方式理解他们之间传递的信息，错误信息就 会产生。 A错误B正确 正确答案是：B
