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1、第二章 管理思想的发展,第一节 中国传统管理思想 第二节 西方传统管理思想 第三节 西方现代管理思想的发展 第四节 中国现代管理思想的发展,中国传统管理思想 中国传统管理思想形成的社会文化背景 中国传统管理思想要点 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 中国现代管理思想的发展,2,长城、兵马俑等浩大的工程 大规模战争孙子兵法中阐述的“为将之道”、“用人之道”、“用兵之道”等以及在各种复杂的环境中如何采取战略、策略 儒家思想的影响，重于对人类精神文明的研究,中国传统管理思想的形成,任何管理思想都是根植于一定的社会文化土壤之中的。而一定的社会文化又都割不断与历史传统的联系，并且总是在继承中发展
2、，在发展中继承。,中国传统管理思想 中国传统管理思想形成的社会文化背景 中国传统管理思想要点 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 中国现代管理思想的发展,3,中国传统管理的要点,4,管理思想与理论的演进,5,管理思想与理论的演进,中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方早期管理思想的产生 科学管理理论的产生与发展 西方现代管理思想的发展 中国现代管理思想的发展,6,早期的管理实践： 金字塔、空中花园 亚当斯密（英国经济学家） 劳动价值理论：认为劳动是国民财富的源泉，提出劳动创造的价值是工资和利润的源泉，并经过分析得出了工资越低，利润就越高，工资越高，利润就越低的结论，这也揭示了资本主义经
3、营管理的本质 劳动分工理论：强调了分工的作用，认为分工可以使工人重复完成单项操作，提高劳动熟练程度，从而提高生产率；可以减少由于变换工作而损失的时间；可以使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上，有利于创造新工具和改进设备 “经济人”假设,西方早期管理思想的产生,2018/9/19,西方早期管理思想的产生,巴贝奇： “边际熟练”原则，即对技艺水平、劳动强度定出界限，作为报酬的依据。把生产过程划分为几个基本操作工序，并按工序的复杂程度和劳动强度雇佣不同的工人，支付不同的工资 认为工人的工资由三部分组成：按照工作性质所确定的固定工资；按照生产效率及所作贡献分得的利润；为提高劳动效率而提出
4、的建议所应给予的奖励 罗伯特欧文： 工厂生产中要重视人的因素，要缩短工人的工作时间，提高工资，改善工人住宅,中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方早期管理思想的产生 科学管理理论的产生与发展 西方现代管理思想的发展 中国现代管理思想的发展,中国传统管理思想 西方传统管理思想 早期西方早期管理思想的产生 科学管理理论的产生与发展 西方现代管理思想的发展 中国现代管理思想的发展,8,19世纪末20世纪初，管理理论比较系统的建立，这个阶段所形成的管理理论被称为“古典管理理论”或“科学管理理论” 泰罗的科学管理理论 法约尔的组织管理理论,科学管理理论的产生与发展,中国传统管理思想 西方传统管理思想
5、早期西方早期管理思想的产生 科学管理理论的产生与发展 西方现代管理思想的发展 中国现代管理思想的发展,9,泰罗管理理论的要点： 科学管理的根本目的是谋求最高工作效率，提高劳动生产率也是泰罗创立科学管理理论的基本出发点，是确立科学管理原理、方法的基础 达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理，建立各种明确的规定、条例和标准，使一切科学化、制度化 实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革，要树立为对方负责任的观念,泰罗的科学管理理论,中国传统管理思想 西方传统管理思想 早期西方早期管理思想的产生 科学管理理论的产生与发展 西方现代管理思想
6、的发展 中国现代管理思想的发展,10,根据以上观点，泰罗提出以下管理制度： 对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效 在工资制度上实行差别计件制，对完成和超额完成工作定额的工人，以较高的工资率计件支付工资；对完不成定额的工人，则按较低的工资率支付工资 对工人进行科学的选择、培训和提高 制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广 使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能，工人的劳动称为执行职能,泰罗的科学管理理论,中国传统管理思想 西方传统管理思想 早期西方早期管理思想的产生 科学管理理论的产生与发展 西方现代管理思想的发展 中国现代管理思想的发展,11,与泰罗同期的其他人的贡
7、献 亨利甘特：甘特图 用线条表示的计划图表，通常用于编制进度计划 弗兰克杰布蕾斯夫妇：动作研究 在工作中分析哪些动作是多余的，可以省略掉，哪些动作需要加快速度，哪些应该改变次序等，然后定出标准的操作程序 亨利福特：生产流水线,泰罗的科学管理理论,中国传统管理思想 西方传统管理思想 早期西方早期管理思想的产生 科学管理理论的产生与发展 西方现代管理思想的发展 中国现代管理思想的发展,12,积极性： 将科学引进管理领域，并创立了一套具体的科学管理方法来代替了单凭个人经验进行作业和管理的旧方法，是管理理论的创新，也为管理实践开创了新局面 提高了生产效率，推动了生产发展，适应了资本主义经济发展的需要
8、管理职能与执行职能分离，使管理理论的创立和发展有了实践基础 局限性： 把人看作纯粹的“经济人”，认为人的活动仅仅出于个人的经济动机，忽视了员工之间的交往及工人的感情、态度等因素对生产效率的影响,对泰罗制的评价,中国传统管理思想 西方传统管理思想 早期西方早期管理思想的产生 科学管理理论的产生与发展 西方现代管理思想的发展 中国现代管理思想的发展,13,组织理论研究的中心问题是组织结构和管理原则的合理化，管理人员职责分工的合理化 法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能 技术职能：设计制造 经营职能：进行采购、销售和交换 财务职能：确定
