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1、1怎样做一名合格的监理人员监理人员包含总监、副总监（总监代表）、专业监理工程师、监理员、 试验员、资料员等，是驻现场监理机构监理工作人员的总称。做一名监理人员并不难，难的是做一名合格的监理人员较难。本人是监理人员一员，就怎样做一名合格的监理人员话题，结合现场实际谈一谈本人的看法和体会，供同志们借鉴和参考。做一名合格的监理人员要具备以下四个方面：“思想好、业务精、懂管理、善协调” 。一、思想好。思想好是一个人德的表现，是干监理工作最基本的要素，同时亦是其它方面的先决条件，一般说“德性” 、“政治觉悟” 等就是指 这方面。1、适新应变，跟上建设形势。铁路迎来前所未有的发展机遇和大干局面，建设缺乏人
2、才，设计进度跟不上，施工技术人员、管理人员不够用，监理同样面临人才紧缺，特别是高素质复合型人才。一边是人员紧缺，一边是任务量大、新线建设、高等级铁路开工，是一对矛盾。那怎样把有限的资源发挥到最佳，那就是上设备保任务保质量，更新观念，加强管理，创新管理要质量。根据已开工或完工的客运专线及重点工程可以看出来，我们的观念要跟上形势，工作节奏要能跟的上建设单位节奏，我们想的要跟主管行政领导想的一样。要有大局意识，精品意识，要牢固树立安全第一，安全否定一切的思想意识，要树立全心全意为业主服务的意识， 树立为公司效力争创一面旗帜，占领一方市场，交一方朋2友的意识。要树立铁路监理企业为铁路服务，服从铁路的意
3、识。在实际操作上要增强其执行能力，创新能力。2、正确处理工作中一些交往，把握廉政中“度”的概念。监理没有大权，但有一点小权。有质量否决权，有验计价权，有审批开复工权，有材料见证权，有工序验收认可权，有人员资格审核权，有对分包单位建议撤换权，有对不合格材料禁用退场权等等。在工程监理实践中难免和各种各样人打交道。古话说：无利不起早，天下没有免费的午餐，害人之心不可有但防人之心要常有。工程实践案例较多。常见的：请客送礼，加深感情，桑拿洗浴，联络感情，送钱送物放我一码，赌钱变相送钱等，这是正面的，软 的是糖衣炮弹。还有暗的，来硬的，小心，我杀你全家；今天你狠，你家我认识等等迫使就犯，逼使就犯。如交友不
4、慎，拿人家钱物你手短，吃人家的你嘴短，以工程安全质量为代价，以你自己政治生命为代价，贵了点。法网恢恢，疏而不漏。只是时间而已。廉政中“ 度” 的概念就是：一是帮人不要回 报，能给人解决问题困难就解决，不能解决就说清楚，不要拿了钱不办事，不要拿了钱乱办事，什么原则不讲了。二是不明不白的钱不拿，不该得的物不得，更不能索要、暗示。三是不要和包工头称兄道弟，不分你我。你要知道包工头不是看中的是你本人，而是看中的你手中权。四是处理事情不介入，介入不处理事情。我们目前吃住分工，办公条件改善，自己有食堂，只要自己短处不被别人拿着，处理事情就果断，工程安全质量就敢抓，监理就有威信，反之就相反。33、克服临时观
5、念，改变寄人篱下想法，弘扬主人翁精神。目前监理企业有部分人员是二次就业，外聘人员、借调人员等，就公司来讲都是企业员工。但实际有很大一部分人有临时观念。一方面是企业分配造成，另一方面是外面世界“精彩” 造成。实践证明，凡多次跳槽的人，思想活跃，是不安心工作的，在任何一个地方口碑是不好的。心态不稳的怎么能安心工作，不安心工作，企业老总能把任务交给你吗？我们公司价值观念讲的好，做强公司，成就个人，这是一个双赢的，无论是在职还是外聘的，都是公司员工，公司都会给每个人提供舞台，每个人都有机会展示自己的才华和本领。在公司一天你就华东监理公司主人，主人干事是给自己干的，要自觉，要吃大苦，要为公司的积累做强做
