广告与消费者心理ppt培训课件

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1、一、广告的含义,广告即“广而告之”,是以付费的方式,通过适当的媒介,向一定的人传达相关信息,以期达到强化或改变消费行为的、有责任的信息传播活动。在今天,广告与人,几乎形影不离。能象空气一样,“无处不在,无孔不入”的,只有广告。,当今市场,如何抓住时机,推销自己的产品,使企业在竞争激烈的商品世界中立于不败之地,这的确是个难题,它要求企业一方面要改进自己的产品,不断翻新,不断求异;另一方面,也要善于利用广告这一形式,巧夺天工,给人以出其不意的效果。好的广告能让人回信微笑的同时深入人心,自然而然消费者在消费时也会受到广告效应的影响。在生活消费中,面对琳琅满目的商品、各式各样的餐厅不知如何选择,不用担

2、心,看广告!,。,广告在宣传产品的同时,也为消费者购物提供方便。“酒深不怕巷子深”,而今,有一则广告更不怕巷子深了。成功的广告能给人留下深刻的印象,从“沟通从心开始”到“我的地盘听我的”再到“我能!”,电信公司的广告充满温情、时尚、自信,针对不同德尔消费群提出的口号,确实很成功。,然而,在当今这个日新月异,最求创新的社会里,制作一条成功广告并非易事。怎么办呢?这就需要广告技巧了!,第3节 广告技巧对消费者的影响,一、吸引注意力; 二、传播信息; 三、情感诉求; 四、进行说服; 五、指导购买; 六、创造流行。,广告技巧,一、广告定位; 质量定位、情感定位、奇异定位、名称定位等。 二、广告词; 三

3、、广告创意; 四、广告画面; 五、广告音乐;,感情诉求就是“软销”,采取“动之以情”,或“诱之以利”或“吓之以害”,用温柔的感情去诉说或暗示,间接交代商品的好处或害处,令读者、顾客不知不觉地信服和产生好感。用感情诉求方式写成的广告,叫兴趣广告,又叫暗示广告。例如:威力牌洗衣机:献给母亲的爱。 如:南方黑芝麻糊:一股浓香,一缕温暖 雕牌洗衣粉:一个小孩说:“妈妈下岗了只用一点点,就能洗得很干净”。,情感诉求的方式的案例评析,“南方黑芝麻糊”广告作为一个优秀的广告,它充分把握住吸引顾客,劝导顾客,刺激顾客的购买欲望原则,在销售中起到了极大的作用。自这个广告播出之后,“南方黑芝麻糊”企业很快就从一个

4、默默无闻的小厂,发展成为一个全国著名的黑色食品集团。同时,这个广告片荣获第三届全国广告作品评选一等奖,还催生出一大批“文化怀旧”之作。,广告目标品牌,“实施品牌战略,促使企业长盛不衰”是广西黑五类集团长期运作的主题。该集团在创造自己的品牌,发展自己的品牌,保护自己的品牌上,就像一个政党保护自己的旗帜、一个人保护自己的生命那样执着。于是,便有南方牌子一系列婴幼儿食品畅销大江南北,一时间“南方”的号角响彻中华大地。,策划分析,广告定位温情,黑芝麻糊广告曾获得全国性广告设计大奖,它的定位就是情感销售: 受众与广告之间产生联动效应,并对该产品产生认同感、亲切感和温馨感。由此即会触发人们购买产品的欲望,

5、并实施到商店去购买该商品的行动。可以说,南方黑芝麻糊广告片利用了人们的怀旧心理,调动了人们的情愫,广告宣传夺得了巨大的成功,也由此获得了极高的品牌的知名度。,广告主题怀旧,在该广告片的整个画面、背景、底色、人物装束打扮和声音的处理上,处处渲染和营造着一种怀旧的氛围。当人们在看这则广告片时,会不知不觉的被其引到了一个南方的小镇,特别是有同样生活经历的人,很容易在内心油然而生对过去生活的怀念和追忆。,南方黑芝麻糊广告确有其不同凡响之处,创制广告的用意,是为了填补、满足人们不平衡的心态,以富有戏剧性和人情味的生活场景,唤起人们的心理共鸣,其立意之悠远,绝非王婆卖瓜、急功近利式的广告所能比拟。“南方黑

6、芝麻糊”的广告场面完全做到生活化,浑朴自然而毫不做作,形成了自然天成的风格,因此具有“润物细无声”的功效。看了这个广告,难怪孩子们想吃,大人也嘴馋。“南方黑芝麻糊”自然而然地就走进了千家万户。,“南方黑芝麻糊”的广告正是着力于消费者的心,以温馨的情感树立商品的亲善感,在某种程度上,尽可能地减少商业味,把丝丝情感融人无情商业之中,从而被消费者接受的。,“南方黑芝麻糊”作为一则情感诉求广告,我们就不得不提其中所涉及到的卖糊母亲所添的第二碗糊,它是整个情感表现的画龙点睛之笔,一举使广告主题升华,此乃“卖非为卖”,由此喻示企业的生产乃是爱的奉献,是对生活的奉献。,“南方黑芝麻糊”广告从写实中见深意,它

