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1、,习惯四 双赢思维,高效能人士的七个习惯,Lizy / Kevin,一个关于互利的习惯 George : “如果活着不是为了让彼此的生活都更容易些，那：又是为了什 么呢？”,需求：-和谐社会！基础：-互敬互利达致双赢；适用：-家庭、社会活动、商务,双赢思维,思维 低效能：一共就这么多。你多了，我就少了。 高效能：有足够的资源。你有，我有，大家有。结果 更快地解决问题 更多的团队参与 慷慨 高质量的关系,行为平衡勇气与体谅寻求互利双赢协议建立双赢体系,人际交往的六种思维模式：,双赢：寻找双方利益点 寻求共同利益 鼓励合作而非竞争 善于倾听，注重沟通， 勇于表达 赢输：打败你 多数人的思维方式 强
2、权做派 凭借地位、特权、资历、 财力或做人技巧“赢” 输赢：我总是受害者 没有衡量标准，没有追求， 对别人不抱任何期望。 喜欢巴结奉承 压抑真实感受,输输：我输也让你输 高度依赖的心态 因为无人获利，所以跟 “没有赢”一样 是赢输，输赢，独赢的长 期后果 独赢：只我赢，不管你 以自我为中心 万事我为先 并不关心他人的输赢 双赢或不成交：寻找互利方案或不成交 允许各方说“不” 是建立关系或进行交易之 初最现实的做法 是最高层次的“双赢”,思考： 输赢不是一种常态 需要的是平常心态 需要的是宽宏心胸 站在对方角度多想 寻找双方的兴趣点 共同努力“双赢”,双赢思维,人际关系的六种模式： 以成语表达1
3、、利人利己；（赢/赢） 2、损人利己；（赢/输） 3、损己利人；（输/赢） 4、两败俱伤；（输/输） 5、独善其身；（赢） 6、好聚好散。（无交易）,一个关于互利的习惯 George : “如果活着不是为了让彼此的生活都更容易些，那：又是为了什 么呢？”,需求：-和谐社会！基础：-互敬互利达致双赢；适用：-家庭、社会活动、商务,双赢思维的五个要领,双赢思维应用在以下五个层面：品德、关系、协议、体系与过程,双赢者把生活看着一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法：非强即弱、非胜即败。其实世界之大，人人都有立足的空间，他人之得不必就视为自己的之失。,双赢品德,正直：正直的人忠于自己
4、的感受、价值观及承诺成熟：成熟的人有勇气表达自己的想法及感受，用体谅的心看待他人的想法和感受富足心态：有富足心态的人相信世间有足够的资源，人人得以分享。,富足心态与匮乏心态：,富足心态： 我相信每个人都能得到足够的资源。 我为他人，尤其是我周围的人的成功感到高兴。 我对每个人都同样尊重。 我认为分享成绩和荣誉是一件容易的事。 我深深感到我的个人价值和安全感。,匮乏心态： 我认为资源是有限的，你多了，我就少了。 我觉得他人，尤其是周围的人的成功对我是一种威胁。 我根据人们职位或身份的不同，决定对他们尊敬的程度。 我感觉分享成绩和荣誉是困难的事。 我通过比较和竞争感觉到个人价值。,你不需要吹灭别人
5、的灯去让自己的灯更亮。 Bernard M. Baruch (美国商人）,双赢关系,始终如一地以诚实、正直及忠诚的品德来服人。他们的行动与态度、决策、立场完全一致； 善于发现他人的长处； 发现帮助别人了解他们的立场、行为与决策； 清楚表达期望； 理解别人看法，用同理心倾听； 正确、及时、忠实地表达观点； 尊重别人，满足别人的要求； 专注于事情积极的一面，但同时对需要改进的地方提出建设性意见。,处于双赢关系的人通过在情感帐户不断存款来建立高度信任，他们：,有效的双赢协议在下列五方面会促进相互了解：预期结果、准则、资源、责任与结果。,双赢协议,用双赢体系和过程可以使你获得最好的双赢结果。要是觉得这样的改变有困难或是做不到，记得要回归根本，由内而外重新开始。,双赢体系与过程,Jeffrey B. Swartz : “我所学到的最有价值的道理就是，我不需要永远正确”。,勇气与体谅：-日常工作和生活中，有很多需要相互交流互动的事项，过程中当然会有一些不同意见的机会，如果我们以互敬互利作为基础，以接受不同的观点的开放心态作为互动平衡的勇气，以体谅和接纳的心胸与不同风格人进行互动交流，寻求双方的互利的共同点；那么，最后达致双赢是必然的结果；,小 结,
