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1、双医疗质量是医院生存和发展的根本医疗质量与安全管理是医院管理的核心和永恒的主题医院管理的重中之重仁医疗质量与医疗安全的关系双医疗质量对病人的健康产生适当的改善,强调健康与疾病的预防,给予及时的方式提供服务,使病人参与治疗成果的评估。治疗时要遮循科学可接受的原则,服务应具有人性化且关心病人的心理感受,亘效利用技术,有效地记录以供评估及持续性服么一一美国医师协会中医疗质量与医疗安全的关系医疗安全么是指医院在实施医疗保健过程中,病人不发生法律和法规充许范围之外的心理、机体结构或功能上的障碍、缺陷或死亡么其核心是医疗质量仪医疗不安全的后果病人使轻病变重病,重病变残废或死亡;一病变多病,简单病变复杂病;
2、三增加病人痛苦,延长病人治疗时间;双增加医疗费用,加重病人经济负担。仪医疗不安全的后果医院万增加医疗成本,加大医院经济负担;降低病人满意度,有损医务人员形象;降低医患诚信度,有损医患关系和谐;降低医院信誉,造成不良社会影响。仁安全科学的最终目的三将应用现代技术所产生的任何损害后果控制在绝对妻菖低限度内,或者至少使其保持在可容许的限度内。仁影响患者安全的因素医务人员患者及其家属医疗环境医院感染三药物的副作用医疗设备放障三医学科学的局限性仁质量管理贯穿医疗服务全程它非技术性服务仁医院后勤的特点么医院后勤服务工作具有连续性、技术性、安全性和经济性的特点,不同于一般企事业单位的后勤服务,简言之:工种多、技术强、摊子大、范围广连续性:保持连续不间断的服务,否则会危及患者的安全么技术性:后勤服务及其设施的技术性和专业性要求越来越高安全性消防、公共获序、锈炉、蒸气、用申的安全性
