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1、来自资料搜索网(海量资料下载公司现场干部职责制度目 录现场干部职责区分人事方针 来自资料搜索网( 海量资料下载工作管理1. 公司的目的与方针2. 组织内的督导人员3. 职场的目标与督导者的职责4. 职场管理应考虑的方案5. 有效的工作推行方法6. 计划的五个步骤7. 下达命令的方法8. 接受任务的方法9. 报告的方法10. 接受报告的方法作教导 作方法 作关系 了解属下的方法2 如何才能得到部属的信任3 得以信赖的督导者4 说话前的准备来自资料搜索网(海量资料下载5 说话的方法6 面谈前的准备7 面谈的方法8 正确的赞扬法9 指责的方法10 会议的准备11 会议的指导要领12 部属的训练13
2、如何启发部属能力14 自我启发的方法15 良好的指导方法现场主管职责区分 执行（每日） 负责确认裁决业务内容人 员 生 产 品 质 环 境来自资料搜索网(海量资料下载职位 人员异动。调配加班处理。控制出勤管理纳期掌握与对策治工具、设备点检及规格确认作业日报表管理每日生产实绩材料确认作业标准确认工程不良日报管理工程自主管理表管理小团对活动指导促进提案促进每日工程巡回水电。 5 C K M 现场主管职责区分 执行（每月） 负责确认裁决成 本 生 产 品 质 人 员来自资料搜索网(海量资料下载业务内容职位 短期经费掌握员计划 C K M 现场主管职责区分 执行（不定期） 负责确认裁决业人 员 生 产
3、来自资料搜索网(海量资料下载务内容职位 工作教导（员技能掌握新设备。特殊技能掌握新任干部指导考核人员异动。调配工程平衡管理 纳入材料不良。不足新机种试作新机种作业标准书制作机种切换准备新设备导入检讨设备异常处理L C K M 现场主管职责区分 执行负责确认裁决业务内容品 质 成 本 其 它来自资料搜索网(海量资料下载职位 异常。突发事件处理新机种工程管理表制作工程不良分析与对策不良品处理市场品质检讨与对策物料管理生产性向上新工法的开发材料耗损管理消耗品管理5计变更）作业标准书修定（设计变更）新规制品检讨事业计划。中期计划规划组织运作规划业务规划L C 一、 人事的基本要意：即培养出能完全了解公
4、司的经营基本方针，并能加以体认，且努力达成使命的人才。二、 公司人员的期许：能体认公司的经营基本方针，充满意愿，和富有个性，并具备真正对社会有所贡献实力的人。是具有理性及感性的社会人，也是优秀的家庭一员。1. 经营基本方针的实践者经营基本方针的实践者是事业的基础2. 独立自主的挑战者人事方针来自资料搜索网(海量资料下载挑战者的精神是创新的根源3. 精益求精的专家提升对社会有益的专业能力4. 是具有良好个性的人有良好个性的人集合在一起,才能产生有活力的组织5. 具有世界眼光的国际人培养对彼此立场认知及共事的态度三、 对管理者的期许：人才的培育，是管理者在每天工作中所进行的，这也是各厂长及各干级部
5、最重大的责任和义务，革新，须从以身作则开始。1自我的提升成为有魅力，能发挥领导力的人2创造能培养人才的组织及风气以精简的组织划分出明确的权限和责任3唤起个人意愿尊重个人成长意愿，力求自我实现4适度的要求及提供发展机会勿将属下纳为自己所有，要提供他们挑战的机会5实现多元化对于不同的事物具有包容力，且能充分协调并能灵活地推动工作6善用对人的评价仔细地认识一个人，并对其意愿及努力作评价7发展健全劳资关系使工作中的意见能顺畅无阻地沟通公司的目的与方针来自资料搜索网(海量资料下载公司的目的：依公司的成长与繁荣来创造社会的福社对文化的贡献回馈公司相关人员的幸福公司的目标：获取合理的利润利益就是对社会的贡献
6、程度和视顾客满足程度的结晶有了顾客才能带来利益我们公司的目的、方针：贯彻为产业人的本份，图谋社会生活的改善与提高，以期贡献世界文化生活的进展。对部属而言： 正确的传达上司的方针或命令，使部属充分了解 和工作有关的信息，尽早让他们知道对上司而言： 对上司应做工作进度及结果的报告 要正确传达部属的意见及问题对相关间接部门： 经常进行工作上必要的连络，并相互取得有关的协调 借重其专业性的支援并及时提供好的意见目标：公司 以各部门的目标方针为基础品 质：要做到什么程度，才算最好的生 产 性：要提升到什么程度，才算最好的组织内的督导人员职场的目标与督导的职责来自资料搜索网(海量资料下载制造成本：要降低到
