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1、培训体系,主讲人：,业务主任的职责与条件,讲 师：韩 敏,2001年9月9日,培训体系,主讲人：, 1995年 6月进入寿险业，历任业务员、业务主任、营业部经理 1997年 2月加盟新华人寿，先后在总公司个人业务管理部、人力资源部工作 1998年前往日本明治生命保险公司研修个人营销管理及培训管理 2000年8月赴香港出席第三届世界华人保险大会 1998年、1999年、2000年连续三年被美国寿险管理学会（LOMA）授予“全球优秀教育代表”奖 现任总公司培训部培训处经理，主要负责个人营销、管理干部和内勤员工培训的规划管理,讲师介绍,培训体系,主讲人：,我是谁？ 我在哪？ 我往哪里去？ 我要怎么去
2、？,培训体系,主讲人：,授课内容：业务主任的角色业务主任的职责业务主任应具备的素质 授课目的：了解职责，明确条件认清自己，改变自我 授课时数：3课时 授课方式：讲授、研讨,培训体系,主讲人：,业务主任所扮演的角色1、展业能手2、辅导教练3、激励者4、管理者,培训体系,主讲人：,业务主任是： 团队管理者 业务骨干力量,团 队,Team,培训体系,主讲人：,韦氏辞典中对Team的解释：两匹或三匹马在 一起拉同一个犁！,培训体系,主讲人：,韦氏辞典中对Leader的解释：一匹套在马群前的马！,培训体系,主讲人：,培训体系,主讲人：,对于一位主管而言，每天都是新的一天，昨天能够激励、鼓动你团队的方法，
3、不见得在今天都有用。真正的挑战是不断产生新的方法，这是你在工作中最重要的要求。 （美国施乐公司）法兰克 派斯特,培训体系,主讲人：,主管所需要的观念 （1）单打独斗 帮助别人成功 （2）个人需要 群体需要 （3）工作计划 经营规划,抱团打天下,培训体系,主讲人：,素质方面 1、思想意识2、自我管理3、知识与技巧,培训体系,主讲人：,担任业务主任的条件： 业务方面 素质方面 心态方面,必须达到公司 个人业务基 本法中的各 项标准。,培训体系,主讲人：,业务方面 1、考核管理业绩指标、增员育成2、考核期限3、考核办法,培训体系,主讲人：,小组研讨与演练,一、小组研讨（15分钟）每人发言、取得共识
4、二、海报制作（5分钟）主题鲜明、观点明确 三、小组展示（5分钟）指派1名代表上台展示,培训体系,主讲人：,案例一,培训体系,主讲人：,担任业务主任的条件： 业务方面 素质方面 心态方面,综合知识相对 丰富，具有感 召力和组织能 力。,培训体系,主讲人：,文字注释：牙刷：有时候我觉得我干的是世界上最差的工作！ 卷纸：唉！是啊！,案例二,培训体系,主讲人：,担任业务主任的条件： 业务方面 素质方面 心态方面,发自内心的、 愿意帮助他人 成长。,培训体系,主讲人：,心态方面 1、关怀部属2、激励与辅导3、团队精神,培训体系,主讲人：,业务主管的工作职责 1、业务员的各项职责 2、增员、拓展营销组织
5、3、对组员进行管理，完成业绩考核任务，提高人均绩效 4、参加所在行销部的工作规划，并加以贯彻执行 5、接受培训，通过职前考试，执行公司业务及管 理政策 6、完成公司交办的其他任务,培训体系,主讲人：,业务主管要做的：1、增员与选材2、团队管理3、监督指导4、保户开拓,培训体系,主讲人：,例1：英国市场,留存率： 50% 40% 33% 29% 26%,培训体系,主讲人：,例2：美国市场,留存率： 69% 33% 21% 15% 14%,培训体系,主讲人：,业务主任的应具备什么样的素质1、思想品德 2、文化知识 3、工作技能 4、心态,培训体系,主讲人：,失败的主管：1、对属员的需要不敏感2、对
6、一些基本的管理技巧不感兴趣，也不愿去学3、不了解他之所以为主任，并不是由于他自己做 什么，而是他能通过属员去做什么4、整天把主管的头衔高高地在脸上5、不是太集权就是太无纪律性,培训体系,主讲人：,业务员最讨厌的主管之一,“飞飞飞”主管： （1）需要他的时候找不到人，一点责任感也没有 （2）对部属不关心，手机总是不通,培训体系,主讲人：,业务员最讨厌的主管之二,“忙忙忙”主管： （1）他似乎总有事，安排好的事情今天又变了 （2）身在曹营心在汉，话未讲完，人就跑了,培训体系,主讲人：,业务员最讨厌的主管之三,“抢抢抢”主管： （1）部属前脚儿刚离开，他转身就到客户那儿去了 （2）他总是享受本该属于
7、部属的掌声,培训体系,主讲人：,业务员最讨厌的主管之四,“错错错”主管： （1）明明是主管的错，却死不认错 （2）你不给我面子，我就叫你阵亡,培训体系,主讲人：,培训体系,主讲人：,培训体系,主讲人：,成功的主管：1、能与属员建立并维持一个互相信任的关系2、能对主管权责设定合理并且是一致的标准3、能为团队订立合理的工作目标，且能以身作则4、努力去成为一个好的沟通者5、能带动整个团队的士气努力达成目标6、能为数呀的发展提供支持和空间,培训体系,主讲人：,请注意1、课程重点：条件、职责 2、教学形式：课堂讲授与小组研讨相结合，注意调动学员参与性，活跃课堂气氛 3、讲师要求：积极热情，有激励性 4、课时安排：小组研讨、发表1课时讲授2课时 5、参训人数：40人左右，分成若干个小组 6、教学用品：海报纸、白板笔,培训体系,主讲人：,让我们一起分享：,当您选择斗牛士的时候您就选择了随时面对危险 当您选择寿险的时候您就获得了永不言败的信念 当您选择业务主管的时候您就选择了卓越与辉煌,
