《质量管理体系五种核心工具fmea.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《质量管理体系五种核心工具fmea.ppt（75页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2018/9/18,上海赛强企业管理咨询有限公司,质量管理体系五种核心工具 培训教材（三）FMEA 潜在失效模式与后果分析 Potential Failure Mode and Effects Analysis,2018/9/18,上海赛强企业管理咨询有限公司,目 录一、 概论 二、设计FMEA三、制造和装配过程,2018/9/18,上海赛强企业管理咨询有限公司,一概 论 什么是FMEA：潜在的失效模式与后果分析（Potential Failure Mode and Effects Analysis）,简称为FMEA，是一种定性的具有工程实用价值的可靠性分析方法。使用这种方法，可以发现和评价产
2、品/过程中一切潜在的失效模式，及早地指出根据经验判断出的弱点和可能发生的缺陷，并分析导致的失效后果和风险，最后在决策过程中找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施，并将这样一组系统化活动的整个过程文件化。所有FMEA的重点在于设计，无论是用在设计产品或过程。,2018/9/18,上海赛强企业管理咨询有限公司,FMEA的由来：FMEA最早由美国航天工业于上世纪60年代所发展出来的一套信赖度分析工具。北美福特公司于1972年发展信赖度训练计划时将FMEA包括与内。发展至今，已被汽车工业界广为采用，并对提高汽车工业产品的可靠性卓有成效。现在，无论在ISO/TS16949:2002体系标准中，还是在汽
3、车行业顾客对供应商的质量能力评审中，都已明确规定必须采用FMEA。,2018/9/18,上海赛强企业管理咨询有限公司,FMEA的优点,由于FMEA是一种定性的分析方法，因此与定量的分析方法相比，FMEA就显得简便易懂，且较直观，易于被人们掌握并运用。尤其是在一些不能用定量 的可靠性数字说明问题的工程关键阶段，FMEA就更为适用。 FMEA的实施,2018/9/18,上海赛强企业管理咨询有限公司,l 减少减少潜在的隐忧 使用FMEA作为专门的技术应用、以识别并减少潜在的隐患； 全面实施FMEA能够避免许多车辆抱怨事件的发生。l 适时性是成功实施FMEA的最重要因素之一 是“事发前”的行为,要求F
4、MEA必须在设计或过程失效模式被无意纳入产品或过程之前进行； 事先花时间完成FMEA分析,能更容易并低成本地对产品/过程进行修改,从而减轻事后修改的危机；. FMEA能够减少或消除因进行预防/纠正而带来更大损失的机会。,2018/9/18,上海赛强企业管理咨询有限公司,l FMEA适用场合 新设计、新技术或新过程。该FMEA的领域是完成设计、技术或过程。 修改现有的设计或过程（假设现有的设计或过程已有FMEA）。该FMEA的领域应该在于修改设计或过程，应考虑修改和市场上历史反映的交互影响。 在一个新的环境、地点或应用上，利用了现有的设计或过程（假设现有的设计或过程已有FMEA）。该FMEA的领
5、域是对现有的设计或过程在新环境、地点或应用上的影响分析。,2018/9/18,上海赛强企业管理咨询有限公司,l 依靠团队的智慧FMEA的输入应依靠小组的努力由知识和经验丰富的人员组成小组（如：对设计、分析/测试、制造、装配、服务、回收再利用、质量及可靠度方面的工程人员）一个小组的FMEA评价与另一个小组的FMEA评价比较（避免评价主观性）,2018/9/18,上海赛强企业管理咨询有限公司,l 跟踪一个周详考虑和充分开发的FMEA要有实际且有效的预防防/纠正措施。应该和所有被影响的单位（部门）进行沟通措施、行动。对有效的预防/纠正措施进行跟踪责任工程师负责确保所有的建议措施都已实施或充分说明。F
6、MEA是一份动态文件，应始终反映出最终评估、最终适当措施、和在开始生产后发生的措施。,2018/9/18,上海赛强企业管理咨询有限公司,l 确保建议措施被实施的方式（由责任工程师负责）评审设计、过程和图样，确保建议措施已被实施。确认该项更改已编入设计/制造/组装文件中。评审设计/过程FMEA、特别是FMEA的应用和控制计划,2018/9/18,上海赛强企业管理咨询有限公司,影响是 什么,FMEA过程程序 潜在失效模式及后果分析顺序,有多严重？,起因是什么？,这有可能被预防和探测吗？,可以做什么？ -设计变更 -过程变更 -特别的控制 -标准、程序或指南的修改,探测他的方法有多好?,功能、特征或
7、要求是什么?,可能有何错误？ -功能丧失 -功能降低 -功能中断,发生几率如何？,2018/9/18,上海赛强企业管理咨询有限公司,FMEA 两个模块l 设计FMEA(DFMEA) 主要是由负责设计的工程师/小组采用的一种分析技术，是由设计部门来完成的。l 过程FMEA(PFMEA) 主要是由负责制造的工程师/小组采用的一种分析技术，是由工艺部门来完成的。,2018/9/18,上海赛强企业管理咨询有限公司,二设计FMEA 、 简介：l 设计FMEA主要是由负责设计的工程师/小组采用的一种分析技术，并保证在可能的范围内已充分考虑和指明各种潜在的失效模式及其相关的起因/机理。l 设计FMEA应该评