7、什么程度，才算最好的和以上相关的事项，要怎么做，才能做得好？1. 周全计划2. 要有具体的行动3. 以数据作为结论自我体认 1. 充分了解职场的目的、方针。2. 实际了解职场的状况及工作进度。3. 自我管理。职责是做必要的工作，就是达成职场的目标。1. 品质意识: 各职场提供良好品质的零件 提供零缺陷的制品 考虑到次工程 提升完成品品质2. 成本意识: 如何才有利润 合乎成本吗经常研究并实施3. 能率: “物”的能力或性能是否被充分使用不当不浪费 不勉强 不偏差考虑必要的宽裕职场管理应考虑的方案来自资料搜索网(海量资料下载4. 依照科学的程序: 订定周详的计划( 确实执行 ( 观察、执行结果（
8、 采取必要的措施 (部事物依循 序5. 个人具备优良的指导方法: 良好的人际关系 主动并同心协力， 明确目的 掌握事实 考虑事实 草拟方案 依照计划 依照职场的实际情况 避免疏忽 用书面或口头传达 注意表达的方式 用良好的态度 确认传达的效果有效的工作推行方法来自资料搜索网( 在工作进行中 工作完成时 有计划的执行职场点检工作 采取必要的措施任何场所都要掌握 5明确目 的 确定现场的目标与方针 了解上司的目的与方针 确定自己的任务和扮演的角色 明白问题所在 参照有关的计划和事项 查阅规则和办法第 2 步骤 掌握事实 确定有关的方针和计划 调查现况 请教有关人员 查阅过去的资料和记录 调查相关的
9、实例运用 5方法第 3 步骤 考虑事实 有无遗漏 事实与事实之间的关系如何 以客观的立场来判断事物的真相 原因和理由何在 相关办法与惯例如何运用 5方法计划的五步骤来自资料搜索网(海量资料下载第 4 步骤: 草拟方案 运用 5方法何故( 目的何事( 应做、处理的事何处( 场所何时( 日期、时间何人（ 担当者如何（ 方法、对策 必要时以书面方式第 5 步骤: 确认 能否达成目的 必要事项是否已列入周全 能否实施 与其他工作、人员、单位、事项的协调是否良好 安全性如何请上司确认 如何准备1. 整理明确的任务内容: 清楚地运用 5方法 整理必要的顺序 将重点作成记录徹底确认: 汽车基地 遵循合理的任
10、务传达步骤 不要经常一次给予部属太多的任务 使用对方容易了解的字语 复诵与质问任务的要点下达命令的方法来自资料搜索网(海量资料下载 直到完了解清楚3如何使其乐意接受任务，并全力以赴： 让他领会任务目的和意义 要明确具体表示 选择最合适的方式 应避免引起不悦或反感 信赖对方，充分的授权1心理准备： 随时准备便条记录要点 对方说明时，不中途打断，应耐心听到最后 应了解工作之目的及注意要点 稍有疑问必需马上澄清，并复诵要点2接授任务时： 迅速把握上司交待事项的要点为什么（何事（ 正确的判断内容 把握时期付诸实行 检讨是否完善 3有意见时： 公正无私地陈述自己的意见 以谦虚的态度，坦率的陈述 扼要而不
11、加粉饰地陈述事实 有意见说明白后，确实接受上司的指示4难以接授时： 属于他人的责任或任务时接受任务的方法来自资料搜索网(海量资料下载 与他人有约、或其它任务在时间上无法配合时有上述理由无法按指示行事时，应坦诚说明实情，再接受指示1工作完成后，要立即报告： 迟了就失去时效2应向上级报告： 确实遵守组织系统3简单、扼要、正确： 先说出结论 说明原因 再报告过程4书面报告： 明确规定需以书面报告者 有必要留下记录者 内容复杂者 必先通知相关人员的内容者5有必要中间报告者：关于现状、过程、预测、预定 完成工作所须时间较长时 无法按照指示的方针和计划时 有突发状况时 结果可预测时即使工作完成，却未向上级报告，也等于未将工作做完分析使命及目的：报 告 的 方 法来自资料搜索网(海量资料下载 给予属下明确指示工作范围 工作完成的程度 所要得到的报告2将所报告的内容加以调查： 调查相关内容 有特殊事项发生时，应特别慎重处理，且不可错失良机3做总结论： 将所须者，向上级报告 对属下的报告给予称赞 根据报告做适当的处理4接受报告时： 表示对属下真实的关心 了解部属 必要时给与指导及建议 给予鼓励考虑对方立场教导前制作训练预测表 训练谁 训练何种工作 何时完成训练工作分解 列举主要步骤工 作 教 导来自资料搜索网(海量资料下载 选取要点（
