《销售回款全攻略1》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售回款全攻略1（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、聚成华企在线商学院,销售回款全攻略讲师:朱志明,（1）思考力 （2）倾听力 （3）说服力 （4）培训力 （5）执行力 （6）管理力,攻略一：六力修炼不能少,（1）思考力,数“风流”人物，都有一个共同的特点那就是：敢思、爱思和善思,思路决定出路！ 两个人同时望向铁窗，一个人看到铁窗上的泥土，一个人看到窗外的星星。 人与人之间根本没有多大区别，只是因为思路不同，看问题的角度不同，解决问题的方法不同，所以导致了天壤之别的出路。 不同的思路，造就不同的出路，正确的思路引领成功，错误的思路导致失败！ 思考才是真正成功之母！,回款是衡量销售人员能力的唯一标准!,思考四循环模型,（2）倾听力,销售人员真的是
2、靠“铁齿铜牙两片嘴”吗？ 推销天王乔吉拉德曾说：,成功推销秘笈：80的使用耳朵，20的使用嘴巴。,倾听必须用“心”在交流,弄清对方的性格、爱好与兴趣。 了解对方到底在想什么，对方的真正意图是什么。 很尊重对方，很重视他的想法，使他放开任何的包袱与顾虑。 可以使对方发泄，消除对方的怒气。 有充分的时间思考如何策略性的回复对方。,A.销售员倾听的好处,倾听的专注性 听话听声，锣鼓听音。 注意隐蔽性话语 同步性,B. 销售员如何倾听,(3)说服力,不同的说服客户的能力造成不同的销售结果！矛盾转化为机会，对抗转变成支持！,1. 了解客户的需求 2. 制定说服计划,A. 说服前的有效准备,B. 说服过程的把握6W 3H ：whenwherewhowhichwhat whyhowhow muchhow long,C. 说服中的换位思考把别人当成傻瓜者，自己往往是无知的傻瓜！,D. 说服中的利益刺激富兰克林的核心说服法则“如果你想说服某人，不要诉诸于道德，而要诉诸于利益。”,“教育是为美好生活作准备！”斯宾塞,Thanks！,
