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1、年度计划的制定、实施与控制,年度计划流程图 1.计 划 准 备 2.问 题 分 析 3.目 标 设 定 4.计 划 展 开 5.资 源 统 计 6.计 划 协 调 7.进 度 安 排 8.控 制 计 划 9.计 划 实 施 10.检 查 考 核,年度计划 认 识 年 度 计 划,单 元 重 点,认识年度计划的重要性了解制定年度计划的要点学习年度计划执行的步骤,管理功能,计划管制 协调 组织领导,管 理 循 环,A pC D,修正,检查,计划,执行,有 关 计 划 的 名 言,凡事 则立、不预则废。 花费每一单位时间做计划，未来将节省3-4倍执行与修正的时间。杜邦是管理的开端 成功始于计划,预,
2、计 划,计划的定义,构思方案相互协调的过程,设定目标,资源预计,计 划 的 重 要 性,加强 增加 促进 整合 提高,预见性,掌握度,共识,力量,成功率,计 划 的 要 点,：图像明确：合理可行：步骤清晰：准备完整：协调充分：预测控制,结果,目标,过程,资源,相关,变数,计 划 的 步 骤,前 任务 2中 任务 5后 任务 3,准备,目标与展开,考核与修正,计 划 的 前 期 任 务,计划准备问题分析,计 划 的 中 期 任 务,目标 计划 资源 横向 进度,设定,展开,预计,协调,安排,计 划 的 后 期 任 务,控制 计划计划 实施考核 修正,年 度 计 划 计划的准备与问题分析,计划的准
3、备与问题分析,相关资料的 基本情况的 前期工作的 问题分析与,收集,调研,检讨,确认,相 关 资 料 的 收 集,与 公司 的指导意见相关 或,以前的计划,成果纪录,高层,法律政策,规定,相 关 资 料 的 收 集,内部各种 提供相关意见当前 上的问题 与,规章制度,客户,经营,困扰,基 本 情 况 的 调 研,： 了解情况 决策依据： 决策依据 灵活应变,盘点,参数设定,盘 点 项 目,盘点 盘点 （广义）盘点盘点,人力资源,质、量、结构,生产能力,设施设备,办公地点,盘 点 项 目,盘点盘点盘点 （重点）盘点,工作流程,资金资产,客户资源,重复消费,合作伙伴,参 数 设 定,参数 参数参数
4、参数,人力资源,人均（销量、费用）,生产能力,时间,费用,前 期 工 作 的 检 讨,层级检讨层级检讨层级检讨,企业,部门,个人,企 业 的 要 素,市场 适应力,组织管理力,基础构成力,商 品 力,销售支援力,管 理 力,组 织 力,资 讯 力,销 售 力,生 产 力,研究开发力,物 流 力,促 销 力,财 务 力,资 产 力,人 才 力,经营层能力,经营的展开,企业愿景,营运能力,经营资源,企业能力,活动,成果,数值表示,回馈,PDCA,企 业 力 差 距,期待目标,经营计划,现在的企业力,期待企业力,经营分析,企业力,弱,强,问题分析与确认,问题 问题 评估确认,描述,分析,要素,课题,
5、年 度 计 划 年 度 目 标 设 定,年度目标设定,计划 的类型年度目标的 挑选年度目标的 确认目标的描绘,计 划 的 类 型,目标 型计划（目标管理）例行 型计划 水平 重复问题 型计划 能开 型计划,目 标 型 计 划,经营 战略企业 文化项目 管理方针 管理,例 行 型 计 划,标准化日常 管理特殊检查事项,问 题 型 计 划,客户 投诉或意见问题 处置DMAIC改善计划,能 开 型 计 划,绩效考核 建议生涯规则 建议岗位能力 差距,年度目标的挑选,计划类型 展开收集 可能目标排列优先顺序挑选重点目标 3-6项,年度目标的确认,从 角度从 角度从 角度从 角度,市场,战略,资源,心理
6、,年度目标的描绘,运用 SMART 的原则运用 心理图像法将目标加以 的描绘,清晰,年度目标的描绘,S : 明确的 M : 可衡量的 A : 行动导向的 R : 合理的 T ：有时间限制的,年度目标的描绘,让大家可以想像到 执行过程的 完成后的 完成后的 完成后的,原则,结果,感觉,形象,年 度 计 划 方案选择与任务展开,方案选择与任务展开,构思 达成目标 的方案方案的选择与评估任务展开的要素,方 案 的 构 思,运用 （或卡片法）的环境 明确说出 让大家提供 不批评 至少 个点子 事后 与,头脑风暴法,轻松,主题,意见,鼓励,20,整理,筛选,方 案 的 评 估,运用 矩阵法 ： 将 所有
7、方案 列在纵轴 将 评估要点 列在横轴 一一评估 挑选最终方案,任 务 展 开,运用 心理图像法 展开 将 目标 列在正中心 将 可能任务 四周展开 可做 多次 分解 直到 可掌握 为止 一般展开 2-4 层,任 务 展 开,运用 目标树 整理结构 将 不同层次目标 建立结构 可以加以 编号,任 务 展 开,任务编号 一次展开XZ-100 二次展开XZ-110,XZ-120 三次展开XZ-111,XZ-112,注 意 事 项,每次展开 3-6 项 展开层次要类似 参考原则PDCA 顺 序前中后 顺 序流 程 顺 序,年 度 计 划 资源统计评估与修正,资源统计评估,资源的意义 资源的类型 计划
