(清华版)旅游市场营销ppt课件

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1、l学习目的:$了解我国老年旅游市场、女性旅游市场、商务旅游市场、探险旅游市场、修学旅游市场的发展现状$掌握商务旅游的含义及分类刀重点理解五种旅游市场应采取的营销策限Loge荫市场的专题细分一、旅游市场细分的现象随石人们受椴衢柠岐和又化水中岫岫暗高,加上网络经济f费者的霁求个性化开始R时代开始来临是很多旅游企业成功的关键。企业浩过市圭细分,结司自身的相对优势*蚊多个纱分市场作为自已的目标市场。Loge二、旅游市场细分的动因从旅游市场的5对差异性和群体内有效的市场细分。品的供给者,匣8吸引物面向所有求的相对一致性,要从旅游市场的供给来看,任何一个旅没有足够的接待服务能力,也没有足够的的国内外游客、

2、滨足他仁各秽务样的Loge三、旅游市场细分的意义=有利于旅游企业及时寻拖新的市场机会:Loge沥一、老年旅游市场(一)老年旅游者的特征对历史文化有浓厚的兴趣,日有怀旧情结消费行为理锡,对价格较为敏感常结伴旅行或参加旅行闭旁游览活动比较单一,以纯观光型的近程旅游为主Loge(二)老年旅游市场营销策略1产品策略一一开发出能漾足老年人生理、心理需求的富有特色的旅游产品针对老年人旅游市场,可以采用以下策略:通过组织老年人到温泉牟:态景区等品尝药腊九法绘面、垂钓等活动来满足老年人的健康里汝组织老年游客规光游,既讥以弃阙老有利于老年人的身体健康。针对老年人的怀旧心理,可以开发瞥仰游、文化游及金娘、银婚纪念

3、旅游等。素人的视野,也Loge2.价格策略一一开发出经济实惠型产品老年旅游者对价格比较敏感,对物美价康、经济实惠型产品比较感兴趣。3.促销策略一一加强对老年市场的宥传,做好促销工作在促销方式上,除了传统的“厂告+促销“外,针对老年人8特点,开展活动营关荔销等可能容易为他伴折振发。在促销的邹奂以惜“字财穿始终,处处为老人着想。Loge4.提供完美优质服务,注重售后反饿老年团的领队和导游,最好具备一定的医学专业知识旅行途中应尽量放慷节奎:保证老年人得到足够的休息食物要香、软、含粲少、菅莲高、易消化、易吵嚼等:导渡人员的设解奉尽量的绍改入微、Loge二、女性旅游市场一)女性旅游者的特点“对安全较为重视,常结伴旅行“热袁于自主化、时尚型、个性化产品一对低价格产品有浓厚兴趟对购物牧为送“购买决策易受情感影响Loge

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