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1、营销KPI指标说明与绩效分析及改善措施课程内容*KPI指标说明;*影响经营绩效的要素;*案例分析研讨;*营销管理的内涵、角色与使命。课程目的*目的:学习个险营销管理的基本知识。什么是KPI?*K-key关键性的*P-performance经营绩效*I-indicator指标关键的经营绩效指标,是指标体系中最能反映团队业绩表现和经营水平的指标。何为经营绩效?*工作表现、业绩*生产、生产力*计划执行的效益寿险营销管理面对的挑战*基础管理松散;重结果而轻过程;*营销管理仍存在行政干预,缺乏专业管理人才;*没增员筛选,业务员素质低,新人不易成长;*营销管理水平滞后于业务发展:*教育培训体系不健全,业务
2、员销售技能不足;寿险营销管理面对的挑战*队伍的五低现象:出勤率低、活动率(举绩率)低、留存率低、平均收入低、主管育成率低;*业务员违规违纪行为,缺乏诚信道德,社会形象低;*管理信息系统支持不够,后台服务观念滞后;*同业竞争日趋激烈;*监管制度要求日趋严格。*现阶段公司的营销中坚力量来自销售型精英主管,而非经营型精英主管,*未来营销员管理工作应朝培育“经营型精英主管“转型。合队经营两大关键指标指标指标苔监海邹呤跋五障冲业绩指标1.首年度保费(FYP:本期内保单第一年度保费,包含新单保费及首年续期保费两部份。人均FYP=本期首年新单保费/本期平均人数。人均件数=本期总主险件数/本期平均人数。件均保费=案期首年新单保费/木期总主险件数。人均产能=本期首年新单保费/本期举绩人数。口认的日