8、所需资源 资源的统计 资源的调整,资源的意义,的实现必定需要资源缺乏资源会影响计划实现资源充分程度影响计划,计划,操作方式,资 源 的 类 型,必要性 必要的 ：限制性资源需要的 ：补充性资源 衡量性有形的 ：可计算无形的 ：不可计算,资 源 的 类 型,控制性可控的不可控的 变动性稳定的变动的,计划所需资源,人 时 地 物 钱,计划所需资源,客户 信息 技术 供应商,资源的统计,将 资源进行计算 将 资源相加 统计出 所需资源,个别,同类型,总体,资源的评估,数量够不够？ 是否在掌握中？ 是否会有变动？ 影响变动的因素？ 关键资源是否充分掌握?,资源的调整,排列 优先顺序 调节 计划进度 调
9、整 计划方案 调整 原始目标,年度计划 计 划 的 协 调,计划的协调,协调的含义 协调的意义 协调的事项 协调的步骤 协调的技巧,协调的含义,为达成 所进行的 与 的过程 协调是 的核心,共同目标,沟通、交流,调整,管理活动,协调的意义,协调是共有目标 协调是共有困难 协调是拥有远见 协调是需要胸怀 协调是学习过程 协调是需要弹性,协调的事项,预算人力政策,设备物资活动方式优先顺序 时间与进度,协调的步骤,设定目标 找到正确对象 叙述想法与期望 共有情况了解困难 排列优先顺序 构思与确认方案 达成协调结果,协调的技巧,技巧技巧技巧技巧 确认,表达,聆听,发问,澄清,协调的技巧,技巧技巧 刻意
10、思维技巧,推动,调和,（退一步、高一层）,决策,协调的困难,目标 的冲突 情绪 的问题 价值观矛盾 防卫的心理,年 度 计 划 进 度 与 时 间 规 划,进度与时间规则,时间的重要性 进度安排的技巧 提高掌握度的技巧 确认时间表,时间的重要性,一年只有 工作天 一天 = 一周 = 时间延误的代价有多少？,250,0.4%,2%,进度安排技巧,运用PERT图 ：计划评核术 寻找 关键路径 将所有任务编号 依照逻辑顺序排列,进度安排技巧,计算 确认 研究 确认,时间长度,关键路径,改进之道,影响要素,提高掌握度技巧,客观计算生产力洽谈数量、人力、成功率、面谈 了解变数印刷、采购,提高掌握度技巧,
11、提高掌握度不可控、分析降低 增加提前量紧张提前（越不可靠越提前）,提高掌握度技巧,注意 瓶颈 现象资源稀少关键点（领导时间）授权 紧密跟进拖延、管理差、意志薄弱,确认时间表,运用甘特图 纵轴列出所有任务 横轴列出时间表 将所有进度详列出来 调整确认时间表,年 度 计 划 计 划 的 控 制 方 法,计划的控制,为何要控制 控制的方法 控制的要点 控制的技巧,为何要控制,人 因素 环境 因素 资源 因素,人 的 因 素,价值观 不同 优先顺序 不同 习惯 不同 能力 不同 个性 不同 道德感 不同,环 境 因 素,客户情况变动 自然环境变动 政治环境变动,环 境 因 素,经济环境变动 社会环境变
12、动 科技环境变动 竞争对手变动,资 源 因 素,内部资源变动外部资源变动,计划控制方法,控制的要点,关键 人物 关键 流程 关键 瓶颈 关键 事项 关键 资源,计划控制技巧,领导困扰时间不足、报告、了解、决策指挥中心、图表 书面资料、目录、（更新） 未达目标分析原因 暂时现象时间滞延 解决问题,计划控制技巧,进度延误关键路径 调配资源 快马加鞭决策 横向困扰再度协调 优先顺序上层裁决,计划控制技巧,内部资源确保 缺乏（争取） 抢夺（大局为重） 外部资源备用方案（1、2、3）一个目标 二面思考 三个方案,年 度 计 划 能 力 开 发 计 划,能力开发计划, 人 的影响 能力开发的意义 能力开发
13、模式 能力开发趋势 能力开发体系 制定能力开发计划,人 的 影 响,企业止业都由人完成 个人绩效= 绩效的瓶颈=,所有任务,意愿能力,能力瓶颈,能力开发的意义,运用系统化的方法 有针对性提高能力 有效达成组织目标 同时实现个人目标,能 开 模 式,绩效发展,生涯发展,组织发展,能力开发趋势,单一 职能到 多 职能员工 HR 职能转变到 直线 主管 层级别 与 职能别 体系清晰 个人 核心能力 模块化 生产 导向到 客户 导向,能力开发趋势,从 培训活动 到 绩效 提高 企业从 提供产品 到 知识为主 学习型组织 生涯发展与 弹性 （每人的需求不一样） 大量运用 外部资源,整 体 HRD 体 系 架 构,能力开发,能力活用,能力评价,能 力 开 发 体 系,OJT （岗位辅导、教练、师徒）,OFF ZT 集体培训 （公开课、内训）,SDP 身修,能 力 活 用 体 系,授权赋能,绩效管理,目标管理,能 力 评 价 体 系,核心能力检查,绩效考核,自我评估,企业愿景与文化,企业战略与组织,管理平台职业化能力,生 产 管 理,营 销 管 理,人 资 管 理,研 发 管 理,财 务 管 理,个人效率=态度能力,制定能开计划,根据年度 目标 与 计划 界定关键 绩效指标 界定关键 绩效行为 界定 核心能力,制定能开计划,盘点能力 差异 确认能开 目标 选择能开 方案 编列能开 预算,
