《湖南某环保股份有限公司业务部门年度绩效指标（初稿）（DOC8页）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《湖南某环保股份有限公司业务部门年度绩效指标（初稿）（DOC8页）（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、来自资料搜索网( 海量资料下载1湖南永清环保股份有限公司业务部门年度绩效指标（初稿）（各部门费用分配直接与平衡计分卡综合得分情况挂钩）来自资料搜索网( 海量资料下载指标类别 标目标值指标权重 评分标准数据结果来源绩效追踪资料新增合同额 销售信息系统 成果度量合同首期款回款率 - % 财务报表 成果度量财务方面费用管理指标- 万元 财务报表 成果度量顾客方面 有效客户增长率 - % 销售信息系统 成果度量合同综合毛利率 % 合同部 成果度量限定周期内的项目开发个数品牌及市场、销售分析报告及时性及采纳率份/月度 报告 绩效评估内部营运流程方面业务流程及管理制度 % 流程及管理制度 绩效评估员工培训
2、课时达标率 - % 人力资源部数据 成果度量员工考评合格率 人力资源部数据 成果度量学习与成长方面 部门员工流失率 人力资源部数据 成果度量综合得分注：1、项目开发个数：有效信息个数、立项个数及中标个数的加权平均。2、部门员工流失率：界定标准待讨论。以下各部门的此项考核指标均待讨论。营销部来自资料搜索网( 海量资料下载2指标类别 标目标值指标权重评分标准数据结果来源绩效追踪资料财务方面 费用管理指标 财务报表 成果度量顾客方面 主合同变更增加额 - % 销售信息系统 成果度量合同拟定、评审及签订及时性 % 成果度量合同资料收集整理的完整性结算额与合同金额的偏差 -% 报告 绩效评估内部营运流程
3、方面业务流程及管理制度 % 流程及管理制度 绩效评估员工培训课时达标率 - % 人力资源部 成果度量员工考评合格率 人力资源部数据 成果度量学习与成长方面 部门员工流失率 % 人力资源部数据综合得分指标类别 标 目标值指标权重评分标准数据结果来源绩效追踪资料款项收支平衡度财务方面 部门费用管理指标 财务报表 成果度量顾客方面 有序招标比率 % 绩效评估项目预算偏差率及准确性 % 财务报表 成果度量内部运营协调失误率 % 绩效评估评审工作及时性内部营运流程方面 业务流程及管理制度% 流程及管理制度 绩效评估员工培训课时达标率 - % 10% 人力资源部 成果度量员工考评合格率 人力资源部数据 成
4、果度量学习与成长方面 部门员工流失率 % 人力资源部数据综合得分注：有序招标比率：每次在评标阶段对投标单位进行问卷调查获取数据。合同部计划部来自资料搜索网( 海量资料下载3指标类别 标 目标值指标权重评分标准数据结果来源绩效追踪资料财务方面 费用管理指标 % 财务报表 成果度量技术投标文件分值排名偏差 % 绩效评估顾客方面技术达标率偏差 绩效评估提资的准确性和及时性设计图纸的及时性与准确性 % 绩效评估由设计原因造成的工程量误差率 % 成果度量研发能力 专利、奖项内部营运流程方面业务流程及管理制度 % 流程及管理制度 绩效评估员工培训课时达标率 -% 人力资源部 成果度量员工考评合格率 人力资
5、源部数据 成果度量员工资质提升率 %学习与成长方面 部门员工流失率 % 人力资源部数据综合得分指标类别 标目标值指标权重评分标准数据结果来源绩效追踪资料成本偏差 +用管理指标 万元 财务报表 成果度量材料设备检验满意度 % 成果度量顾客方面 出现应付账款时客户投诉率 % 成果度量供应商开发数量增长率 % 成果度量采购计划完成率/及时性 % 成果度量质量目标达成率（通过权威部门鉴定） % 评估报告内部营运流程方面 业务流程及管理制度执行失误率 % 流程及管理制度 绩效评估员工培训课时达标率 % 人力资源部 成果度量员工考评合格率 人力资源部数据 成果度量学习与成长方面 部门员工流失率 % 人力资
