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1、人力资源管理案例引导教程,CHECK-IN,你的姓名？ 你对本课的期望？ 其他你想说的话,参考书,教材：学生教材使用人力资源管理案例引导教程，贺秋硕，喻靖文主编，人民邮电出版社，2010年2月。 教学参考书：人力资源管理基础技能实训，李琦主编，北京大学出版社，2007年2月，第1版。 http:/ 平时成绩占总分的50%（其中：出勤成绩占30%，课堂表现占40%，作业情况占30）；期末综合考试成绩占总分的50%。 保证出勤 认真完成作业 积极参与案例讨论,分 组,互相认识 给小组命名 确定小组精神 讨论小组成员间的合作方法,课题一 人力资源管理概述,案例内容及分析见教材,第一部分 案例与分析,
2、第二部分 课题学习引导,1.1人力资源管理的内容及基本职能 1.2人力资源管理的基本原理 1.3人力资源管理工作绩效的评估 1.4人力资源管理的发展趋势,人力资源概述,人力资源概念 人力资源职能 人力资源基本原理 人力资源主要内容,人力资源,广义 智力正常的人 狭义 能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。（清华大学 张德） 包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。它是最活跃最积极的主动性的生产要素，是积累和创造物质资本、开发和利用自然资源、促进
3、和发展国民经济、推动和促进社会变革的主要力量。南京大学 赵曙明） 企业组织内外具有劳动能力的人的总和。（复旦大学 郑绍濂等） 人力资源，又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。 人力资源的最基本方面，包括体力和智力。如果从现实的应用形态来看，则包括体质、智力、知识和技能四个方面。,概念,人力资源的定义,人力资源的四个基本要点 人力包括体质、智力、知识和技能 体能和智力是人力资源的基础性内容 人力资源存在于人体之中 人力资源是一定范围内的人口总体,人力资源及其相关概念,人力资源 推动社会和经济发展，创造物质和精神财富， 体力劳动者和脑力劳动者。（数量和质量
4、） 人口资源 人口数量 劳动力资源 劳动力人口 人才资源 较强能力或专门技术,杰出人力资源（质量） 天 才 某一领域，特殊才华,几种资源之间的关系,包含关系,人力资源的特征,能动性：唯一能起到创造作用的因素 自我强化 选择职业 积极劳动 两重性 既是生产者，又是消费者 高增值性 挪威1900年到1995年统计测算，对固定资产、普通劳动者和智力投资的额度分别每增加1%，则与其相对应的社会生产量分别增加0.2%、0.76%和1.8%,时效性：人的生命周期各阶段体能和智能不同 再生性 有形磨损和无形磨损 自我补偿，自我更新，自我丰富，持续开发 社会性：受民族文化和社会环境影响。,人力资源的特征,人力
5、资源管理,运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的组织、培训和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织的目标。,概念,相同,管理对象人 某些管理内容薪酬、编制、劳动安全等 某些管理方法制度、纪律、奖惩、培训等,不同,人力资源管理的内容,求才 用才 育才 激才 留才,1增值原理 对人力资源的投资可以使人力资源增值，而人力资源增值是指人力资源质量的提高和人力资源存量的增大。 2激励原理通过对员工的物质的或精神的需求欲望给予满足的允诺，来强化其为获得满足就必须努力工作的
6、心理动机，从而达到充分发挥积极性，努力工作的结果。 3差异原理知己知彼，百战不殆,人力资源管理基本原理,4互补原理一个群体内部各个成员之间应该是密切配合的互补关系 5动态原理不适应适应再不适应再适应 6.系统优化原理 罗丹砍“手”的启示：群体整体功效达到最优 的原则,人力资源管理基本原理,人力资源管理工作绩效的评估,评估方法一：该方法从顾客、财务、内部业务和创新学习四个角度，选取一些考核指标，然后按照一定的评价标准（每个企业可能都不一样），按照一定程序做出客观的测量和评估。 评估方法二：参照组织绩效评价的 评估方法三 ：人力资源效用指数 评估方法四：人力资源绩效指数,人力资源管理的发展趋势,可
7、能的趋势之一：企业人力资源管理部门职能的弱化及向直线管理部门的第二回归 可能的趋势之二：人力资源职能的分化 可能的趋势之三：人力资源管理的强化 可能的趋势之四：政府部门与私营机构的人力资源管理方式渐趋一致,优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。 （美）汤姆彼得斯 小罗伯特沃特曼 你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司。 （美）IBM公司创建人沃森 将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，四年以后，我仍将是一个钢铁大王。 （美）钢铁大王卡内基 我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行
8、官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。（美）通用电气公司CEO杰克韦尔奇 所谓企业管理，最终就是人事管理。人事管理，就是企业管理的代名词。 （美）德鲁克 为政之要，惟在得人。凡事皆须务本，国以人为本。 李世民 间于天地之间，莫贵于人。 孙膑,真知灼见,实训题,1实训目的：通过对本地区某企业的调研，尝试对企业人力资源管理工作有一个初步的了解。 2. 实训方式：实地调研方式、撰写调研报告。 3. 实训内容： (1)本地区的某家企业； (2)该企业人力资源管理方面的调研。 4实训步骤： (1)学生分组； (2)分组进行前期调研，收集和整理相关资料； 了解该企业的人力资源政策、公司文化特征、公司组织结构、薪酬福利水平、培训开发水平、绩效考核制度、在职人员的人事信息等方面的数据信息； (3)深入公司内部，进行实地考察； (4)分组完成调研及规划报告； (5)全班集体讨论。,