7、表现过去的时光,意在暗示人们今天仍然抹不掉对它的记忆,美好的生活离不开“南方黑芝麻糊”,这样无疑扩大了广告信息的容量,使主题显得深刻,浑厚凝重的历史感也使情感表现更有力度,使感染力更强、更持久,因而促销效果也必然更加突出。,调查表明,现在类似“南方黑芝麻糊”式的情感诉求广告,在欧美已占主流地位。之所以有这样的发展走向,是因为情感诉求广告日益显示出特殊而强劲的功能。正如美国著名广告人罗宾斯基所说;“我坚信一流的感情才能组成一流的广告。所以,我们每次都刻意在广告作品中注入强烈的感情,让消费者看后忘不了,丢不开。”,商品行情瞬息万变,产品更新换代日新月异。即使是质优款美的新产品,也不能躲在暗处向顾客

8、送秋波,必须要有新颖的富有感染力的广告词来为他推荐、拉线,不然的话,就会始终“养在深闺人未识”。所以,创造一条优秀的广告词,广告就成够了一半。如: “一股浓香,一缕温暖”(南方黑芝麻糊) 海天酱油,滴滴领鲜。 万家乐,乐万家(万家乐电器) 万事俱备,只欠东风(东风汽车),震撼力广告语至效的杀手锏,在创意的众多形态之中,广告创意大概是大众最容易接触到的。不管你是不是广告人,都可以感受到广告创意的无处不在。有人说创意如同汽车的安全气囊,平时存在得它无关痛痒,但发生状况时它甚至能救你一命!而那些善于“灵机一动”的人比那些一遇到事情就呆若木鸡的人显然活得愉快! 如: 海天酱油黄豆篇 南方黑芝麻糊,广告

9、创意,中国人的传统美德和真挚的情感,真是挥之不去,化不开这是南方黑芝麻糊的广告创意 。 创制广告的用意,是为了满足人们不平衡的心态,以富有戏剧性和人情味的生活场景,唤起人们的心理共鸣,其立意之悠远,绝非王婆卖瓜、急功近利的广告所能比拟。由于广告的场面完全做到生活化,浑朴自然而毫不做作,形成了自然天成的风格,因此具有“润物细无声”的功效。看了这个广告,难怪孩子们想吃,大人也嘴谗。,广告语震撼力的表现和设计,广告语作为广告的点睛之笔,以其简洁明快、浓缩精华、琅琅上口等特点成为广告传播致效的重要因素。 优秀的广告语以更新颖独特的表现形式和技巧,给消费者对象以强劲的震撼力。优秀的广告能打破“观众的漠视

10、”的能力 。,一、以新颖吸引人,1、寻找独特的销售说辞。 要想打动人心,应针对消费者的动机和需要,将广告产品的优点聚焦成顾客关注热点,为其寻找和确定独一无二的销售说辞,树立起鲜明的产品形象,从而刺激人们的心理需求,使之产生共鸣。如:农夫山泉广告语“农夫山泉有点甜” 2、在表现形式上出位。 突破语词的日常意义,创造一个特定语境,使语词的惯用意义被消解,通过新的组合进而产生能切合广告目的的新的意义 。如;“酱出名门,传统好滋味”,二、以奇幻打动人,打破常规思维,发挥想象力,进行大胆创造,使广告出现超越现实的神话一般奇幻美丽、匪夷所思的神奇效果,增强刺激的深度和广度。 其方法如下:想象比拟法 、夸张

11、法 、 悬念法 、欲擒故纵法 。,三、以情趣感染人,“感人心者,莫先乎情”,情趣是广告语产生独特艺术魅力的重要因素之一,特别是随着现代生活节奏的日益加快,人的心理越来越感觉紧张和压抑,过于抽象、干巴的语言不仅易为 人们所忽视,也往往因令人费解而激发不起人们的兴趣,因此广告语不仅要有理有情,情景交融,而且要有理有趣,理趣统一,使之兴味无穷,产生良好的诱导性和感染力。,1、 情感动人法 ,如:著名的土耳其旅游广告“在这儿休息,仿佛身在故事中”,以迷朦的夜色、恬静幽深的气氛赋予人们无限的想象和联想,使人仿佛到了一千零一夜的阿拉伯神话境界中。 2、 幽默诙谐法 ,如:“如果你不进来,你我就要挨饿”(日

12、本一小吃店广告) 3、 戏剧化手法,四、以品位浸润人,在广告语中融入人文色彩,凸现文化内涵,以其高雅的文化品位对消费者的道德观念、价值观念和审美情趣产生良好的潜移默化的作用。如:“孔府家酒,叫人想家”其成功之处在于营造出了中国传统的文化氛围,久别故乡的游子回到家中,合家团员,开怀畅饮,酒被寄予了浓厚的亲情 ,让人想到家的温暖。,1、一流的感情才能组成一流的广告,要以情动人。 2、要实事求是,即内容上必须真实、健康。 3、 广告形式新颖活泼,具有震撼力。 4、 编排适当,富有创意。 5、根据不同商品的用途、对象或不同的广告媒介创造不同语言风格的广告词。,总结:广告要做到,商品行情瞬息万变,产品更新换代日新月异。即使是质优款美的新产品,也不能躲在暗处向顾客送秋波,必须要有新颖的富有感染力的广告来为他推荐、拉线,不然的话,就会始终“养在深闺人未识”。当然,有了好的广告,也不能一劳永逸,要根据商品的创牌竞争保誉三个阶段,不断更新内容,才能立于不败之地。,谢谢欣赏!,

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