6、源部 绩效评估综合得分注：出现应付账款时客户投诉率：官司类采购部设计部来自资料搜索网( 海量资料下载4指标类别 标 目标值指标权重 评分标准数据结果来源绩效追踪资料成本偏差 +元 财务报表 成果度量主合同费用结算及时性应收账款回款率财务方面完成产值工程质量合格率 % 成果度量业主投诉/表扬 次 成果度量顾客方面分包商投诉 次设备交接完整性设备开箱及质量问题反馈及时性工程验收通过率 成果度量项目进度达成率业务流程及管理制度 %流程及管理制度 绩效评估内部营运流程方面事故发生率 % 成果度量员工培训课时达标率 - %人力资源部 成果度量员工考评合格率 人力资源 部数据 成果度量学习与成长方面部门员
7、工流失率 - % 人力资源 部 绩效评估综合得分工程部来自资料搜索网( 海量资料下载5指标类别 标 目标值指标权重评分标准数据结果来源绩效追踪资料财务方面费用管理指标 万元 财务报表 成果度量调试项目质量优良率顾客方面 潜在客户增长率 % 销售信息系统 成果度量调试进度控制 成果度量调试质量的控制内部营运流程方面 业务流程及管理制度 合理规范 流程及管理制度 绩效评估员工培训课时达标率 - % 人力资源部 成果度量员工考评合格率 人力资源部数据 成果度量学习与成长方面 部门员工流失率 - % 人力资源部 绩效评估综合得分调试部来自资料搜索网( 海量资料下载6指标类别 标目标值指标权重评分标准数
8、据结果来源绩效追踪资料成本预算控制现金流控制税务筹划优化率财务方面部门费用控制率会计报表准确性与及时性 % 绩效评估顾客方面 报帐核销满意度 % 绩效评估财务分析报告的及时性/准确性 % 绩效评估各部门预算准确率 成果度量记账凭证编制准确性投资决策分析建议及时性和采纳率 %内部营运流程方面业务流程及管理制度 % 流程及管理制度 绩效评估员工培训课时达标率 - % 人力资源部 成果度量员工考评合格率 人力资源部数据 成果度量学习与成长方面 部门员工流失率 - % 人力资源部 绩效评估综合得分财务部来自资料搜索网( 海量资料下载7部门满意度互评考核表（季度模版）被评定部门：_ 评定部门_ 考核时段
9、：_年第_季度评估结果序号 部门考核要点考核权重 很不满意不满意 尚可 满意 很满意单项考评分备注说明1对公司内部各部门服务与工作支持的主动性15% 3 2 部门内人员的专业技能、工作方法 10% 1 3同上个考核期相比，在本考核期内的工作改进与提升10% 3 4 部门间工作任务承诺的实现 10% 5 5 部门整体工作效率 15% 4 6 部门间业务信息的传递与沟通效率 15% 3 7 对工作意见的采纳并应用于工作中 10% 2 8 从公司整体利益出发处理部门之间事务 15% 5 合计 100% 评分说明：1、总分为 5 分，精确到小数点后两位；2、部门对于打分在 1 分和 5 分时需要进行备
10、注说明打分原因；3、评价部门将评分结果送交人力资源部，由人力资源部进行汇总处理（在汇总过程中，对每个部门互评表进行算术平均值取值） ；其中，对人力资源部的评价来自资料搜索网( 海量资料下载8得分结果，报绩效考核委员会审核后公布。评估类别 很不满意 不满意 尚可 满意 很满意对应分值 1 2 3 4 5被评定部门 评定部门营销部 计划部、采购部、财务部计划部 经营部、工程部、采购部、设计部、采购部、财务部工程部 计划部、采购部、设计部、调试部、财务部采购部 计划部、工程部、设计部、调试部、财务部设计部 计划部、工程部、采购部、财务部调试部 工程部财务部 经营部、计划部、工程部、采购部、设计部、调试部、
