人力资源管理导论_1课件

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1、人力资源管理 Human Resource Management,王雅萱 QQ2540605900,你的姓名 你的专业 你对本课程的期望 其他你想说的话,Check-in,使用教材,人力资源管理 主编罗哲 四川大学出版社,参考书目 1曾湘泉. 人力资源管理. 中国人民大学出版社，2007 2美加里德斯勒. 人力资源管理(第六版),中国人民大学出版社，1999 3赵曙明,罗伯特希斯.人力资源管理(第9版).电子工业出版社，2003 4萧鸣政. 人力资源开发与管理.科学出版社，2009 5. 郑小明.现代企业人力资源管理实务丛书（一套6本）.机械工业出版社，2005,人力资源管理类网站和杂志,1、

2、中国人力资源网 2、亚太人力资源网 3、中国人力资源调查 4、中国人力资源开发网 5、中国人力资源开发管理网 中国人力资源开发（杂志） 哈佛商业评论（杂志） 商业周刊（杂志） 财富（杂志） 福布斯（杂志）,总成绩=平时成绩*30%+期末成绩*70% 平时成绩包括：课堂表现、出勤率、作业其中，三次点名未到者平时成绩为0,课程要求,21世纪什么最贵？,人才,优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。 （美）汤姆彼得斯 小罗伯特沃特曼 你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司。 （美）IBM公司创建人沃森 将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺

3、去，但只要保留我的组织、人员，四年以后，我仍将是一个钢铁大王。 （美）钢铁大王卡内基 我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。 （美）通用电气公司CEO杰克韦尔奇 所谓企业管理，最终就是人事管理。人事管理，就是企业管理的代名词。 （美）德鲁克 为政之要，惟在得人。凡事皆须务本，国以人为本。 李世民 间于天地之间，莫贵于人。 孙膑,真知灼见,金砖四国： 巴西37.9，俄罗斯43.5，印度31.7,2015年直接劳动力缺口预计,第一章 人力资源管理导论,浙江一家企业以2000万人民币进口一条国外先进生产线，在设备调试与培训员工上支出

4、70多万人民币，而该企业能够对该生产线的软件和电器进行全面维修的唯一技工月薪仅有436元，仅比当地最低工资标准高26元。该技工要求加薪未果，遂要求解除劳动合同。该企业管理者称，技工的岗位工资就这么多。相关文摘：由于技工在企业地位与他们价值不服，导致许多地方出现严重技工短缺。在深圳劳动力市场上，一些高级钳工的工资价位已经超过研究生。 相关文摘：高级技工走上大学讲台，成为上海某大学兼职教授。,开篇案例,一、人力资源的概念 1、资源 资源的定义 辞海资财的来源。 经济学为创造财富而投入生产活动中的一切要素。 资源的表现形态（人、财、物、信息、时间） 自然资源； material 资本资源； capi

5、tal 信息资源； information 时间资源； time 人力资源； labour,第一节 人力资源概述,2、人力资源 德鲁克：人力资源是指企业员工天然拥有并自主支配使用的协调力、融合力、判断力和想象力。 刘昕：“人力资源：一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务、创造价值、实现相关目标的，所有以人为载体的脑力和体力的总和。”,第一节 人力资源概述,第一节 人力资源概述,书：人力资源是指具有能够创造价值，推动经济和社会发展的劳动人口总和。,宏观：一定国家和地区所有人口所具有的劳动能力的总和。微观：企业组织所雇用的全部员工所具有的劳动能力的总和。,人口资源：指一个国家

6、或地区的人口总体，表现为数量观念，是其他有关概念的基础。 人才资源：指具有专业技术能力、创造能力、管理能力、研究能力的人口总称。强调的是劳动力资源中较杰出优秀的部分。,相关概念：人口资源和人才资源,从本质上讲：人口资源突出的是一种数量概念，而人才资源突出的是质量概念。从数量上看：人口资源的数量最多，它是人力资源形成的数量基础。人口资源中具备一定脑力和体力的那部分是人力资源，而人力资源中质量最高的那部分为人才资源。,人才资源,人力资源,人口资源,二、人力资源的特征,能动性：唯一能起到创造作用的因素 自我强化 选择职业 积极劳动 两重性 既是生产者，又是消费者 高增值性 挪威1900年到1995年

7、统计测算，对固定资产、普通劳动者和智力投资的额度分别每增加1%，则与其相对应的社会生产量分别增加0.2%、0.76%和1.8% 时效性：人的生命周期各阶段体能和智能不同 再生性 有形磨损和无形磨损 自我补偿，自我更新，自我丰富，持续开发 社会性：受民族文化和社会环境影响。,（一）数量 宏观：一定国家和地区所有人口所具有的劳动能力的总和。 分为现实和潜在两大部分,三、人力资源的数量和质量,0岁,16岁,60/55岁,劳动适龄人口,人力资源的数量：18 其中，1-4为现实的人力资源，5-8为潜在的人力资源,（二）质量 体质、智力、知识、技能、价值观、当前我国，不缺数量，缺的是质量,三、人力资源的数

8、量和质量,一、概念是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运用科学、系统地技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现组织既定目标的管理过程。,第二节 人力资源管理概述,二、主要职能,第二节 人力资源管理概述,获取：吸引并让优秀的人才加入本企业 开发：让员工保持能够满足当前及未来 工作需要的技能 维持：让已经加入的员工继续留在本企 业 利用：将最合适的人放在最合适的岗位,获取是基础，开发是手段，维持是保障，利用是核心！,三、人力资源管理的发展,第二节 人力资源管理概述,西方人力资源演变过程,三、人力资源管理的发展,第二节 人力资源管理

