领导能力研究

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1、L e a d I n g,领导能力研究,全有文档 ,游戏引导,摆“正方形”,教师选出8名同学形成一个小组，他们的角色分别是：一位总经理、一位总经理秘书、一位部门经理、一位部门经理秘书、四位操作人员。 教师把总经理及总经理秘书带到一个其他人看不见的角落，说明游戏规则。 小组成员按要求完成任务。总游戏时间控制在30分钟左右。,游戏方法：,1、作为操作人员，你会怎样评价你的这位主管经理？如果是你，你会怎样来分派任务？ 2、作为部门经理，你对总经理的看法如何？ 3、作为总经理，你对这项任务的感觉如何？你认为哪方面是可以改善的？,问题讨论, 领导与权力 领导特质理论 领导行为理论 领导权变理论 领导者

2、的素质与领导艺术,目 录,领导与权力,领导就是领导者通过先行、沟通、指导、灌输和奖惩等手段对人们施加影响的过程，从而使人们积极主动地为实现组织或群体的目标而努力。,一 领导的内涵,定义中有,三个要素,权力在领导者和其他成员之间的分配是不平等的，领导者具有影响追随者的能力或力量。 领导是一种艺术创造过程。 领导的目的是通过影响部下来实现组织目标的过程。,领导具有下述特征：,（1）领导是一种活动过程。 （2）领导的基本职责是制定战略、进行决策、编制规划和组织实施等。 （3）领导的本质是妥善处理好各种人际关系，形成为实现预定目标而共同奋斗的一股合力。 （4）领导的工作绩效不是由领导者个人，而是由被领

3、导者的群体活动的成效如何而表现出来的。,二 领导与管理的区别,领导和管理是两套各司其职而又相辅相成的行为。,（1）领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴，但除了领导，管理还包括其他内容。 （2）管理的权力是建立在合法的、强制性权力基础上的；而领导的权力既可以建立在合法的、强制性权力基础上的，也可以建立于个人的影响力和专家权力等基础上。 （3）领导者不一定是管理者，管理者也不一定是领导者。领导者既存在于正式组织中，也存在于非正式组织中；管理者只存在于正式组织中。,共性差异,三 权力与领导,1 权力的涵义,1,能力说,2,强制意志说,3,关系说,2 领导权力的构成,（1）强制权 （2）奖赏权 （

4、3）法定权 （4）专家权 （5）感召权,领导权力,3 权力与领导的关系,权力与领导最主要的差别在于目标的相容性。权力不要求构成权力关系的双方有着一致的目标，而领导则要求领导者与被领导者有着相互一致的方向。,当我的员工有100名时，我要站在员工前面指挥部属；当员工增加到1000人时，我必须站在员工中间，恳求员工鼎力相助；当员工达到10000人时，我只要站在员工后面，心存感激即可。 -日本松下幸之助 当你试图挥师前进的时候，最可怕的是回头发现身后空无一人。 -美富兰克林D罗斯福人们喜欢为他们喜欢的人做事。-美瑟夫吉尔伯特,大师睿智, 领导与权力 领导特质理论 领导行为理论 领导权变理论 领导者的素

5、质与领导艺术,目 录,领导特质理论,领导特质理论着重研究领导者的人格特质，以便发现、培养和使用合格的领导者。,19世纪末20世纪初，随着管理学和心理学等学科的产生和发展，对领导特质进行了较系统、科学的探讨，陆续出现了各种各样的领导特质理论：,1,心理学家吉普（J.R.Gibb）认为 ：,（1）外表英俊潇洒，有魅力； （2）有言辞； （3）智力过人； （4）具有自信心，心理健康； （5）善于控制和支配他人； （6）性格外向； （7）灵活敏感。,2,斯托格迪尔（R.Stogdill）则认为：,有良心；可靠；勇敢；责任心强；有胆略；力求革新与进步；直率；自律；有思想；善处人际关系；风度优雅；乐观；身

