项目管理之计划与控制

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1、项目计划与控制,IPMP各部分分数分布,项目管理成熟度,主要内容,1.项目的计划与控制 2.项目启动 3.进度管理 4.费用管理 5. 项目管理的主要方法工作分解结构网络计划技术资源费用曲线挣值分析法(赢得值分析法).,项目管理过程,一个项目的全过程或项目阶段都需要有一个相对应的项目管理过程 项目管理过程一般由五个不同的管理具体工作过程构成 启动 计划 实施 控制 结束,启动,定义一个项目阶段的工作与活动 决策一个项目或项目阶段的起始与否 决定是否将一个项目或项目阶段继续进行下去等,计划,拟定、编制和修订一个项目或项目阶段的工作目标 工作计划方案 资源供应计划 成本预算 计划应急措施等,实施,

2、组织和协调人力资源和其它资源 组织和协调各项任务与工作 激励项目团队完成既定的工作计划 生成项目产出物等,控制,制定标准 监督和测量项目工作的实际情况 分析差异和问题 采取纠偏措施等管理工作和活动 保障项目目标得以实现 防止偏差积累而造成项目失败的管理工作与活动,结束,制定一个项目或项目阶段的移交与接受条件 项目或项目阶段成果的移交使项目顺利结束的管理工作和活动,项目管理各过程之间的相互联系,启动,结束,控制,实施,计划,（图中箭头代表了文件和文件内容的流程）,管理过程的交叉重叠关系图,启动,计划,实施,控制,结束,工作量,阶段结束,阶段开始,时间,管理过程的交叉重叠关系图,启动,计划,实施,

3、控制,结束,工作量,阶段结束,阶段开始,时间,项目阶段之间管理工作相互作用,项目计划与控制过程概览 项目计划与控制的概念 项目计划与控制的内容 项目计划与控制的层次 项目三坐标管理的概念 项目三坐标的平衡,一、项目的计划与控制,1.项目计划与控制过程概览,2.项目的计划与控制的概念,项目计划的编制 项目分解 进度安排 资源和费用计划项目计划的控制 项目计划的控制就是要时刻对每项工作进度进行监督，然后，对那些出现“偏差”的工作采取必要措施，以保证项目按照原定计划进度执行，使预定目标按时和在预算范围内实现,3.项目计划与控制的内容,作业计划控制 费用计划与控制 人力资源计划与控制 进度计划与控制

4、质量计划与控制.,4.项目计划与控制的层次,项目总进度计划与控制 项目主进度计划与控制 项目详细进度计划与控制,5.项目三坐标管理的概念,项目管理的三坐标管理体系项目的进度管理是项目能否按期实现的基本保证项目的费用管理是对实现项目所需要的经费进行合理有效的管理，使得项目的费用支出与进度相协调项目的质量管理是使所实施的项目达到设计质量及技术指标的关键，是项目得以顺利完成的基础.,6.项目三坐标平衡(1),6.项目三坐标平衡(2),二、项目启动,识别需求 项目识别 项目投标 项目启动 项目目标,1.识别需求 市场机会的发现,需求的产生 公共需求与公共项目 个体需求与个体项目 识别需求或需求识别 起

5、始于需求、问题或机会的产生 结束于需求建议书的发布 清晰的需求是承约商规划与实施项目的基础.,案例讨论,假如您刚买一套150平方米4室2厅2卫的新房需要装修，当装修公司询问您需要什么样的布局、风格时,以及你打算如何装修时，您如何描述需求呢？需求建议书是识别需求的基本描述，那么需求建议书如何描述呢？,2.需求建议书,需求建议书就是从客户的角度出发，全面、详细地向承约商陈述、表达为了满足其已识别的需求应作哪些准备工作。也就是说，需求建议书是客户向承约商发出的用来说明如何满足其已识别需求的建议书。,需求建议书的内容(1),项目工作陈述 例：房屋装修要说明是对旧房子装修，风格及样式，装修的范围 项目的