9、概述,中国人力资源发展,古代：如何识人、用人等论述历代都有 新中国成立-80年代计划经济时期：人浮于事，国家干预，企业难有自主权 80年代至90年代实践探索期 90年代至今系统深化期,为什么重要,人力资源管理,企业管理发展的必然,1. 所有权与经营权合一 2. 缺乏合理的规章制度 3. 缺乏合理的分工 4. 靠经验、直觉决策 5. 缺乏科学的管理手段 6. 管理稳定性差 7. 管理效果：效率低下、士气低落,1. 所有权与经营权分开 2. 建立科学的规章制度 3. 控制方式严格的外部监督 4. 管理的人性假设前提以经济人为主的多种人性假设 5. 管理特色纯理性管理，排除感情因素 6. 依靠科学手

10、段进行决策 7. 管理稳定性好 8. 管理效果高效率，低士气,1. 管理中心：以物为中心 以人为中心 2. 管理特色：理性管理 非理性管理 3. 管理重点：直接管理行为 管理思想，靠思想影响行为 4. 管理的人性假设前提：经济人 观念人 5. 控制方法：外部控制为主 自我控制为主 6. 管理手段：硬管理为主 软硬结合，以软管理为主 7. 管理稳定性好 8. 管理效果：高效率，高士气,经验管理阶段 （17691910）,科学管理阶段 （19111980）,文化管理阶段 （1981）,关注生产环节的管理,重视市场销售的管理,偏向资产运营的管理,强调以发挥人的潜力为主的人力资源管理,60年代,70年

11、代,80年代,90年代以及未来很长一段时间,杰出企业,成功企业的特质,以人为本、尊重个人的企业文化 对员工需求经常进行评估，定期做员工满意度调查 重视企业内部沟通，包括上级与下属之间、同事与同事之间 重视员工发展的长远计划 重视优秀人才的选拔与训练,中国人 全球500强 全球1000强集团 跨国公司 中国集团公司 中国企业,平均寿命,71岁,3.5岁,30岁,11-12岁,7-8岁,40-50岁,长寿公司,1. 斯多拉(stora)公司 1288 2. 苏米托莫公司 1590 3. 杜邦公司 伊雷内杜邦 1802 4. 纽约时报 亨利雷蒙 1851 5. 李威施特劳斯公司 李威施特劳斯 185

12、3 6. 摩根财团 约翰爱尔 1861庞特摩根 7. 西尔斯罗巴克公司 西尔斯罗巴克 1866 8. 三菱集团 岩奇弥太郎 1870 9. 标准石油公司 约翰D 洛克菲勒 1870(洛克菲勒石油公司) 10. 塔塔工业集团 詹姆谢特吉塔塔 1877 11. 华盛顿邮报 尤金麦耶 1877 12. 可口可乐公司 彭伯顿 1886 13. 壳牌公司 小萨缪尔 1890 14. 施乐公司 理查德施乐 1893 15. 百事可乐公司 1899 16. 福特汽车公司 亨利福特 1903 17. 吉列剃刀公司 吉利特 1903,18. 通用汽车公司 William Durant 1908 19. 住友集团

13、 吉左卫门 1912 20. IBM公司 托斯沃森 1912 21. 波音公司 波音 1916 22. 盖蒂石油公司 保罗盖蒂 1916 23. 松下电器公司 松下幸之助 1917 24. 西方石油公司 哈默 1866 25. 时代华纳公司 戈莱德 雷文 1918 26. 迪斯尼公司 沃尔特迪斯尼 1919 27. 希尔顿公司 唐拉德希尔顿 1919 28. 西屋企业集团 堤义明 1920 29. 雅普公司 麦肯尼尔 1920 30. 克莱斯勒汽车公司 1923 31. 肯德基 桑德士 1930 32. 三星集团 李秉哲 1938 33. 惠普公司 休略特、帕卡德 1939 34. 麦当劳公司

14、 雷 克鲁克 1954,排行 公司名称 创始人 创立时间,排行 公司名称 创始人 创立时间,长寿公司的共同的关键要素,长寿公司对自己周围的环境都非常敏感。长寿公司要有凝聚力，员工有较强的认同感。长寿公司是宽容的。长寿公司在财政上是比较保守的。,提高职业生活质量,职业生活质量,人们在工作中所产生的心理和生理健康的感觉。,1. 劳动报酬2. 福利3. 工作的安全性4. 灵活的工作时间5. 工作紧张程度6. 参与有关决策的程度7. 工作的民主性8. 利润分享9. 退休金权利 10. 能力的提高,11. 工作时间的缩短 12. 舒适的工作环境 13. 融洽的人际关系 14. 开明的上司 15. 工作的

15、挑战性 16. 良好的培训 17. 公平的对待,1. 就业安全感(Employment Security) 2. 招聘时的挑选(Selectivity in Recruiting) 一个非常合格的雇员要比不合格的雇员平均劳动生产率高出两倍甚至更高 3. 高工资(High Wages) 吸引更加合格的求职者，减少流动 发出信息：公司珍视它的雇员 4. 激励工资(Incentive Pay) 5. 雇员所有权(Employee Ownership) 6. 信息分享(Information Sharing) 7. 参与和授权(Participation and Employment) 8. 团队和工作再设计(Teams and Job Redesign),