6、体健康；智力过人；有组织能力；有判断力。,3,美国的包莫乐（W.J.Baumol）教授认为 ：,（1）合作精神 （2）决策才能 （3）组织能力 （4）精于授权 （5）善于应变 （6）责任感 （7）积极性 （8）进取心 （9）公平 （10）勇气,思维、决策能力；规划能力；判断能力；创造能力；洞察能力；劝说能力；对人的理解能力；解决问题的能力；培养下级的能力；调动积极性的能力。,十项品德,十项能力,4,日本企业界认为 ：,（1）使命感 （2）信赖感 （3）诚实 （4）忍耐 （5）热情,（6）勇于负责 （7）勇于求新 （8）敢担风险 （9）尊重他人 （10）品德超人,5,康格（Conger）和凯南格

7、（Kanungo）认为 ：,（1）他们有一个希望达到的理想和目标； （2）为此目标能够全身心的投入和奉献； （3）反传统； （4）非常固执和自信； （5）他们是激进变更的代言人而不是传统现状的卫道士。,具有领导魅力的领导者的关键特点：,但是，大量研究使我们得出这样的结论：具备某些特质确实能提高领导者成功的可能性，但没有一种特质是成功的保证。为什么领导特质理论在解释领导行为方面并不成功?,它忽视了下属的需要 它没有指明各种特质之间的相对重要性 它没有对因和果进行区分 它忽视了情境因素,20世纪70年代以来，人们逐步认识到领导者的个性特征是在实践中形成的。因此，现代素质理论家的研究一般从两个方面着

8、手：, 领导与权力 领导特质理论 领导行为理论 领导权变理论 领导者的素质与领导艺术,目 录,领导行为理论,领导行为理论认为：作为一个领导者是否成功，最重要的不是领导者个人的性格特性，而是领导者采用什么领导方式，形成怎样的领导作风，领导者具体怎么做。领导行为理论是一个不小的家庭，包括许多子理论,一 领导行为四分图,领导行为四分图,由于领导者在“关心人”与“抓组织”方面的投入不一样，因此在工作成就与协调人际关系，稳定人们的情绪方面效果也大不一样,二 管理方格理论,管理方格图,任务型领导,俱乐部型领导,平庸型领导,团队型领导,中间型领导,三 PM型领导模式,美国学者卡特赖特和詹德认为：所有团体的组

9、成，或者是以达成特定的团体目标为目的，或者是以维持及强化团体关系为目的，或者兼而有之。因此领导行为方式可划分为三类：,（1）目标达成型（P型） （2）团体维持型（M型） （3）两者兼备型（PM型）,日本大阪大学教授三隅二不二在此基础上，增加了一个pm型：两者兼弱型。,目标达成趋向,管理效果最好，生产量最高 。,管理效果最差， 生产量最低,密执安大学社会研究中心的利克特（R.Likert）长期研究领导行为。他曾对以生产为中心和以人为中心的领导方式进行比较研究，结果发现后者对生产有效 。 利克特的管理系统表,四 领导系统模式,课中思考,领导理论有哪些主要类型？各类领导理论的主要思想分别是什么？ 领

10、导行为理论有哪些理论？你认为其中哪种理论较有实用价值？, 领导与权力 领导特质理论 领导行为理论 领导权变理论 领导者的素质与领导艺术,目 录,领导权变理论,一 领导的“连续带”模式,道路-目标理论又叫目标导向理论， 由加拿大多伦多大学豪斯（R.J.House）创立。,二 道路-目标理论,在豪斯看来，领导者在应付每一种情境的时候，可以采用下列四种风格的领导行为中的一种： 工具的、 支持的、参与的和成就定向的。,参与决策领导是美国心理学家弗鲁姆与耶顿（P.W.Yetton）于1973年创立的。它把领导行为与参与决策联系起来，指出有效的领导应该根据不同的情况，让员工不同程度地参与决策。该理论认为有

