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1、医院品管圈活动答武与又巧上海复诺卫生培训中心制作欢迎一起探讨:13764790884张老师目录第一篇品管园活动概述一、品管围的发展历程二、品管国的基本概念(一)品管国活动的定义(二)品管园活动的精神和目的(三)品管国活动的成果(四)组国五品算图国会及谷项活动(六)团名与国徽三、医疗机构与品管园活动(一)医疗机构推行品管国的效益(二)医疗机构推行品管国的前期准备(三)医疗机构推行品管国的架构目录第二篇“品管园活动的基本步骗一、主题选定、拟定活动计划书、现状把握、目标设定,解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进I目|一M7引X第三篇“品管园常用手法一、品管国七大手法(一)查格
2、表(二)散布表(三)层别表(四)直方表(亚)柏拉图(六)特性要固图(七)控制图二、品管国新七大手法一)杰君国(二)关联图(不)乃统图(冬)邹应图(井)矩阮数捷解析泉(六)过程决定设计图(七)剪线图三、品管国其他常用手法一)头脑风智河(二)甘特图(三)雷达图(四)推移图(五)洪程图(六)记名式园体技矶C-5)优先欠序矩防E一mgzzmmzmzczomomce目录第四篇“品管国活动案例分享滴水国品管图活动成果报告广济国品管国活动成果报告砧码图品管国活动成果报告布衣国“品管图活动成果报告众益国品管国活动成果报告彩虹国品管图活动成果报告大雁圆品管图活动成松报告肿英晒管国常用表格附录二“品管园活动成果报
3、告书时录三“淀江省医院药事管理质控中心品管园推动要点附录四“淅江省医院药事管理质控中心品管圈项目一览表有人的地方就适合实施品管国活动,无论是什么行业、什么部门,因为品管国活动完全符合人类的需求。石川馨博士品管团(Q0CC)的含义品管国(QualityControlCircle,缩写QCC就是由同一工作现场、工作性质相类似的基层人员,自动自发地迹行品质管理活动,所组成的小集团。-美国的始祖-起始于1950年Deming(截明)教捆的统计方法课程以及1954年Juran(朱兰)教授的质量管理课程日本品管图的沿革一(品管国活动是申日本石川馨博士于1962年所创,佳国的画木管3邹师系而巳,而计创高品管
4、圆的由来力、品管部在美国是很大的部门,成员包括品管工程师、信度工程师和其它颌垣的专家;反规日本,广泓的教导各顾域经理品管的方法后,可以缩减庐大的品管部门以及专门的工程师-日本施行的结果刀扰有超这10,000个品管国,丁E每圈干均节省2州伽元人民币-日本整体的改善总共达到2.4亿元人民币的效益-经理和工程师没有花费多余时间依旦处理路部门与高层的营运计划-解决了很多突发的问题,降侥变异性并预防复发-工作场所就有很多很棒的管理手法,如:更清萱的判读标准、更完整的手法,更好的数值回馈和管制哟管园活动的基本概念品管国作为全面品质管理的一环,在自我启友眼互启发下,活用各种质量控制手全员参与,对自己的工作现
5、场不断地进行维持弓改善的唐动成为品管国活动1、基层人员组成,中层以上干部不组图但要参氢扮演、支持、鼓励、关心辅2绍国阡必须吉一工作现驰蝶工作性质类似3、自动自发精神4、讨论的事项必须以品质为中心品管园活动的精神和目的精神:1、尊重人性,创造愉快的工作环境2、发挂员工的脑力,开发无限脑力资源3、改暗企业体制,紫荣企业的:1、提高基层干部的管理能力和领导力,从而提高部门绩效2、提高基层员工的品质意识、问题意识及改善意识3、可使工作环境成为品质保证核心,使各部门管理稳定并持续改进小推高员工向心力及士气,逊而提高效率5、可达成全员参与、全员品质管理及自主管理的务效6、可使国员们自动自发,做事更主动积极7、可使前后工程、部门间相互协力,促进沟通,消除本位主义8可培养出一枇仇秀的管理人才品管团活动的成果1、有形成果*把怨次数的降低*设备故障次数的降低*人员缺勤率的降低。出货异常次数的降低。交货错误的次数降低。费用浪费降低“捍线易问缩短。笃待时间缉短*产量达成的提升*销售额的提升2、无形成果员工品质意识的提升员工问题意识的提升员工改智意识的提升员工对工作产生了兴趣员工享受到成就感员工之间感情更为醛治量野门间洵通协调更为顺吴工气劳高昂员工向心力提升员工做事情更自动自发、更积极员工们的视野更开闽员工们获得了成长部门的体质更为强化企业朝气蓬勃Eupzzmmememmzzoomne