6、目标 交付物、成本、进度 项目目标的规定 物理参数、操作参数，如盖房要求可能包括总计5000平方米的面积，8间卧式，2间浴室，一间双车道车库，中央空调和一个游泳池.,需求建议书的内容(2),客户供应 项目实施上客户提供的保障，物品供应等 客户的付款方式 这是承约商最为关心的，如分期付款、一次性付款等 例某房地产开发商在项目启动时支付给建筑公司20%的款项，项目完成50%再支付30%的款项，项目完成竣工后支付剩余50%资金。 项目的进度计划 这是客户最为关心的，如装修房子的及时完成可以保证你尽早的享受舒适的居住条件,需求建议书的内容(3),对交付物的评价标准 项目实施的最终标准是客户满意，否则承

7、约商很难获得所期望的利润 有关承约商投标的事项 应规定建议书的格式及投标方案的内容 投标方案的评审标准 可能包括：承约商背景及经历、技术方案、项目进度、项目成本,有关单位： 东方公司向具有建设部建筑一级认证企业的承约商征求办公大楼建设,项目目标是：建设1234平方米高3层框架结构的办公大楼。 1、工作表述承约商将执行下面任务：主体框架工程建设、建筑设备安装、装修工程。 2、要求 承约商应根据国家标准建设，提供施工计划和施工方案。 3、交付物 符合国家建设标准的办公大楼。 4、东方公司提供的条款 东方公司将向承约商提供办公大楼施工图纸。 5、需求信息 承约商在执行工作之前，必须获得东方公司对施工

8、方案的认可。,东方公司办公楼建设项目需求建议书,6、合同类型 合同必须以一个商定的价格，给提供满足需求建议书要求工作的承约商付款。 7、到期日 承约商必须最迟在2月28日以前向东方公司提交5份建议书备份。 8、时间表 东方公司希望在3月30日前选中一家承约商。这个项目需要完成的时限是6个月，从5月1日到10月30日，所有的交付物必须不迟于10月30日提供给东方公司。 9、付款方式 当项目完成了1/3时付总额的1/3 当项目完成了2/3时再付总额的1/3 当东方公司已经满意于项目100%的完成，并且承约商已经履行了全部契约义务时再付出总额的最后1/3,东方公司办公楼建设项目需求建议书,东方公司办

9、公楼建设项目需求建议书,10、申请书内容承约商的申请书至少必须包括如下内容： （1）方法。承约商能清晰地理解需求建议书，理解什么是被期望达到的要求。而且要详细描述承约商领导项目的方法，要求对每个任务的详细描述，任务如何完成的详细描述 （2）交付物。承约商要提供交付物的详细描述 （3）进度计划。列出甘特图或网络图表，列出每月要执行的详细任务的时间表，以便在要求的项目完成日期内能够完成项目 （4）经验。叙述一下承约商最近已经执行的项目，包括客户姓名、地址和电话在号码 （5）人事安排。列出将被指定为项目主要负责人的姓名和详细简历，以及他们在类似项目中的成绩 （6）成本。必须说明总成本并提供一份项目的

10、预算清单.,东方公司办公楼建设项目需求建议书,11、申请书评价标准 （1）方案（30%）。承约商提出建设方案 （2）经验（30%）。被指定执行此项目的承约商和主要负责人的执行类似项目的经验 （3）成本（30%）。承约商申请书中所列的固定成本 （4）进度计划（10%）。为了要在项目完成之日期内或在此日期之前完成项目，承约商应提供详细的施工计划.,2.项目识别,所谓项目识别就是面对客户已识别的需求，承约商从备选的项目方案中选出一种可能的项目方案来满足这种需求。 项目识别与需求识别的不同： 需求识别是客户的一种行为 项目识别是承约商的行为.,识别需求与项目识别案例,某居民区的张先生夫妇，过去一直在公

11、共浴室洗澡，但自从喜添了小宝宝后也增加了新的忧愁：必须保证宝宝的清洁卫生，因此家里添置一套洗浴装置迫在眉睫！本项目的识别需求和项目识别是什么呢？.,识别需求与项目识别案例,识别需求是： 从可能的方案有三个，在煤气管道上安装热水器、安装电热水器、安装太阳能热水器等 经过调查、比较及分析决定选用太阳能热水器，便可准备需求建议书。 项目识别 承约商在接到需求建议书之后，虽然客户表明是安装一套太阳能热水器，但其类型、性能等差异很大 承约商所要作的工作就是根据具体情况确定满足客户需求的项目 客户的成本预算能否足以完成满足需求的项目 客户已识别的需求是否经济可行，这一点应以客户为中心,3.项目投标,客户向

