用友 互联网O2O企业的流程管控

上传人:jiups****uk12 文档编号:54942677 上传时间:2018-09-22 格式:PPTX 页数:54 大小:7.45MB
返回 下载 相关 举报
用友 互联网O2O企业的流程管控_第1页
第1页 / 共54页
用友 互联网O2O企业的流程管控_第2页
第2页 / 共54页
用友 互联网O2O企业的流程管控_第3页
第3页 / 共54页
用友 互联网O2O企业的流程管控_第4页
第4页 / 共54页
用友 互联网O2O企业的流程管控_第5页
第5页 / 共54页
点击查看更多>>
资源描述

《用友 互联网O2O企业的流程管控》由会员分享,可在线阅读,更多相关《用友 互联网O2O企业的流程管控(54页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、用友O2O企业的管理流程,U8+O2O系列课程 版本号:V12.1,01,O2O企业的常见业务模式,02,O2O企业的管理重点,01,O2O企业的常见业务模式,多渠道营销,流通商贸企业线上线下业务融合,微商城,APP,自建商城,电商平台,服务热线 短信沟通,门店体验,社区论坛,上门服务,线上线下业务融合,流通商贸企业线上线下业务融合O2O解决方式,02,O2O企业的管理流程,O2O企业的管理流程,零售业O2O应用架构,主营产品与拓展产品及配套服务等多种经营模式之间相互打通,业务重点:打通业务模式打通,业务重点:打通业务流程打通,供应链管理,业务重点:打通 会员资源打通,经营人! 面向消费市场,

2、围绕 会员服务的精耕细作,自助多媒体终端,手机端,微信,电商平台,线下门店,订单,U8 系统,财务 结算,业务重点:打通多种业务入口的打通,O2O企业的管理流程,线上业务体系微信端业务规划,微信端业务整体设计及预期效果,1、微信端业务规划,核对结算,配送送货,线上下单,定单分配,微信后台,1、微信端业务闭环规划,吸粉,下单,推广,2、微信端运营规划,吸粉,留存,游戏、活动、红包、电子优惠券、抽奖,多手段、多入口、多媒介,粉丝留存,内容:图文、海报、网站,粉丝留存,内容:图文、海报、网站,好玩:活动、游戏、互动,粉丝留存,内容:图文、海报、网站,好玩:活动、游戏、互动,粉丝留存,内容:图文、海报

3、、网站,好玩:活动、游戏、互动,提升粘性,内容:图文、海报、网站,好玩:活动、游戏、互动,服务:消费、积分、礼券,3、微信端推广规划,媒介来源分析 会员推荐 积分奖励 营业员提成 ,带动效应,会员带动、口碑营销,3、微信端推广规划(如何引流),2万个微信红人,5700个拥有推广资源的推手,百度贴吧上海官方指定代理商 获得了可辐射全国市场的特例,3万个微博红人,8000家论坛,6000家媒体,O2O企业的管理流程,线上业务体系电商业务,电商端业务整体设计及预期效果,核对 结算,配送送货,线上下单,线上业务贯通规划,分销渠道应用场景,分销渠道存在的线上业务,O2O企业的管理流程,线下业务体系零售门

4、店及线下体系,线下门店零售业务整合,连锁零售 品牌经营,线下门店零售业务整合,微信对接零售,应用内容: 凭提货码门店提货,放心购物 实时查看会员积分余额,消费记录 查看充值卡的消费充值记录及余额,及时掌握消费情况 商家新品推荐 系统礼券码推送 促销活动推送 周边门店查询 微信扫一扫自动加入会员,O2O企业的管理流程,全渠道整合方案,供应链系统,薪资,供应链,会员,O2O 业务,移动,BA,财务,全渠道整合方案,统一会员管理,O2O线上线下会员信息整合,用精准营销打造O2O市场的核心竞争力,O2O的产业链协同,面向会员和商品的数据分析,U8+分析应用架构,数据源层,应用 展现层,管理驾驶舱,仪表盘,数据可视化,智能报表,ETL,业务 模型层,业务分析模型,会员分析,商品分析,自定义模型,数据 存储层,数据仓库,主数据,元数据,数据集市,线上,线下,粉丝分析,注重数据分析和客户管理 建立消费者社区,粉丝总体分析,粉丝流量分析,粉丝增减分析,图文阅读分析,粉丝互动分析,粉丝分析,会员分析,激励,促销,挽留,推荐,关怀,商品分析,会员,产品,社群,企业O2O电商平台,以企业O2O电商平台为依托实现地域扩张,以企业O2O电商平台为依托实现经营范围扩张,企业O2O电商平台,主营业务市场,配套产品市场,商品市场,服务市场,培训市场,社区市场,更广阔市场,V12.1 互联网+,

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 行业资料 > 其它行业文档

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号