8、估最终的产品以及每个与之相关的系统、子系统和零组件。l 设计FMEA以其最严密的形式总结了设计一个零件部、子系统或系统时，一个工程师和设计小组的设计思想（包括：以往的经验和教训，对可能出现的问题的分析）。l 设计FMEA体现了工程师在任何设计过程中正常经历的思维过程，并使之规范化、文件化。是一组系统化的活动。,2018/9/18,上海赛强企业管理咨询有限公司,、 设计FMEA支持设计过程，降低失效风险l 客观评价设计要求和设计方案l 有助于制造、装配、服务和回收要求的最初设计l 提高在设计和开发过程中，充分考虑潜在失效模式及其对系统、车辆运行影响的可能性l 为全面、有效的设计试验和开发项目的策
9、划，提供更多信息l 根据潜在失效模式对“顾客”的影响，对其进行分级，以建立一套设计改进、开发和验证试验的优先控制系统l 为建议和跟踪降低风险的措施，提供一个公开讨论的形式l 为将来分析研究售后市场关切情况、评价设计更改及展开更先进的设计提供参考（如：学到的经验）。,2018/9/18,上海赛强企业管理咨询有限公司,、 “顾客”的定义l “最终使用者”l 负责车辆设计的工程师/小组l 负责更高一级装配设计的工程师/小组l 负责制造、装配和售后服务的工程师,2018/9/18,上海赛强企业管理咨询有限公司,、 小组的努力l 在最初的设计FMEA过程中，负责设计的工程师要能够直接地、主动地联系所有有
10、关部门的代表。这些专家和负责的领域应该包括：装配、制造、设计、分析/试验、可靠性、材料、质量、服务和供方以及负责较高一层或低一层的组装、系统、子系统或零组件的设计人员。l FMEA应成为促进相关部门间充分交换意见的催化剂，从而提高整个集体的工作水平。l 负责设计的工程师应具有FMEA和小组协助经验，否则可请一位有经验的FMEA专家来协助小组的工作。,2018/9/18,上海赛强企业管理咨询有限公司, 、 设计FMEA是一份动态文件l 在一个设计概念最终形成之时或之前开始l 在产品开发的各阶段中，当设计有更改或获得信息增加时，要及时地、不断地修改l 在最终产品加工图样完成之前全部结束,2018/
11、9/18,上海赛强企业管理咨询有限公司,、 进行DFMEA应考虑的因素l 既要体现设计意图，又要保证制造/装配能够实现设计意图。对于制造/装配过程中可能发生的潜在失效模式和/或其起因/机理，一般都包含在PFME中，因此不需要但也可包括在设计FMEA中.l DFMEA不依靠过程控制来克服设计中潜在的缺陷，但要考虑制造/装配中技术的和物质的限制。例如：必要的拔模斜度、表面处理的限制、装配空间/工具可加工性、钢材硬度的限制、公差/过程能力/性能。l 也应考虑产品维护（服务）和回收利用技术的/物质的限制。例如：工具的可获得性、诊断能力、材料分类符号（回收利用）。,2018/9/18,上海赛强企业管理咨
12、询有限公司,、设计FMEA初始阶段的工作l 在进行设计FMEA开始时，负责设计的工程师应列出设计希望做什么？不希望做什么？ 充分理解、明了设计意图 顾客要求和需求，其来源如：通过质量功能展开、车辆要求文件、已知的产品要求和/或制造、装配、服务、回收利用等要求。期望特性的定义越明确，就越容易识别潜在的失效模式，以采取预防防和纠正措施。l 设计FMEA应该从系统、子系统或零部件的框图开始分析。l 框图说明了分析中包括的各项目之间的主要关系，并建立了分析的逻辑顺序。用于DFMEA准备工作的框图文件应随附于DFMEA。,2018/9/18,上海赛强企业管理咨询有限公司,设计FMEA框图示例下述范例是一
13、个关系的方块示意图，FMEA小组也可用其它类型的方块示意图阐明他们分析中考虑的项目。开关 零件 连接方法开/关 A.灯罩 1.不连接B.电池（2号直流电池) 2.铆接2 C.开关 3.螺纹连接D.灯泡总成 4.卡扣装配 灯泡总成 3 灯罩 E.平板 5.压紧装配D A F.弹簧4 1 4平板 5 电池 5 弹簧E B F ,2018/9/18,上海赛强企业管理咨询有限公司,系统FMEA,系统,子系统D,环境,子系统A 子系统B 子系统C,接口和相互作用,2018/9/18,上海赛强企业管理咨询有限公司,项目、功能、失效 系统等级 子系统等级 零件等级轿车变速器 同步器部件 同步器齿环 设计目标
14、： 功能： 功能： 使用寿命：150000公里 同步可靠 与挡位结合齿同步可靠 换档轻便：换档轴上最大力400N 潜在失效模式： 潜在失效模式 不渗漏：变速器充气0.4bar,充气平衡10 无法同步 齿坏破裂 秒后，经2秒中泄漏极限不大于24Pa 功能： 齿环内锥钼层剥落 噪声：不大于75db 换档轻便 齿环内锥面失园 功能： 潜在失效模式： 同步时间长 车辆可靠运行 吃档吃不进 潜在失效模式： 吃档过重 无法换档 传动啮合中断 跳排 功能： 换档轻便 齿套 潜在失效模式： 输入轴部件 吃档吃不进 齿壳 吃档过重 功能： 输出轴部件 滑块 不渗漏 潜在失效模式： 壳盖部件 壳体漏油 同步器弹簧 后盖与壳盖结合面漏油 壳盖与壳体结合面漏油 壳体部件 侧盖与壳体结合面漏油 输入轴轴端处漏油 后盖部件 输出轴轴端出漏油 功能： 噪音小，感觉舒适 变速器部件 潜在失效模式： 噪声大 异响,
