MIS典型应用_王雪芬

《MIS典型应用_王雪芬》由会员分享，可在线阅读，更多相关《MIS典型应用_王雪芬（125页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、2,企业MIS的应用及其主要思想,本章提要,企业管理信息系统的应用概述从MRP到ERPERP的基本思想供应链管理客户关系管理,2.1 企业管理信息系统的应用概述,管理信息系统的应用历程,2.1 企业管理信息系统的应用概述,MRP MRPIIERP 的功能扩展（初探）,MRP（70年代）,MRPII（80年代）,ERP（90年代）,ERPII（21世纪）,2.1 企业管理信息系统的应用概述,面向企业整体资源,面向企业内部,EB/SCM/ERPII,MRP MRPIIERP 的功能扩展（初探）,2.2 从MRP到ERP,订货点库存管理思想,20世纪60年代制造业为了打破“发出订单，然后催办”的计划

2、管理方式，设置了订货点和安全库存量，为需求与提前期提供缓冲。 订货点法：一种使库存量不得低于安全库存的库存补充方法，以此来保证需求 为每一种物料都设置一个最大库存量和安全库存量。物料的供应需要一定的时间（即供应周期，如物料的采购周期，加工周期），因此应该提前一定的时间补充库存。 当物料的供应到货时，物料的消耗刚好到达安全库存量。 需要确定两个参数：订货点和订货批量。,最大库存量是企业按库存容量、库存占用资金等条件设定的物料库存上限。,安全库存也叫最小库存，是企业为了防止生产或者销售中的意外事件而设定的库存量。一般情况下物料的消耗应保持安全库存不动。,2.2 从MRP到ERP,订货点库存管理思想

3、,企业生产过程中，物料库存量将随着生产和销售的进行逐渐减少。当到达某时刻，剩余库存量（假定不动用安全库存）可供消耗的时间刚好等于订货所需的时间（即提前期）时，企业就要下达定单（包括加工、采购定单）来补充消耗了的库存量，进而保证生产可持续和正常进行。这个时刻的剩余库存量称为订货点。,最大库存量,订货点,安全库存,批量,订货点安全库存提前期物料消耗速率,2.2 从MRP到ERP,订货点库存管理思想,最大库存量,订货点,安全库存,批量,缺货,库存积压,2.2 从MRP到ERP,订货点库存管理思想存在的问题,在消耗稳定、供应稳定的情况下，订货点是一个固定值。而当消耗或者供应多变情况时，订货点将是一个比

4、较难以预测或者确定的值，此时就很难保证物料不出现短缺，因而也无法真正起到降低库存的作用。难以预测新材料、新零件的需求量，往往会过多订货。不能很好根据市场情况及时调整生产或采购计划和作业进度。,2.2 从MRP到ERP,MRP思想的提出,“不出现短缺”和“降低库存”是生产中遇到的两个互相对立的目标。何况，由于市场需求是经常变化的，对各种物料的需求也是时时在变化，增加库存不一定就能保证所有物料不出现短缺。正是为了解决这个矛盾，20世纪60年代，IBM公司的管理专家从分析产品结构入手，提出了物料需求计划（MRP）的解决方案。MRP的基本思想：根据产品的需求情况和产品结构，确定原材料和零部件的需求数量

5、及订货时间，在满足生产需要的前提下，有效降低库存。基本MRP强调：“在需要的时候为生产或者销售提供需要数量的物料”。,MRP：Material Requirement Planning，物料需求计划,2.2 从MRP到ERP,MRP思想的提出,MRP管理思想将对物料的需求分为独立需求与相关需求：产品结构中物料的需求量是相关的。,独立需求：当一个库存物料的需求与其它库存物料的需求无关时，则称其为独立需求,相关需求：当一个库存物料的需求与其它库存物料的需求直接相关时，则称其为相关需求,2.2 从MRP到ERP,MRP的基本思想,生产什么？ 生产多少？ 什么时间生产？,有什么？ 有多少？,缺什么？

