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1、知识点一,逆向物流的涵义,逆向物流的涵义,任务导入在我国经济发展水平较为落后的时期和地区理所当然是厉行节约是首要选择，传统经济生活中的废品收购，有空桶、空瓶、空盘，废旧钢铁、纸张、衣物等的重复利用也是一种司空见惯的社会生活现象。,逆向物流的涵义,任务分析中国市场环保意识的转变，则进一步推动了企业考虑逆向物流在企业声誉和品牌建设方面的地位和作用。,逆向物流的涵义,任务实施 步骤一、逆向物流的概述（一）定义逆向物流（示意图如图4-4-1-1所示）最早于 1992 年由美国物流管理协会（CLM）提出，它将逆向物流定义为：计划、实施和控制原料、半成品库存、制成品相关信息，高效和成本经济地从消费点到起点
2、的过程，从而达到回收价值、适当处置的目的。 我国国家标准物流术语：物品从供应链下游向上游的运动所引发的物流活动。,逆向物流的涵义,逆向物流的涵义,（二）成因 1.来自顾客的退货行为 2.产品本身质量的缺陷 3.信息不对称 4.来自供应商的产品召回行为 5.提高顾客满意度的需要 6.提升产品价格竞争力的需要 7.逆向物流价值发现 8.环境保护的兴起,逆向物流的涵义,步骤二、逆向物流的特点 1.分散性 2.缓慢性 3.混杂性 4.多变性 5.相对高昂的成本,逆向物流的涵义,步骤三、逆向物流的功能和原则 （一）功能 1.保护环境，塑造企业形象，节约社会资源 2.提高顾客满意度，增加竞争优势 3.有利
3、于及时反馈信息，改进产品或服务 4.提高潜在事故的透明度 5.降低成本，增加收入 6.回收库存的有效管理可提高资产的运转率,逆向物流的涵义,（二）原则 1、“事前防范重于事后处理”原则 逆向物流实施过程中的基本原则是“事前防范重于事后处理”即“预防为主、防治结合”的原则。因为对回收的各种物料进行处理往往给企业带来许多额外的经济损失，这势必增加供应链的总物流成本，与物流管理的总目标相违背。因而，对生产企业来说要做好逆向物流一定要注意遵循“事前防范重于事后处理”的基本原则。,逆向物流的涵义,2、绿色原则绿色原则即将环境保护的思想观念融入企业物流管理过程中。 3、效益原则 生态经济学认为，在现代经济
4、、社会条件下，现代企业是一个由生态系统与经济系统复合组成的生态经济系统。物流是社会再生产过程中的重要一环，物流过程中不仅有物质循环利用、能源转化，而且有价值的转移和价值的实现。因此，现代物流涉及了经济与生态环境两大系统，理所当然地架起了经济效益与生态环境效益之间彼此联系的桥梁。,逆向物流的涵义,4、信息化原则 尽管逆向物流具有极大的不确定性，但是通过信息技术的应用可以帮助企业大大提高逆向物流系统的效率和效益。 5、法制化原则 尽管逆向物流作为产业而言还只是一个新兴产业，但是逆向物流活动从其来源可以看出，它就如同环境问题一样并非新生事物，它是伴随着人类的社会实践活动而生，只不过在工业化迅猛发展的过程中使这一“暗礁”浮出水面而已。,逆向物流的涵义,6、社会化原则 从本质上讲，社会物流的发展是由社会生产的发展带动的，当企业物流管理达到一定水平，对社会物流服务就会提出更高的数量和质量要求。企业回收物流的有效实施离不开社会物流的发展，更离不开社会公众的积极参与。,Thanks for your attention,