11、五种领导行为常见于决策过程中 。,三 参与决策领导理论,为了有效地决策，必须注意下列影响决策的因素：,（1）决策质量的重要性。 （2）领导者的有关问题领域的知识。 （3）问题的结构性。,四 领导生命周期理论,费德勒把人格测验与情境分类结合起来，创建了权变式的领导模型理论。他认为领导的有效性依赖于情境的有利性，而情境的有利性取决于三个变量：,五 费德勒的权变模型,（1）任务的结构性 （2）领导者的职权 （3）领导者与被领导者关系,费德勒的权变模型,领导方式与领导情势的配合,管理实务,餐车何以越稳越翻 一个读书人带着他的几名弟子外出，遇到天下雨，路滑，很不好走，他们看到一辆餐车，正停在高高的山路上

12、。读书人用手指着那辆餐车对弟子们说：“你们看，那辆餐车要不了多会儿肯定会翻掉。”弟子们皆不信。 他们继续行路，走了十几步远，听到一片吵闹声从山路那边传来，回头看时，那辆餐车果然已经被人们推翻在路边。几个弟子见老师果然料事如神，便请老师赐教。读书人说：“你们看，天下着雨，道路泥泞难行，惟独那高高的山路没有烂泥浆，比较好通行，众人驾着车都奔向那里。可是那条山路却又高又窄，而那辆餐车上了山路就顽固地占踞在高高的位置上，阻碍大家前进的道路，不顾别人着急，怎么会不被推翻呢？它停得越稳，被推翻的可能性就越大。”, 领导与权力 领导特质理论 领导行为理论 领导权变理论 领导者的素质与领导艺术,目 录,领导者

13、的素质与领导艺术,20世纪70年代美国哈佛大学科特教授关于领导者素质的研究 ：,一 领导者的素质,(1)行业知识和企业的知识。 (2)在公司和行业中拥有人际关系。 (3)信誉和工作记录。 (4)基本的技能。 (5)要拥有个人价值观。 (6)要拥有进取精神。,高层管理者应该具备的素质,1,(1)了解公司背景情况； (2)了解某项工作技术性要求以外的东西； (3)能建立起一些超出命令关系外的良好工作关系； (4)值得信赖的工作记录和声誉； (5)最低限度的知识技能和人际交往能力； (6)组织者得具备正直的品行、起码的精力和领导动机。,中层管理者应该具备的素质,2,(1)确实有若干素质是与生俱来的。

14、 (2)某些个性是个人在其早年生活经历中逐步形成的. (3)只有一些非常专业的知识技能，需要教育制度培养。 (4)大部分是个人在工作过程中逐步形成的。,领导素质的来源,3,1 领导艺术的含义,二 领导艺术,所谓领导艺术，就是指在领导的方式方法上所表现出的创造性和有效性，是领导者在一定知识、经验和辩证思维的基础上，富有创造性地运用领导原则和方法的才能。,2 领导艺术的特征,综合性,非程序性,创造性,3 领导艺术的运用,（1）领导艺术的运用建立在领导者素质的基础上,（2）领导艺术的高超技艺来源于领导的机智,（3）领导艺术的发挥取决于领导的协调能力,什么是无为而治？你认为这种领导境界是可以达到的吗？,1、Sam为什么得到提拔?你认为Tony很可能是哪种领导理论的信奉者？2、Sam不能胜任新的工作岗位，你认为最主要的原因是什么？3、如果你是Tony，你会怎样帮助Sam？,案例思考： 升职后的困境,【思考题】,1、你认为这三个部门经理各采取什么领导方式？这些模式都是建立在什么假设的基础上的？试预测这些模式各将产生什么结果？ 2、是否每一种领导方式在特定的环境下都有效？为什么？,案例思考：,一次有关领导类型的调查,【思考题】,谢 谢！,