6、缺多少？ 什么时间该准备？,某物料由什么构成？ 各组成部分的数量？,2.2 从MRP到ERP,MRP的基本思想,MRP回答了制造业的通用公式：,MRP基本任务：根据主生产计划（最终产品的需求量，独立需求）结合产品结构（物料清单BOM）确定各种物料在各时间段上的需求（相关需求），并将这个需求与物料的库存量相比较，进而确定一个中间件的生产计划、原材料（外购件）的采购计划。,2.2 从MRP到ERP,基本MRP “无限能力”强假设及其存在的问题,现实生产可能会遇到下面的问题：,基本MRP思想中的 “无限能力”：一、生产计划是可行的，企业有足够能力完成生产计划中所要求的产品或者中间件（物料）的生产，不

7、受其它因素影响；二、物料采购计划是可行的，企业有足够能力完成采购计划所要求物料的采购，不受其它因素影响；,因外部供货能力或者运输能力的限制无法保障所需物料的及时供应怎么办？ 因企业生产能力（例如人员、设备、资金等）有限而无法完成所制定的生产计划怎么办？ 计划下达一段时间后，如果原定计划因外部原因需要调整，如何处理？ 根据主生产计划编制MRP并下达执行后，如果主生产计划调整，MRP如何适应？ ,2.2 从MRP到ERP,闭环MRP的基本思想,闭环MRP理论认为主生产计划与物料需求计划（MRP）应该是可行的，即考虑能力的约束，或者对能力提出需求计划，在满足能力需求的前提下，才能保证物料需求计划的执

8、行和实现。在这种思想要求下，企业必须对投入与产出进行控制，也就是对企业的能力进行校检、执行和控制。MRP下达执行后，必须随时把握完成进度，建立机制，控制计划执行过程，以避免因误差的积累而使原计划失去可行性。（反馈）当计划编制依据需要变更时，因能采取措施及时调整MRP。闭环MRP强调：将计划与资源统一起来，保证计划的可行性；,2.2 从MRP到ERP,闭环MRP的基本思想,物料需求计划（MRP）,主生产计划（MPS）,生产规划、需求信息、营销计划,产能负荷分析（RCCP）,能力需求计划（CRP）,作业计划与控制 （采购、车间加工）,投入与产出控制（I/O）,可行,可行,必要时修改,修改,修改,Y

9、,N,Y,N,调整 能力数据,根据企业发展需要以及市场需求确定企业生产规划； 根据生产规划制定主生产计划； 对关键工作中心的生产能力和负荷进行分析（即建立资源需求计划，或称为粗能力计划），确定主生产计划的可靠性； 如果主生产计划合理则根据物料清单、库存信息等制定物料需求计划。否则修改主生产计划； 根据物料需求计划、产品生产工艺路线、车间各加工工序的能力和负荷数据调整物料需求计划（MRP）； 根据MRP进行采购以及排产； 将采购以及生产等作业的执行结果反馈到计划层，以为下一步的能力需求计划服务。,2.2 从MRP到ERP,MRPII 的基本思想,闭环MRP的运行过程主要是一个物流的过程（当然也有

10、部分信息流）。其没有反映产品从原材料的投入到成品的产出过程中伴随地企业资金流通。企业资金的运作反映并影响生产的运作，例如采购计划经常因为资金短缺而无法按时完成。从信息的角度讲，财务数据是生产作业数据的扩展。针对闭环MRP无法有效集成资金流这一问题，1977年9月，美国著名生产管理专家奥列弗怀特（Oliver WWight）提出了一个新概念制造资源计划（Manufacturing Resources Planning），称为MRP-II。,MRP-II是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。它是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物

11、流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。,2.2 从MRP到ERP,MRPII 的基本思想,MRP-II把企业作为一个有机整体，从整体最优的角度出发，通过运用科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效地计划、组织和控制，使他们得以协调发展，并充分地发挥作用。 MRP-II不同于闭环MRP逻辑流程的部分在于：MRP-II集成了应收、应付、成本及总帐的财务管理。,其采购作业根据采购单、供应商信息、收货单、入库单形成应付帐信息； 销售商品后，其根据客户信息、销售订单信息以及产品出库单信息形成应收帐款信息； 其根据采购作业成本、生成作业成本、产品结构信息、库存领料信息等生成生产成本信

