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1、2008年集团客户专题工作报告,集团客户与数据业务部,2008.2,2,业务发展情况 分阶段发展目标 目前存在的主要问题 主要营销思路 省市公司重点工作,3,业务发展情况-全国,截至2月15日数据，全国各省手机证券业务发展情况（安徽位列第15位，但低于全国平均水平）,辽宁:一季度以话费返还形式返还手机证券功能费，先收后返(不含GPRS流量）.活动的目标客户由地市公司选定并批量开通，目的是让目标客户体验使用手机证券。 吉林：用户订制手机证券行情（20元）返30元话费。由分公司提供号码，省公司统一开通海南：全员营销，第一移动员工必须订制手机证券，第二每人每月都有一定的手机证券发展指标。同时员工发展
2、的用户在网3个月送一定价值的礼品，对完成好的员工有激励。,4,业务发展情况-省内,截至2月15日数据，省内各分公司手机证券业务发展情况,安庆、蚌埠、六安、阜阳完成 较好，主要是积极与券商合作，采取批量开通、内部员工体验等手段。亳州、巢湖、芜湖、宣城公司要进快启动，加快业务发展。,5,分阶段发展目标,一季度：月均收费用户达到2万户,3月底达到 4.5万户。 二季度：月均收费用户达到3.5万户,6月底达到 6.5万户。 三季度：月均收费用户达到4.5万户,9月底达到 8万户。 四季度：月均收费用户达到5万户,12月底达到 9万户。,6,业务发展面临的困难,同类产品发展迅猛，且多采用免费或低价策略，
3、对业务形成冲击。手机行情软件繁多，其中不乏优秀的免费产品，因此，突出手机证券业务支持多券商（目前省内的66家营业部，已有54家营业部支持）在线交易功能尤为重要，这将是手机证券业务相对同类竞争产品的优势所在。 业务使用依赖于手机客户端，对业务销售和用户使用形成门槛。加强渠道推广力度，使用户可通过多种方法获取客户端软件。 业务资费较高。行情20元/月，交易5元/月。通过礼品赠送，话费返还、赠送流量等形式，吸引用户订制业务。,7,营销措施探讨,从产品、渠道、活动三个方面，促进业务迅速发展。,产品方面：针对同类行情软件的竞争，突出产品支持多券商的在线交易功能，形成对同类产品的差异化竞争优势 渠道方面：
4、 针对业务使用依靠手机客户端的特点，在各类渠道采用合适的支撑方式，通过向用户PUSH手机客户端下载链接的方式，开展业务销售。 与终端厂商及终端分销渠道合作，通过在终端/存储卡上内置业务安装包的方式，开展业务营销。 与券商及银行开展深度合作，针对证券投资人群进行针对性营销。 活动方面：针对业务使用用户，与券商联合开展各类投资理财讲座，例如，开展股市分析、操作策略、投资风险管理等讲座，以此作为对业务使用用户提供的增值服务，提高业务吸引力；同时，通过活动的传播配合，扩大业务知晓度，促进业务销售,8,加强与券商/终端厂商的联合营销,与券商及终端厂商深度合作，开展联合营销活动 联合券商，开展开户赠送手机
5、证券业务活动，由券商承担一定期限内部分或者全部业务使用费，移动出宣传资源，扩大活动知晓度；券商借此吸引更多用户开户，赚取后期交易手续费。 联合终端厂商，在手机/存储卡内置手机证券业务，开展购手机赠送手机证券业务活动，由终端厂商承担一定期限内部分或者全部业务使用费，移动出宣传资源，联合打造手机炒股概念，促进手机销量提升。,移动：提高业务知晓度，促进业务销售 券商：吸引用户开户，赚取交易手续费 终端厂商：增加终端卖点，提高销量。,9,推广使用手机证券OTA管理系统,建设社会渠道分销管理系统（手机证券OTA管理系统），大力发展社会渠道销售 实现社会渠道直接向客户PUSH手机客户端下载链接，降低业务销
6、售门槛 后台记录社会渠道的PUSH情况和对应客户的业务定购情况，并按照业务定购情况支付渠道酬金。,目前，手机证券OTA管理系统已在合肥、阜阳、铜陵、六安公司进行试点。根据试点情况适时向全省进行推广使用。,10,开展活动推广业务,结合理财讲座等路演活动，借助奥运等热点事件，开展业务促销在业务使用用户中，定期抽取部分用户，联合券商开展各类理财讲座，以此作为手机证券业务的增值服务，增加业务吸引力，提高用户粘性。 联合券商举办各类理财讲座活动，在活动现场推广手机证券业务 借肋奥运热点，开展“用手机证券，炒奥运股票”活动，整合利用奥运资源，例如奥运纪念品等资源，结合奥运商务手机，开展整合营销活动。,11,省市联动，加快业务发展,省公司：,落实省公司下发的阶段性营销方案。 落实省公司与省内主要券商的合作协议，利用券商途径进行宣传，开展联合营销。 利用手机证券OTA管理系统，加强自有、社会渠道的营销。 和券商营业部合作，开展理财讲座等线下权益活动，宣传推广业务。 加强内部员工的体验活动，以起到示范带动作用。,已与国元证券签订手机证券合作协议，尽快与华安证券签订合作协议。 提取券商用户白名单通过电子渠道进行针对性营销。 加强业务的常态化宣传。,分公司：,12,
