技术战略和管理

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1、从获取技术的角度划分不同类型的企业,1、供应商支配的企业。如：农业、建筑业、技术行业、金融和商业服务业，以及传统的制造业部门。它们一般只有规模较小的自己的内部研发或设计能力，通过购买技术融入自己的产品来竞争。 2、规模密集型企业。主要是制造高度机械化的公司，如大规模加工、装配和处理。通过设计部门开发操作技术来提高生产率。 3、以科学为基础的企业。如：大型化工、电器、电子、电信、计算机、医药和生物化学等。它们的新产品和操作技术的主要来源是自己的研发力量，而其研发又是以大学和其他机构基础科学的发展为基础的。此类企业也是其他企业新技术的主要供应商。 4、专业设备供应商。规模密集型和以科学为基础的企业

2、的另一个技术来源，是为他们提供设备和仪器的规模相对较小的专业化公司。然而，这里的技术转移是双向的。,供应商支配的企业,以科学为基础的企业,规模密集型企业,专业设备供应商,5个主要的技术轨道,技术管理的活动,长期技术战略的制定 技术获取和利用的不同方式的协调 在公司内部不同运营单元间的技术有效性的协调 在需要的地方有效地插入新技术 集成公司掌握的以及周围的不同技术来满足客户的需要,不同类型的技术,内部技术是企业拥有或控制的技术。 外部技术是企业可以受益但并不拥有的技术。,产品技术是材料的物理性质和特征的指示，以及将这些知识融合进产品或服务设计里的能力。这一产品或服务对于另一企业或个人是有价值的。

3、 工艺技术是与制造产品或服务的工艺过程有关的知识和能力。 营销技术是将产品和工艺技术带给特定应用的知识以及执行这个应用的能力，涉及市场分析、商标、包装、定价、联络和物流等技巧。,基础技术是指那些极度依赖，没有它企业就不能在市场上生存的技术。 特色技术是指在顾客看来能比其他厂商提供更多利益的技术。特色技术能够给厂家提供竞争优势。这一竞争优势的取得可能是通过成本的降低，或通过提供高质量的产品或服务。特色技术是由客户承认的，而不是企业自己定义的。有些企业没有一项特色技术，但依靠将一系列技术很好地组合起来满足了市场需要而取得竞争优势。只有将企业的技术所能带来的改进告诉客户时，这些改进才真正有意义。,技

4、术类型的划分,技术审查的内容,一、企业拥有什么样的技术？把企业所拥有的所有主要技术列个表。 二、技术的来源在哪里？ 三、技术的范围是什么？ 四、将技术分类：一个维度是产品技术和工艺技术，另一个维度可以是基础技术、关键技术、试验中技术和研究中技术。 五、我们技术的地位如何？技术地位是指在与直接竞争者作比较时，本企业技术的相对质量。分别从基础技术和特色技术角度去考虑企业的技术地位，结论是不同的。对技术地位进行评价，既非总体性地也非抽象地对公司所有的技术进行分析。地位是对应于特定的领域而言的。一个企业可能在某个领域中的技术地位非常高，而在另一个领域中非常低。 六、我们技术的新颖程度如何？ 七、我们技

5、术的生命周期如何？（正在开发、开始应用有待完善、正在被快速而广泛地应用、技术成熟、技术过时） 八、我们获取技术的能力如何？ 九、我们利用技术的能力如何？（商业化、投资回报） 十、我们管理技术的能力如何？,竞争战略与技术创新,技术战略的定义,技术战略是获取、利用和管理企业技术性资产的任务，而不论与相同的或其他行业的企业相比，其技术水平和新旧程度如何。这个定义强调了技术战略对于公司的重要性，无论是对于高技术或低技术企业、产品或服务提供商、技术创新者还是技术跟随者。,制定技术战略就是要回答以下问题： 企业过去、现在和将来的成功依赖的技术性资产是什么？ 这些资产能再分为核心和外围资产吗？ 相对于我们的

