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1、新员工岗前培训,主讲：穆永,阳光心态,问好练习：,讲师问好：各位优秀的新员工们，大家好新员工回馈：好，很好，非常好！,世界上成功者的占比,据调查，在这个世界上 成功者占3% 一般者占97% 这是为什么？,拿破仑希尔揭开谜底,世界成功学家拿破仑希尔，一生专门研究成功者，研究之后发现一个奥秘，他说：每个人的心灵就像硬币一样具有两面性，正面写着积极心态，反面写着消极心态。 成功者和失败者只有一字只差：成功者积极，失败者消极,拿破仑希尔还指出：,人的学历、能力、运气、财产，对他的成功并不起决定作用，起决定作用的是积极的心态。 请看：一个简单的公式,收入的公式：,收入 = 态度 X 技能 技能：每个人都
2、有，1100，只是高低不一，没有技能的人是不存在的 态度：每个人不一定都有， 0100，甚至有的人是负数，这就是问题的根源态度=0，收入=0 态度=负数，收入=负数,二：对销售的态度：,销售改变命运,销售是世界上最美丽的事业，因为它让人们互惠互利，合作共赢 销售是一个有趣的行业，它为世界各地的平凡人提供了难以想象的机会,销售是什么？,这些人都是普通人,乔吉拉德汽车销售大王,你为什么要选择做销售？,理由1：每个人都渴望成功世界上大多数人都没有显赫的家世，也不是生来就有万贯家财，而世界上大多数的人都希望有一个比较好的成就，希望他和他的家人过上高品质的生活 理由2：快速提升能力销售每天都要面对不同的
3、挑战，当你突破这些挑战的时候，你的能力就会快速的得到提升。每天你要与各种人打交道，你会获得意想不到的经验。,你为什么要选择做销售？,理由3：获得财务自由在销售这个领域中，除了你自己，没有任何人能限制你的收入。只要你不放弃，收入是永无止境的。没有任何工作比销售更能获得财务自由。 理由4：以小搏大销售是一个低成本运行，高收入回报的行业，由于没有投资，所以销售人员的风险为零。我们白手起家做销售，就是在以小搏大，很值得。,你为什么要选择做销售？,理由5：结识优质人脉每天做销售，接触各行各业的企业老总，你会复制他们的积极心态，你会模仿他们的思维模式，时间久了，你想不成功，几乎都不可能。 理由6：实现人生
4、价值由于销售有一定的难度，因此一般人不愿意去做，那不畏困难的人，就会把握机会。据调查，世界上90%以上的巨富，都曾从事过销售的工作，,三：对客户的态度：,客户是我们收入的来源,客户是父母（再生父母，衣食父母） 客户是老师（帮助我们成长） 客户是朋友（你如何待他，他就如何待你）,客户是什么？,永远阳光积极（态度第一，技能第二） 快速融入团队（不能改变，立即适应） 超强的学习力（早知三日，富贵十年） 一流的执行力（听话照做，马上行动）,员工快速成长的4大法则,五：永远保持积极的心态,拿破仑希尔研究500名成功者，总结出：18条成功定律,1.积极的心态 2.确定的目标 3.多走些路 4.正确的思考
5、5.自我控制情绪 6.创富心理 7.应有自信 8.令人愉快的个性 9.个人的首创精神 10.热情 11.集中注意力 12.团队协作精神 13.总结经验教训 14.创造性观察 15.预算时间和金钱 16.保持健康 17.尊重普通规律 18.专业知识,案例：事物结果的两面性：,我爷爷领着我父亲去当兵的时候，对我父亲说：“孩子呀，你要去当兵了，你当兵可能会有两种情况：一种是到后方，那个比较安全，是你的福气；还有可能到了前线，如果到了前线，这个很正常。到前线也有两种情况：你可能没有负伤，是你的福气，也有可能负了伤，这个很正常。如果负了伤，也有两种情况：一种就是负轻伤，一种负重伤。如果负轻伤，福气；如果
6、负重伤呢，正常。负了重伤，也有两种情况：一种就是能治好，一种就是治不好。如果能治好，福气；治不好呢，正常。治不好，也有两种情况：一种就是终身残疾了，一种就是死了。终身残疾了，福气；那死了呢，正常。”,生活中的积极心态,碎碎（岁岁）平安 破财免灾 旧的不去，新的不来 过去不等于未来 没有得到想要的，即将得到更好的,工作中的积极心态（1）,如何面对客户的拒绝 有销售，就有拒绝 平常我们拒绝别人，别人也可以拒绝我们 客户拒绝，说明我们的存在价值 客户拒绝，为我们留下了广阔的市场 客户拒绝，很可能他是一个大客户 客户拒绝的真正含义：不别当真，再去一次！,面对客户拒绝时的积极心态,第一次拒绝我，我要说：
7、我爱你！ 第二次拒绝我，我要说：我更爱你！ 第三次拒绝我，我要说：我永远爱你！,一直爱到成交也不要停止，因为客户还可以转介绍！,工作中的积极心态（2）,如何面对主管的批评 在职场中，如果能够接受主管的批评，表明你开始进步了。接受主管批评时，不要去猜测批评的目的，而应该注意批评的内容。 主管批评你的真正原因是：他很在意你，希望你更完美,面对主管批评时的积极心态,主管批评我是想关爱我！ 主管批评我是想帮助我！ 主管批评我是想教会我！,工作中的积极心态（3）,错误出现时，不要辩解 在工作中出现问题时，不要相互推卸责任，关键是如何不让问题再一次发生。这时，如果有人主动承担责任，大家就会很快静下心来寻找
8、解决问题的方案。,我是一切问题的根源,以后对主管这样回答：主管：今天为什么来迟了？ 下属：这是我的错，我是一切问题的根源！ 主管：这个月业绩为什么不好呀？ 下属：这是我的错，我是一切问题的根源！,态度是什么？,态度是一面镜子 你怎样对待家人家人就会怎样对待你 你怎样对待客户客户就会怎样对待你 你怎样对待公司公司就会怎样对待你 你怎样对待主管主管就会怎样对待你,积极心态的要点:,要点一： 事情一开始的态度，就决定了最后的成败销售有两大循环： 一是良性循环，二是恶性循环,积极心态的要点:,要点二： 人们在组织中的态度越佳，他的地位越高 请大家回顾一下，在团队中：谁积极主管谁更积极主管的主管谁最积极主管的主管的主管,让我们互动一下,讲师：如果你今天积极 学员：你明天就是主管 讲师：如果你明天积极 学员：你后天就是主管的主管 讲师：如果你永远积极 学员：你就是主管的主管的主管,心态与命运的关系,心态变观念变 观念变行为变 行为变习惯变 习惯变性格变 性格变命运变,伟大的领袖毛主席说： 问题不在大小 关键在于态度,最后我们一起说：,成功不分早晚 态度决定先后,谢谢倾听休息后马上回来！,
