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1、Quality & Satisfy,深圳德信诚经济咨询有限公司,公司地址：东莞市长安镇图书馆左侧电梯四楼 邮政编码: 523850 HTTP：/ E-MAIL： TEL: 0769-85092880 FAX: 0769-89026070,东莞德信诚相关培训课程： M01 优秀班组长管理实务公开课(班组长公培训) M02 优秀班组长现场管理实务培训班 M03 优秀班组长品质管理实务培训班 M04 优秀班组长生产安全管理实务培训班 M06 提升团队执行力训练课程 (执行力培训) M07 如何做一名优秀的现场主管培训班 M08 中基层现场干部TWI管理技能提升(TWI培训) M09 有效沟通技巧培训
2、班(团队沟通 企业内外部沟通) M10 企业内部讲师培训班(东莞TTT培训) M11 MTP中阶主管管理才能提升培训班(东莞MTP培训) M12 高效能时间管理培训班,工厂案例分析管理,合理化改善,产销合理化实务,1.合理化定义 变每个人不同的意见为大家都同意的过程,合理化：不断将不合理调试为合理 的努力过程(保留优良的，改革不合适的),台塑王永庆：管理不分日本式、美国式、中国式，唯有合理一途。,合理化改善,产销合理化实务,2.合理化三要素(1)抓异常的重点管理(2)追根究底，止于至善 (3)自我回馈，自动自发,合理化改善,3、合理化四步骤,现场管理实务,1.消化：了解目的，熟悉方法 融化：调
3、适于企业体制及文化 活化：PDCA循环不已 同化：形成经营理念，达成全员共识,合理化改善,4、PDCA循环不已,现场管理实务,P 计划,1.正常计划、异常计划、优势计划 2.人人有责，各自负责 3.异常比率控制在不影响正常工作的范围内 4.落实与贯彻,产销合理化实务,实例解析,业务接单 “照样本做”？,业务不懂技术？ 市场变化大，预测无法推 “以客为尊”改与不改的困扰 “照样本做”最保险？ 不景气目标无法达成？,产销合理化实务,业务接单“照样本做”？,业务既要懂产品技术，还要懂生产技术。 客户不代表市场，必须了解终端市场。,业务员考核指标,规格确认表 确保账款回收 没有说“不景气”的权利,产销
4、合理化实务,业务接单“照样本做”？,每天平均拜访(面访)客户的家数、电访家数 每次拜访平均成交率50% 每批成交金额,驻外业务员的日报表,产销合理化实务,业务接单“照样本做”？,说服客户(老板)三件事具体事实；明确数据；效益分析 是否所有客户要求都要满足？站在专业立场了解客户的需求,追账技巧,产销合理化实务,设计无误，使用不当？,设计与制图 设计无法标准化？ 如何才是合理设计？ 有效管理ECN(规格变更单),产销合理化实务,设计无误，使用不当？,设计技术人员构成图例,产销合理化实务,设计无误，使用不当？,产销合理化实务,合理的设计：既符合市场需求，又符合企业发展阶段的需求,客户又改要求了,不怕
5、，我们有ECN(规格变更单)，别忘了它牵涉到：客户、销售、技术、供应,是呀，张氏独门秘诀不是一再强调地嘛：根据企业发展的不同的阶段运用不同的方法、策略，比如：先选好卖的，再卖好用的,订单生产难以计划,保险一点的前置时间 不均衡的产能负荷 质量、成本、交期与稳定的订单 生产计划与管制的权威,产销合理化实务,订单生产难以计划,产销合理化实务,改“订单生产”为“计划生产”,1.将固定用户/固定数量/固定规格用计划生产 2.减少产品规格 3.取消某些订货，改订货为配货,统计工作在前,订单生产难以计划,产销合理化实务,计划生产要点,1.大量计划、模块化、生产配送 2.接单快速客制化、组装出货,养“刁“客
