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1岗位描述宴会服务领班岗位名称：宴会服务领班直接上级：宴会厅经理直接下属：服务员本职工作：领导本班组员工为顾客提供宴会服务直接责任：后评，正确传达上级指示。及时对部门间争议提出界定性要求。程序处理。决出现的问题，处理客人投诉。10. 当班结束，与下一班交接工作。11. 定期听取服务员述职并对其工作做出评定。12. 填写服务员过失单和奖励单，据权限按程序执行。13. 定期向宴会厅经理述职。14. 关心服务员的思想、工作和生活。2领导责任：要权力：查和考核权。辖范围：质要求：