6、竞争者，我们如何评价我们资产的力量，如何保持和增强这些力量？ 我们如何确信我们取得了对于这些资产投资的最佳回报？,技术战略类型,高,一般,低,强,中,弱,市场吸引力,企业技术能力,保护和建设,投资和建设,选择性地建设,在关键地方建设,管理盈利能力,收获战略,保护与重新聚焦,保持收入流,被迫放弃,技术战略选择（1）,战略1: 保护和建设 投资以保证增长 维持技术开发强度 追逐技术领导地位 建立市场进入壁垒，提升技术领先者的形象 寻找技术商品化的替代方法 寻找在新的应用或者行业中进行开发利用的新机会,战略2: 投资和建设 挑战原来的技术领先企业 有选择地建立强大技术力量 紧紧跟随技术领先者 加强易

7、受到攻击的技术领域 寻找与技术领先者和技术革新者的合作和合资机会 作为对技术的补充，发展客户关系管理和服务条款,技术战略选择（2）,战略3: 选择性地建设 依据有限的实力，有所为有所不为 寻找方法克服技术弱点 考虑引进新技术 考虑引入技术合作伙伴 如果技术地位不能得到提高，最好退出该行业 基于客户关系做各种各样的努力,战略4: 在关键地方建设 通过提高劳动生产率来提高利润率 考虑通过工艺技术革新提高劳动生产率 建立能力去还击竞争者 在现有市场的技术应用中寻找新的机会 集中精力于现有市场上可以盈利的部门 在新的市场上寻找新的技术应用 考虑把现有技术转移到新的市场上,技术战略选择（3）,战略5:

8、管理盈利能力 只有在风险低的领域进行投资才能提升地位 考虑现有技术的低成本应用 集中精力于最有价值的客户群 保护现有的实力和地位 考虑使用行政管理手段降低成本、增加生产率 考虑从某些技术领域撤出,战略6: 收获战略 减少投资，加强操作优化 发掘员工的市场开发技能 为了保护现有的客户群，考虑组建联合企业以引进新技术 放慢技术进步以最大化收益率,技术战略选择（4）,战略7: 保护与重新聚集 保存自己的实力 寻找不加速市场衰退而又能增加收益的方法 寻找新的市场和新的应用 考虑低成本的应用技术 通过特许权或组建联合企业利用外部技术 着重进行客户关系管理，创造新的商业机会,战略8: 保持收入流 尽可能地

9、不投资 以低成本应对低利润的市场 考虑其他市场的第二代技术或者中间技术应用 考虑与其他技术进行组合 考虑将企业现有的关于其他更有吸引力市场的知识资源进行整合,战略9: 被迫放弃 当有可能最大化现金流的时候出售技术 削减固定成本，避免进一步进行投资 考虑在海外国家进行第二代应用 以低成本应对低利润的市场,判断研发项目竞争力的主要标准,这些研发项目是否为客户创造价值? 竞争对手是否难以模仿这些研发项目? 这些研发项目是否具有开发未来产品的潜力?,分层次的技术能力,处理不同层次技术能力的策略,企业若在基础技术上处于明显的领先地位，说明该企业很可能在浪费资源。若企业在基础技术上处于防卫的位置，则应赶快

10、设法提高这一能力，或是通过增强内部能力或是寻求外部合作，否则无法应付当前的竞争。 在关键技术上处于领先或强劲地位，非常有利于提供机会。若在关键技术上处于弱势地位，则必须加强它，列为技术发展和投资的最高优先级。 在试验中的技术或研究中的技术上处于强劲的优势地位，有利于明天的增长。但必须注意发展相关配套技术的能力。,一般做法是：适当淡化基础技术，系统建立和控制关键技术，有选择地投资试验中的技术，监视研究中的技术。,技术创新能力内涵,技术创新能力主要是研究开发能力、工程化能力（包括设计、工艺、工装、试制、生产等能力）和营销能力。同时还需创新资金筹措和运用能力、关键人才的吸纳和凝聚能力、企业家精神和战