6、户的胃口,养猪户与川味酒楼的故事,快速、质量优、价格低、服务佳、良好保证,多种少量，效率低落？,何谓多种？何谓少量？ 多种少量与多样化 一万与万一 标准规格与特殊规格,产销合理化实务,多种少量，效率低落？,产品的类、种、样,产销合理化实务,你能说明白嘛？,为何总在为“万一”发生的事而忙碌不已？,多种少量，效率低落？,产销合理化实务,不要与客户的采购谈，而应直接与客户的技术人员谈。 你需要那么多的规格嘛？ 一般不需要。 用标准的规格快速交货。特殊规格交期与客户谈是怎样就怎样，时间长、价格也贵。,新手太多，品质难为？,新手如何变熟手？要多久？ 质量是谁的责任？ 源流检查、自主检查、顺次检查 品管职
7、司何事？,产销合理化实务,新手太多，品质难为？,产销合理化实务,中国的产品不是质量做不好，而是质量做不稳定。,谁能将质量做稳定，谁就能进军国际高端市场。,新手太多，品质难为？,产销合理化实务,四道检查：,1.有没有标准。 2.有没有照标准做。 3.做的结果有没有符合标准。 4.有没有定期更新标准。,每一道标准都要经过以上四道检查,新手太多，品质难为？,产销合理化实务,质量100%合格的三道检查+二道配套措施,三道标准：,配套措施一：首件检查(大量生产时的) 由质检员、主管检查,配套措施二：制程检查 由作业者的主管检查,新手太多，品质难为？,产销合理化实务,ISO推行过程中的“四不”,ISO推行
8、应是现行作业中的举手之劳,新手太多，品质难为？,产销合理化实务,案例研讨,生管与品管经常为出货争执不休。品管坚持不合格产品不得出货，生管则认为不出货损失更大，何况以前也出过，坚持如起出货。您的看法如何？,不合格产品不得出货,不出货损失更大，以前也出过,新手太多，品质难为？,产销合理化实务,案例研讨,品质是计分，不是有缺点就不合格,品质缺点分四类，因类而异,电线走火，维修无罪？,保险丝与马达烧掉 维修工时难以估算? TPM(全员生产维护) 全员生产管理 全面预知管理,产销合理化实务,电线走火，维修无罪？,产销合理化实务,你是几流机修师？,机器坏了，马上修好 三流,机器坏了，修好后找到原因不再发生
9、 二流,机器损坏不会发生 一流,电线走火，维修无罪？,产销合理化实务,三级保养,一级保养：清洁、润滑、检查、保养；由机修员制定标准，作业员完成。,绿色清洁,鹅黄色润滑,红色三角形检查点,二级保养：由维修人员按其责任区巡视1.一级保养是否做好 2.有无征兆，及时排除 3.特殊的工具的清洁、润滑、检查工作。,三级保养：定期据机器、零件寿命，利用轮休时将机器拆开，进行保养，将寿命到的零件先换掉。,仓库永远不够大,平面与空间 进、销、存的物料管理 免检上线 零库存的检讨,产销合理化实务,仓库永远不够大,产销合理化实务,免检上线,正常抽检,加严抽检,全数抽检,减量抽检,免 检,抽样检验5级法,连续一段时
10、间无不合格,数批质量不合格,数批质量不合格,并没有改进,数批质量皆合格,再不合格,遭淘汰,针对记录良好者予以免检,集中火力管控有问题者,事实证明:6个月后,90%的进料可达免检,仓库永远不够大,放在仓库里的东西都应该放在仓库里吗？ 放在仓库里的东西的库存数量需要那么多吗？ 所有的物品都要进仓库吗？,产销合理化实务,请回答,仓库永远不够大,清仓大盘点 实盘切账 彻底执行进、销、存，凭单进库、出库，凭单销票，每日清账、有异常及时处理 每日逢零、逢低、动态循环盘点 ABC分类法,产销合理化实务,料账、货账相符的方法,错误补偿法,加强管理,发展免检厂商,仓库永远不够大,产销合理化实务,总结:,库存料(