6、大牺牲自己某些方面。公司成立初期，人员旁站津贴只有 5 元每天，吃饭个人交钱，总监津贴只有 30 元每月，办公场所简陋，随着公司的做强待遇才逐步改善。我所说的要有从一而终的思想，只有从一而终，才能焕发出主人翁精神。二、业务精。业务包含两个方面，一是专业技术，二是监理业务素质。 专业技术是发现问题解决问题能力的前提，监理业务是把发现问题处理解决的更好，二者是有机的结合，缺一不可，监理要有执业上岗证就说明了这一点。1、理论功底扎实，多门学科综合。实践要求监理人员由单一向综合过渡，现在所说的“复合型” 。要想做到理 论功底扎实，多门学科综合就得“学”。带着问题学、干中学，系 统地学。学习伴随个人职业
7、生涯一生。42、学的目的在于应用，应用的本身也是在学。就几个事例重点谈谈是怎样做的。(1)施 组审批。要注意以下要点：施 组编制人、 审批人（施工方 项目技术负责人，较大施组要经施工单位技术总工批准）、单位公章、编制审批和开工日期不得出现矛盾。施 组内容：工程 简 况；施工工序、工艺；组织机构、安质保环保体系要落实到人；施工措施；安全、质量目标及有关应急预案；施工工期安排（横道图、网络图）；施工场地平面布置图；有关受力分析的计算书等，关键是针对性和实用性及满足设计要求。监 理审批：首先要吃透设计图纸，施组要详细阅读；其次监理内部组织会审，由专业监理工程师签署审批意见，后由总监签署审批意见，较大
8、较复杂施组在监理初审的基础上应由业主组织有关部门有进行会审。要建立施组审批台帐，特别是施组经监理审查退回施工方补充修改的，要留痕迹，要实行闭环管理。对一个施组审批所有相关纪要、设计变更、审查意见等要整理装订成册，系统管理存档。批准的施组是施工单位实施的依据，是现场监理监控的依据。实践中坚决杜绝违反施组的施工。(2)工地 试验 室验收，要点如下：中心 试验 室（法人 单位）正式发文授权书，主要内容有：工地试验室技术负责人（主任）；工地试验室地点；工地试验室所检测的项目；授权期限。工地 试验 室根据中心 试验室授权编制相关的管理办法和5相关制度工艺检测流程、检测报告签发办法。备 用相关 检测项目的
9、 检测规程标准等书籍。所用 仪器 仪表工具等 进行计量标定合格并在有效期内，仪器等上贴有合格证和标定合格证相一致，并列详细清单。检测 人员 持有有效上 岗证件，复印件和原件核对无误后，在复印件注明已审核。工地 试验 室有关环 境能满足所检测项目要求。(3)人 员资格 审查，要点如下：指 挥部、项目经理部要有局或公司一 级进行发文，组织机构及人员组成。项 目经理要有建造师证（以前为项目经理证），较大工程为级建造师做到人证相符，在有效期内。项 目总工要有工程技术职称证书，至少为助工及以上。质检员（质量工程师）要有质检证。安全员要有安全员及以上的证件，其它部长、工程技术人员均应有相应的职称证，做到人
10、证相符。特殊工种上岗证。 电工、 电焊工（气焊工）、焊工（电碴压力焊等）、爆破工、锅炉工、起重工、架子工、升降机工（卷扬机、电梯操作工）等，做到人证相符，在有效期内，必要时用原件进行核对。其它持 证 人员。防 护员、安全 员（既有线施工）、线路工、桥梁工、隧道工、钢筋工、瓦工、木工等辅助工种 证件复印件。(3)现场检查。一位领导 人说过，工程上最大的问题是检查人员不能发现问题。要想检查发现问题从以下几个方面入手。6熟 读多阅设计 文件和施工 图，几个专业及几种类型图对照看，重点是错、漏、碰、撞之处，矛盾之处，和有关设计规范、有关验标有无相悖之处。设计主要参数指标要背下来。要熟 记相关 验标，常
11、用的要背下来，只有背下来记牢了才能在现场对号（对标）入座，才能找到不足，才能发现问题。初来者可以带着问题看图看规范看验标，现学现卖，久而久之就是强者、行家。对 重要结 构及临时较 大工程，头脑中要有“受力分析图”、如剪力图、弯矩图、扭力图，从静力学、动力学、流体力学、材料力学、平面几何、立体几何上进行初步分析，和以往所干过的工程进行对比，从中找出不合理之处、不对之处、错误之处。如某个小区，多幢同类型房在底层处理时，底板筋 设计就不一样，一个是 14200、双层双向，一个是 20150 双层双向。如果都能满足强度需要有一个就浪费，反之有一个就不能满足其受力要求。是同一个设计人员设计，要设计解答，