11、略管理能力、以界面管理（处理各环节之间的连接）为重点的组织与协调能力等作为支撑。,研究,开拓性开发,扩展性开发,工程开发,运行系统开发,“应用研究”从一个中间知识产品产生另一个中间知识产品；“实验开发”则从一个中间知识产品转化为最终产品（知识形态或物质形态）。最终产品可以是： 新材料、新产品的产生； 原材料的改进； 产品性能的改进； 新工艺的产生； 工艺与操作技术的改进； 资源分配的决策或改进；等,1、以研究与开发为基础的自主创新模式,基础 / 应用研究,试验开发,设计与工艺,试制试销,批量生产,销售及售后服务,技术选择,技术引进,消化吸收,改进,技术的再创造,技术服务,2、以引进、消化吸收先

12、进技术为基础的二次创新模式,两种最基本的技术创新模式：,（二次创新）,二次创新四种过程模型,引进国外系统成熟技术,设备 / 工艺重组,生产,销售,国产化,制造,销售,研究与开发 / 改进产品、工艺,制造,销售,引进国外新兴或实验室技术,研究与开发,制造,销售,1、模仿创新：干中学,2、创造性模仿：已有技术结构与引进技术结构的相互适应和融合,3、改进型创新：在技术积累的基础上形成自主研发能力,4、后二次创新：主动实现技术范式的突破和技术轨道的跳跃,二次创新动态模式的特点,可选技术获取方式,获得特许权,外包某些职能,战略结盟,合资企业,内部商业化,风险和回报,竞争资源,低投资风险，但回报有限,少,

13、投资较少，但会增加对供货商或合作伙伴的依赖性,灵活性强，但有非正式结构的风险,风险和投资共担，存在合作伙伴意见不一致或文化冲突的可能性,投资大，相应的风险也大，控制上有好处,可以获得外部资源和能力,可以集中不止一家企业的资源和能力,需要内部提供商业化所需的一些资源和能力,战略模式的选择倚赖于两个因素：创新的特征和企业的资源与能力。,研究开发外部合作形式,技术引进与自主创新组合方式的类型以及发展轨迹,自主创新能力,引进技术的水平,强,弱,低,高,方式一、高层次混合创新： 以自主开发为主，引进国外高水平技术要素。适合于规模大能力强的企业。,方式三、自主型混合创新： 以自主开发为主，从国内研究机构引

14、进高水平科技成果。适合于规模小但能力强的企业。,方式二、高层次二次创新： 典型的引进、消化吸收、二次创新模式。适用于规模大、工程化力量强，但技术创新能力较弱的企业。,方式四、自主型二次创新： 引进国内的技术成果，消化吸收后实现二次创新。适用于技术创新能力较弱，费用来源不足的企业。,轨迹1,轨迹2,产品基本开发流程,基本开发流程的偏离点总结,产品开发项目的四种类型,新产品平台：研制一个新的通用平台基础上的一个新产品家族。 已有产品平台的派生产品：对已有产品平台进行扩展，用一种或多种产品更好地占有相关市场。 对已有产品的改进：对已有产品的特点进行增加或改进，以使生产线跟上潮流和具有竞争力。 全新产

15、品：开发根本不同的产品或生产技术，并可能进入一个新的、人们不熟知的市场。,工业设计在产品开发中所起的作用,工业设计主要负责与用户有关的各方面的设计，有五个主要目的： 实用：产品的用户界面应该安全、便于操作、直观。产品的每个特性都应该形象化，以便于用户对功能的掌握。 外观：形状、线条、比例、颜色要给人一种赏心悦目的感觉。 便于维护：便于维护和修理。 低成本：产品的形式和特征影响产品成本。 交流：产品设计应通过可视的特性表达公司的设计理念。,工艺设计的内容,1、估计制造成本 2、降低零部件的成本 3、降低装配成本 4、降低辅助性生产的成本 5、考虑工艺设计对其他因素的影响,原型,原型是“依据一方面或多方面的偏好，对产品进行延伸改造而形成的近似品”。它包含的原型范围从概念草图表（粗样）到功能齐全的制品。原型化就是开发产品的一个近似品的过程。原型的作用有：学习、交流、集成和里程碑。,