12、承约商发送需求建议书的过程就是项目的招标过程，根据客户的需求，承约商进行项目构思，可行性研究，最后向客户投送项目建议书的过程就是项目的投标。,4.项目的启动,项目发起：让项目的当事人、关系人充分认识项目建设的必要性，并承担起自己相应的义务。发起人通常将项目委托给承约商实施。 项目的核准和立项：对于大型项目通常需要得到有关部门的核准后承约商才可以启动。 项目启动：就是组建项目团队，并开始执行项目具体工作。项目启动的标志： 任命项目经理，开始组建项目团队 项目许可证的颁发,5.目标确定,项目目标是项目预期的结果或最终产品，应明确具体，并尽量定量化，主要涉及：时间费用技术产品 目标通常是根据工作范围

13、进度计划成本 确定，它要求在一定期限和预算内完成预定任务。,目标描述示例,1.在10个月内，在200万美元的预算内，把一种新型电子家用烹调产品打入市场，并达到预先规定的性能指标。2.“建成一所房屋”的目标描述是否合理？较好的描述应该是：在15万美元的预算内，根据5月15日的楼面布置图纸和说明书，在10月31日前建成这所房子。,某无人驾驶的小型气象探测飞机研制生产项目,某飞机制造公司承担无人驾驶的小型气象探测飞机研制生产项目。项目拟于2001年7月开始实施，市场需求为50-100架，首架交付日期为2004年12月。项目目标包括飞机研制和为保证飞机性能的特种设备/设施采购，为保障小型气象探测飞机研

14、制与试飞任务的顺利进行，项目总投资为1.2亿元人民币。问题：对项目的目标进行描述？,无人机研制项目目标,可交付成果：研制无人驾驶小型气象探测飞机； 工期：首架交付日期2004年12月，研制时间从2001年7月到2004年月12月，总工期为3.5年； 费用：研制总经费为1.2亿元人民币。,豪华别墅建设项目,在一次福利彩票的购买中，你无意中得到了一笔500万元的头等奖金。在得到这比钱之后，你便想着手实现您过去的梦想，建造一栋豪华别墅。为了建造这座豪华别墅，你准备花费200万元，建筑面积共500平方米,包括上下两层，配有健身房、车库、卫生间、取暖设备及小花园。建设豪华别墅的工作可以于2001年5月1

15、日开始，你希望在2002年新年到来之际搬进新房，同时要求在新房建设完成两个月后才可以搬进新房。 问题：对项目的目标进行描述？,企业经营管理系统项目案例,某软件公司承接了一套企业经营管理系统软件的开发，企业开发软件的目的是对企业的经营销售情况进行分析，预测未来产品需求状况，制定企业经营目标。该企业准备投入100万元，时间要求2025周，该软件项目的计划开始日期为2001年8月1日，企业用户要求该软件正式验收前要试运行4周以上的时间，并根据试运行情况进行适当修改。,三、项目的进度管理,项目进度管理是指在规定的时间内，拟定出合理且经济的进度计划（包括多级管理的子计划），在执行该计划的过程中，经常要检

16、查实际进度是否按计划要求进行，若出现偏差，便要及时找出原因，采取必要的补救措施或调整、修改原计划，直至项目完成。项目计划是一种协调工作、交流思想、和分析变化影响的工具。,PDCA环,戴明环PDCA P：Plan-计划 D：Do-实施 C：Check-检查 A：Action-处理,项目计划（策划-Planning）,计划：计划是为实现一定目标而科学地预测并确定未来的行动方案。 计划解决三个问题：确定目标，确定为达到目标的行动时序，确定行动所需的资源比例 项目计划：根据项目目标对项目实施工作进行的各项活动作出周密安排。 项目计划围绕项目目标的完成系统地确定项目的任务、安排任务进度、编制完成任务需要的资源预算等，从而保证项目能够在合理的工期内，用尽可能低的成本和尽可能高的质量完成。,项目计划的目的,确定并描述为完成项目目标所需的各项任务（活动）范围。 确定负责执行项目各项任务（活动）的全部人员。 制定各项任务（活动）的时间进度表。 阐明各项任务（活动）所必需的人力、物力、财力。 确定各项任务（活动）的预算。,