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2、息和收集有用的信息就像我们的双手,在一只手上我们想要陈述我们自己的观点,清晰.公正.有说服力。所伟卯町一几用一-人我们需要倾听别人的观点,这是成功的交流所灭须的。vnE还不重要吊3据成功学家们的研究表明,一个正常人每天花60-80%的时间在“说、听、读、写“等沟通活动上。故此,一位智者总结到:“人生的如福就是人情的年福,人生的干梅加是.大|绪的.半浩,仁.止讯育|务就是人际沟通的成功。“MynescJnerceoncn个EH没通的重要性圭-臣2一有效沟通的技巧结论MynncJnerseononEA没通的定义沟:水道通:贯通、往来、通晓、通过、通知。oooo沟通是一种信息的双向甚至多向的交流,将信息传送给对方,并期望得到对方作出相应反应效果的过程。wneceenenEt现实生活的情况.我是一个害羞又缺乏自信的人每次谈话,我总不敢开口。.我讲了那么多,为什么他还是无动于衷?.他为什么殷着不见我呻,真不知他心里交夏丨Z兴n一国咤园邦矿人一心统MynncJnerceoncnEA