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1、饕篇QCC和晶管凰的由柬QCCrqualitycontrolcyde义髓由皋质量控制团,由如国质量管理专家件哈特Shewhalt惭空音光祝必,山戟张Deming散捣标纺、宣传,裤得景及,从而也被秸芍“戴明环“。安是全面质量管理所怀遮楠的科学程序,后称戴明环。GQQC薯a蕃_PDCA循环四个基本步骥P、计划!搜集数据以明确所要解决的问题;然后分析数据并制定计划。D、实施:按计划要求有序地实施。C、检查:、分析在实施阶段所收集到的数据。检查计划宝施的放易晓委胃合在计划阶段所制定的最初目标。A、处理:如果达到预期目标,质量改进成功,将新方法予以标准化并贯彻新的方法。如果质量改进项目未取得成功就修订计
2、划并重复上面的步骤或者中断这一项目。ccc祭。PDCA循环四个将点1、周而复始:PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结,而是周而复始地进行。一个循环结束了,解冲了一部分问题,可能还有问题没有解决,或者又出现了新的问题,再进行下一个PDCA循环,依此类推2、大环带小环:类似行星转条,一个公司或组织的整体运行体系与共内部各二体少的关系,是火环带动小环的有机递辑组合体。3、阶橘式上升PDCA循环不是停留在一个水平上的循环,不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程。4、统计的工具:PDCA循环应用了科学的统计观念和处理方浦。作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具。LSSS祭。畹品管团的由木与发展
3、石川馨博士:品管国活动创始人1962年过4月日本石川馨博士在现场与QC杂志创刊词中提倡以现场的领班、班长为中心,组成包括自己及下属在内的作业小组,使用口CC谚环这个质量持续改进的工具,并将这个小组秘谓为“品管国“。继日本之后,台湾、韩国、东南亚、欧美共70多个国家和地区开展了品管国活动,并形成了国际性潮流LSSS河,心品管国在中国的发霜20世纪70年代,兆京内燃机总厂在学习日本全面品质管理经验后,诞生了中国第一个“质量管理小组“1978开始中国有计划、长期的展开全国性品管国活动,具活动名秘称之为“质量小组“。1979年在“中国质量协会“的梵动下,学行每年一次的全国性质量小组发表大会。1997年
4、中国约有1.500万国有的火中型企业的职工经过QCC之熔训,约占国有大中型企业5,000万职工的3006LSSSwimmmmmg品管国的优点万个人1、品管国会议中可以有机会在火众面前讲话;2、结交更多朋友,有助于营造愉快的工作氯图;3、能体观忆职工作的重要性与职贷,因而对自已的工作更感到自豪;4、改善了个性,养成专心处理问题的能力;5、可以应用到家庭生活上。T洁。皂品萧图的伏点机构提高工作士气2、提高员工知识与技能,蜥养积极的工作态度3、培养于郭领名统像人4、56提高机构形象、节省机构成本、提高顾客满意度e“品管图的实施构架step1:品管团推动组织的建立5teP2:寸育蜥训sStep3:开展品管国活动河祥cStep1:建立品管图推行组织建立品管国推行委员会一一护理部建立品管国推行小组一一科室