9、资金来源及使用计划 安全职能：保证员工劳动安全及设备使用安全 会计职能：编制财产目录，进行成本统计 管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制,法约尔的组织管理理论,中国传统管理思想 西方传统管理思想 早期西方早期管理思想的产生 科学管理理论的产生与发展 西方现代管理思想的发展 中国现代管理思想的发展,14,管理的六种职能：,法约尔的组织管理,中国传统管理思想 西方传统管理思想 早期西方早期管理思想的产生 科学管理理论的产生与发展 西方现代管理思想的发展 中国现代管理思想的发展,15,法约尔还提出了管理人员解决问题时应遵循的十四条原则：,法约尔的组织管理理论,分工 权力与责任 纪律 统一命令 统一
10、领导 员工个人要服从 人员的报酬要平等 集权 等级链（从最上级到最下级各层权力连成等级结构） 秩序 平等 人员保持稳定 主动性 集体精神,中国传统管理思想 西方传统管理思想 早期西方早期管理思想的产生 科学管理理论的产生与发展 西方现代管理思想的发展 中国现代管理思想的发展,16,厄威克总结的管理理论的概念结构,中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 世纪的管理 中国现代管理思想的发展,17,二战以后世界的经济、政治情况发生的变化对企业管理提出了新的要求： 突出了企业的经营决策问题，企业要站住脚，必须要做到
11、经营方向正确、经营目标明确 要求运用更先进的管理手段 要求管理理论和经营方法能充分调动人的积极性,西方现代管理思想的发展,中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 决策理论学派 对现代管理理论的思考 世纪的管理 中国现代管理思想的发展,18,1、行为科学的由来 1949年在芝加哥大学召开了一次有哲学家、精神病学家、心理学家、生物学家和社会学家等参加的跨学科的科学会议，讨论了应用现代科学知识来研究人类行为的一般理论。会议给这门综合性的学科定名为“行为科学” 行为科学认为“人”不单是“经济人”，还是“社会人”，即影响工人生产效率的因素除了物质条件外，还
12、有人的工作情绪,“行为科学”学派,中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 世纪的管理 中国现代管理思想的发展,19,2、行为科学早期理论人群关系理论 梅奥等人进行的“霍桑试验”： 目的：找出工作条件对生产效率的影响，以寻求提高劳动生产率的途径 结论：认为生产效率不仅受物理的、生理的因素影响，而且受社会环境、社会心理的影响。 企业的职工是“社会人”，即认为人不是孤立存在的，而是属于某一工作集体并受这一集体的影响的，他们不是单纯地追求金钱收入，还要追求人与人之间的友情、安全感、归属感等社会和心里欲望的满足 满足
13、工人的社会欲望，提高工作的士气（工作积极性、主动性、协作精神等），是提高生产效率的关键 企业中实际存在一种“非正式组织” 企业应该采用新型的领导方法，组织好集体工作，采取措施提高士气，促进协作,“行为科学”学派,2018/9/19,“行为科学”学派,正式组织：企业组织体系中的环节，是指为了实现企业总目标而担当着明确职能的机构 非正式组织：指企业职工在共同工作、共同生产中，必然产生相互之间的人群关系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这种非正式组织对于工人的影响很大，是影响生产效率的重要因素 正式组织以效率和成本为主要标准，要求企业成员为了提高效率，降低成本而确保形式上的
14、协作；非正式组织则以感情为主要标准，要求其成员遵守人群关系中形成的非正式的不成文的行为准则,中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 世纪的管理 中国现代管理思想的发展,中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 世纪的管理 中国现代管理思想的发展,21,3、行为科学学派的主要理论 需要层次理论：,“行为科学”学派,中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代
15、管理理论的思考 世纪的管理 中国现代管理思想的发展,22,3、行为科学学派的主要理论 马斯洛的需要层次理论：,“行为科学”学派,中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 世纪的管理 中国现代管理思想的发展,23,3、行为科学学派的主要理论 双因素理论：弗雷德里克赫茨伯格（美国心理学家） 保健因素：不满意的工作环境或工作关系 当它低于一定水平时，会引起职工的不满；当它得到改善时，职工的不满就会消除。但是，保健因素对职工起不到激励的积极作用,“行为科学”学派,企业的政策与行政管理 监督 与上级的关系 与同事的关系
16、 与下级的关系 工资 工作安全 个人生活 工作条件 地位,中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 世纪的管理 中国现代管理思想的发展,24,3、行为科学学派的主要理论 双因素理论： 激励因素：满意的工作性质和工作内容 这类因素具备时，可以起到明显的激励的作用；当这类因素不具备时，也不会造成职工的极大不满,“行为科学”学派,工作上的成就感 受到重视 提升 工作本身的性质 个人发展的可能性 责任,中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 世纪的管理 中国现代管理思想的发展,25,“行为科学”学派,中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 世纪的管理 中国现代管理思想的发展,26,3、行为科学学派的主要理论 X理论和Y理论：道格拉斯麦格雷戈（美国）,“行为科学”学派,中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 世纪的管理 中国现代管理思想的发展,