12、答不出来，最后将大的变小，节约 建设投资。“常见病”、 “通病”易发生地方。要学会近距离看、测、量；远距离瞄的方法，要学会借助参照物对比（门洞、梁、柱等）办法，简便快捷，如涵洞为例，常见病通病有：流水面标高过高（过低）、胀模、砼 外观色泽不一、有冷线条、边墙烂根、砼蜂窝麻面，模板模数不一、砼表面有薄壳层、沉降缝不垂直不闭环、沉降缝渗漏，其它处渗漏、砼顶板、侧墙大面不平、八字墙压帽线条不直、涵洞两侧积水严重、两侧回填用碎石回填、未对称回填、未分层夯压、未7机械人力结合（1.0 内人工夯压）、过渡段长度不够、未挖台阶、涵顶不足一米回填土过重车等等。及 时总结归纳 提练 指导生产。开工创优样板先行，
13、做样板时要留心，有关试验工艺要自己亲自上或和施工单位技术人员一道进行， 对初步成果及时进行总结、提练，以顺口溜的形式提练出来，好记好落实、好推行。如级配碎石施工，我总结一次成型法、检测延时法。路基表面开裂（龟裂）、总结出连续作业法、表面覆盖法、松铺厚度减少法。做到来源于实践，指导实践。只有这样，监理威信才能上升，质量控制才能起来事半功倍之效，才能证明监理是高智商的。在业务上努力做到一个“勤” 字。勤奋能弥 补自己的某些先天不足，能克服某些专业知识的缺陷。勤奋能使自己终身受益。三、懂管理。管理是生产力，是无成本的生产力。1、人与事的管理。管理就是管人，人的能力及其好坏是通过具体事情来反映，人与事
14、是不可分隔的。(1)制定考核办法，一系列 规章制度，岗位责任制，工作流程等，我们现在所说的标准化之一就是管理制度标准化。做到事事有依据，人人知道怎么干，知道怎样去遵守，怎样去执行。小到内务卫生，大到安质包保。这里关键一点就是考核，对事不对人，要体现到“无情 规章” 的存在。(2)管理的原则：对 我有利的原 则（ 对工程对安全对大局）。事事 过问 原则。8一杆子插到底的原则。回 头看原 则（闭环 管理）。(3)处 理事情方法：及 时性（立即 处理不 过夜）。延 时性（冷 处理，以 时间换空间）。在处理事情上要体现“有情的领导” 存在。2、动态管理。要根据时间、空间的不同，形势的不同适时进行修定调
15、整。公司的要求、指挥部的想法、上级最近精神，以及所处的环境和建设形势等，要及时传达、学习。做到内容不过时，方法不僵化。3、建立各种台帐。台帐的优点在于：记录轨迹，反映结果，推算未来，索取方便。如砼试块台帐，试块制做部位、制做日期、试块测试报告、合格与否，可以推算试块制作频次、送检情况、对索要有关检测报告查找方便。4、现场的管理（这一点较难，范围之大，感兴趣可以交流，暂不谈）。但有一条我们可以做到，就是对较大工点，体量较大的项目，要督促施工单位创标化文明工地。对标志性的建筑创优规范并组织实施。对安全有利，对工程质量有利，有利企业声誉的提高。四、善协调。协调的功效是“四两拨千斤”。1、近内协调。所
16、谓近内就是指，业主（建设）、施工、设计、监理、质 量监督、检测、材料设备供应商之间往来形成的关系圈，常见的需协调的关系、业主与施工；施工与施工；设计与施工。92、监理内部之间协调。根据对象不同可分做思想工作；谈心；指令。3、协调的艺术。(1)协调 具备 几个要素：语 言艺术 。古人云：能 说会道，一句 话说人笑，一句话说人跳。要根据其对象不同可谓见什么人说什么话，口气、语句、时间长短、 说话时机等都要把握。有时开门见山直奔主题，有时还得绕弯子，有时还得暗示从头到尾都不挑明，好事要办好。根据其主题是解决问题、落实事情，有一最高目标和一最低目标，不要说过头话，这一次不行还有见面机会，还会有其它事，还要相处，为 以后留有空间，就是说这次不成，还有下次，古人云：买卖不成人义在。个人代表和气质（人格魅力）。个人 给对方的印像，也可说你在对方中的份量，第一眼很重要，就穿而言，要得体、要朴实，根据其对像，品位其效果不一样，我们提倡尊重他人，对等得体为最佳
