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1、成功营销员必备的素质新世纪是一个以市场需求为导向的经济时代，营销就变成了企业经营活动中最重要的环节。在“以人为本”的企业管理为主导思想的今天，人才的竞争就是企业竞争的核心。因此，营销人员的素质就显得特别重要。一、成功的营销人员应具备的特征1、 大耳朵 ：善于倾听客户的需要 。艺术人生朱军对陈慧琳在无间道 3的评论：做到以静制动，有的放矢。小嘴巴 ：要比客户说得少，又要善于提问。要善于用提问的方式引导客户把需求说出来亮眼睛 ：既要看清现在，也能为未来制定战略。塑胶花的故事好鼻子 ：灵敏的嗅觉能让你找到潜藏的商机。案例： 1965年，李嘉诚，惊人之举：人弃我取，趁低吸纳楼市服务的头脑 ：多考虑客户
2、的需求，而不是自己的佣金。并牢牢记住你的目标。富有创造力 ：能开拓各种新途径满足客户的需求。激发创造性思维的练习方法： 95%的汗水 +5%的灵感 。案例： 你得到了唯一一次六个月的长假 。 你想要创造性的利用时间 ，但不知道该怎么做 。不凡试试这个练习：A、 让自己呆在一个安静的地方 ， 随身带空白纸和一些彩色笔B、 当各种不同的想法来临时 ， 将它记下 ，C、 连续这样做好几天 ， 直到你想尽办法为止D、 寻找各种观念之间的联系E、 找出最有前景的观点 ， 并使他们更有深度F、 然后挑出一个新观念 ， 并对它进行扩展G、 不断重复这个练习，直到你的创造之源枯竭不食言 ：总是能完成自己承诺的
3、目标。别轻易承诺，也别轻易毁了承诺热爱工作 ：喜欢自己的职业。点子多多 ：无论黑猫白猫，满足客户就是好猫。案例：据专家说他至少会 30种想法产生 ， 那么能否抓住呢 ？ 所以平时有什么好的想法 ， 随时记下 。 久了你会发现你变聪明了 。亲和力强 ：不会总是公事公办，而是更加可亲可信。真心的对别人感兴趣，多点爱心。日程满满 ：日程表总是排满了与客户和战友的约会。每天为自己安排六件事情 ， 然后告诉自己 ， 今天我是最好的 。 切记不要把什么事情都等到明天在做 ！ 明日复明日 ， 明日何其多 ， 岁月莫蹉跎 。总结：优秀的营销人员应该是：A、 好侦探 ：能在别人错过的地方找到商机 。B、 好医生 ：为客户为企业提出良方 ， 解决他们遇到的问题 。C、 好商业 ：严谨、有条理、消息灵通，这样的态度一定令你成功。