12、息； 其将应付帐款、应收帐款、生产成本信息和其它信息记入总帐。,MRP-II根据企业对生产成本以及资金运作过程的掌握，调整企业的生产经营规划和生产计划。,2.2 从MRP到ERP,MRPII 的基本思想,2.2 从MRP到ERP,MRPII 的局限性,企业之间竞争范围的日益扩大，要求企业加强在各个方面的管理，要求企业的信息化建设必须应有更高的集成度，同时要求企业信息管理的范围扩大到对企业的整个资源集成管理（包括对企业的分销资源、人力资源、服务资源、企业的质量管理、市场信息和资源的管理等等）而不单单是对企业的制造资源（主要是物料和资金）的集成管理。 企业规模扩大化，多集团、多工厂要求协同作战，统

13、一部署，这已经超出了MRP-II的管理范围；例如集团与集团之间、集团内部多工厂之间进行统一计划，协调生产步骤、汇总信息、调配集团内部资源等等是MRP-II所无法解决的。 市场的激烈竞争以及经济、信息全球化趋势要求企业之间加强信息交流与信息共享，企业之间即是竞争对手，又是合作伙伴，信息管理要求扩大到整个供应链的管理，这些更是MRP-II所不能解决的。,2.2 从MRP到ERP,ERP 的基本思想,ERP在MRP II的基础上扩展了管理范围(对企业内部人、财、物等资源的管理)，它把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起 ERP继承了MRP-II的基本思想（制造、供销、财务），

14、并在此基础上扩展了管理的模块，增加了支持整个供应链上物料流通体系中供、产、需各个环节之间的运输管理和仓库管理；支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理；支持对工作流（业务处理流程）的管理等等。MRP-II的核心是物流，主线是计划，伴随着物流的过程，同时存在着资金流和信息流。ERP的主线也是计划，但是ERP的重心转移到财务上，在企业整个经营运作过程之中贯穿了财务成本控制的概念。,ERP（Enterprise Resource Planning），企业资源计划。企业的所有资源简要地说包括三大流：物流、资金流、信息流。ERP也就是对这三种资源进行全面集成管理的思想及其信息系统。

15、,2.2 从MRP到ERP,ERP 的基本思想,2.2 从MRP到ERP,ERP 的作用,提供集成的信息系统，实现业务数据和资料共享； 理顺和规范业务流程分析手段更加规范和多样，减轻了工作强度加强内部控制通过系统的应用自动协调各部门的业务，使企业的资源得到统一规划和运用帮助决策,2.2 从MRP到ERP,ERP 与企业的关系,实施ERP是企业管理全方位的变革 企业管理班子要取得共识 ERP的投入是一个系统工程 ERP的实施需要复合型人才,2.2 从MRP到ERP,ERP 的发展趋势,ERP系统与互联网的结合更加紧密； ERP软件从通用型日益向各种行业和企业，通过面向对象的单元模块的配置和裁剪来

16、满足各种企业“个性化”需求的方向转变。 人工智能的应用更为普及，在此基础上支持快速正确的决策。 各种计算机和网络通信最新技术的应用。 中小企业应用面扩大。,思考题,什么是订货点库存控制法？它要确定哪些参数？简述基本MRP的计划逻辑。物料需求计划与订货点理论的根本不同点是什么？什么是闭环MRP计划理论？它与基本MRP计划理论有什么异同？什么是MRP-II计划理论？它与闭环MRP计划理论有何异同？ERP是什么？是软件还是一种管理理论？ERP与MRP-II有何异同？,ERP中的基础概念（ERP系统中的基础数据维护）主生产计划和粗能力平衡物料需求计划MRP能力需求计划车间管理库存管理采购管理销售管理,2.3 ERP的基本思想,JIT管理质量管理财务管理人力资源管理设备资源管理分销资源管理工作流管理,2.3.1 ERP中的基本概念（ERP系统的基础数据维护）,