11、货)帐相符步骤,将材料予以ABC分类,并明订合理的正负误差,如:A类0% B类0.5% C类15%,在误差内视同相符.,2.实施清仓大盘点,并根据实盘数字切帐,从此划清权责,仓管员须付补赔责任.,3.要求确实做好进/销/存,凡有异常,及时追查改进;并以逢低/逢零盘点,确保料帐相符.,仓库永远不够大,产销合理化实务,呆料处理1.呆料定义2.用电脑每期做呆料报表3.由权责部门负责处理,比如：台塑的呆料规定为10天,开源节流，降低成本？,CR与CD，见微知着 标准成本与实际成本 气体节省器的真象 管理会计与成本会计,产销合理化实务,开源节流，降低成本？,1.制出标准成本直接材料(BOM表、单价、标准
12、损耗率)直接人工(标准工时BWF、标准工资率)制造费用、销售费用2.计算每单位产出成本 3.降低成本必须知道原因 4.成本管理要考虑管理成本,产销合理化实务,降低成本的步骤：,每个月算出实际成本,待料机故，责任除外？,损失如何归属 停工如何预防及降低 追究责任的目的 生产异常根本解决,产销合理化实务,待料机故，责任除外？,1.催料 2.追查待料责任，就能去改善,产销合理化实务,停工待料怎么办？,答案就在问题中！,待料就停工！,工厂布置，整齐美观？,管路规划 色调、亮度、通风 走道与搬运 往后发展计划,产销合理化实务,厂房规划，一劳永逸,高薪重赏，必有勇夫？,不为与不能 毛虫与蝴蝶 年资与经验
13、台塑60项目探讨,产销合理化实务,年龄+工龄=60则退休,高薪重赏，必有勇夫？,产销合理化实务,做了10年后，若3年内职务再无变化则退休,103专案日本某企业加薪制度如下规定： 每加薪1元，须给公司创造10元价值聚成助教们为何能如此全情投入？1. 努力与报酬成正比。2. 有一个光明的远景。,让不适用的人离开是最大的仁慈。,高薪重赏，必有勇夫？,产销合理化实务,职务与贡献薪酬 取代 年资与经验。 固定薪 + 变动薪(奖金),用人机制,能上能下,能增能减,能进能出,高薪重赏，必有勇夫？,产销合理化实务,绩效管理,提高绩效、工作改善； 提高绩效，靠管理，而不是靠奖励,以“得不到奖”为“罚”,高薪重赏
14、，必有勇夫？,产销合理化实务,企业人员分四类,只会反映问题,提出问题 提出对策,提出问题 提出对策 找到机制,提出问题 提出对策 找到机制 使机制自动自发,第四类,第三类,第二类,第一类,工人,基层管理,高层管理,老板,采购议价，便宜就好？,货比三家不吃亏 估价明细的妙用 木匠不能找铁匠 价值分析绩效惊人,产销合理化实务,采购议价，便宜就好？,产销合理化实务,一流采购是计价,三流采购才杀价,二流采购是议价,好的采购制度是不可能让采购员有机可乘拿回扣的。,采购议价，便宜就好？,产销合理化实务,如何成为一流采购？,1.所有购买要货比三家 2.要求厂家提供估价明细 3.“木工不要找铁匠”找对人，既便
15、宜又好,教育训练不够？,活到老，学到老 个人与企业前程规划 人才的选、用、育、留,产销合理化实务,教育训练不够？,产销合理化实务,培训：,工作演练 自我训练,先来投资自己，再要求公司栽培你。,教育训练不够？,产销合理化实务,1.听过课的人回公司必须讲这个课，并由听课的人打分，比如75分及格，若不及格讲课人自付培训费等 2.讲课与听课人均要在36个月间交一份运用的心得报告，绩效贡献必须是由财务部门核实的,培训效果提高100倍的高招,逢关设表，遇事填单？,表单成本有哪些？ 如何串联管理体系、事物流程与表单？ 如何设计表单？ 请列出与您有关的所有表单,产销合理化实务,逢关设表，遇事填单？,产销合理化实务,表单 所有管理执行的一个书面证据,工作中它是 繁琐还是简单，快捷还是迟缓简单而快捷标准化、模块化,逢关设表，遇事填单？,产销合理化实务,您的表单,能不能减半？,?贵公司的表单联数是否这样：1联的占80%，2联的占15%，3联的占5%。一般超过3联就基本无效。,逢关设表，遇事填单？,产销合理化实务,只要符合标准的，表单由电脑打印出来的，基层办事员就可以直接发单；电脑打出来并有改动的，要有主管签字；手工写出来表单要交最高主管签字。,
