情绪管理与控制精品教程ppt培训课件

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1、情绪控制,目录,一、情绪的理论 二、情绪的表现 三、情绪的影响 四、情绪的控制EQ情商管理、情绪控制方法、技巧,选择填空, 我正在路边走，一个花盆掉下来，砸我头上了。_ 没出血， _。又走了两步，又一个花盆砸我头上了_ 这回流血了，_。但是我还清醒_。我还能走，又走了几步，又一个花盆砸下来了_！ 我昏迷了_。 有人送我到医院_，我醒了_。半身不遂_， 我没傻_、我还能说话_、我还活着_。,请选择“正常”/“幸福” 填写到空白处,了解情绪,了解情绪,了解情绪,第一篇：情绪的理论,概念、理论、分类、状态,第一篇：情绪理论,什么是情绪？ What is Emotion?,最简单的定义： 情绪是内心的

2、感受 经由身体表现出来的状态。 情绪的由感受知觉产生， 情绪的行为是自觉产生的！,Emotion is the internal conscious states that we (and in many animals) infer in ourselves and others,第一篇：情绪理论,沙赫特辛格理论图解,刺激情境 （如路遇暴徒）,情境的认知评价 （暴徒危险）,情绪产生 （恐惧反应）,生理上表现 认知解释 （因恐惧而心跳）,第一篇：情绪理论,埃利斯的ABC理论,在ABC理论中： A代表诱发事件(activating events)； B代表个体对这一事件的看法、解释及评价即信念(

3、beliefs)； C代表继这一事件后，个体的情绪反应和行为结果(consequences)。,第一篇：情绪理论,情绪的性质,喜怒哀乐的源头 内在：心态 外在：行为,情绪,第一篇：情绪理论,情绪时刻都存在，原始表现形式相同,第一篇：情绪理论,第一篇：情绪理论,发怒,激怒,悲哀, 忧伤,幸福,快乐,愉快,害怕, 恐惧,厌恶,憎恶,反感,惊奇,意外,轻视, 轻蔑,第一篇：情绪理论,手势与情绪,第一篇：情绪理论,身态与情绪,第一篇：情绪理论,情绪的种类,人类的情绪数百种，其间差异细微，可以分成组：,愤怒：生气、愤恨、发怒、不平、烦躁 、敌意、暴力 恐惧：焦虑、惊恐、紧张、关切、慌乱、忧心、警觉、疑虑

4、、恐惧症 快乐：如释重负、满足、幸福、愉悦、骄傲、兴奋、狂喜、爱 ：认可、友善、信赖、和善、亲密、挚爱、宠爱、痴恋 惊讶：震惊、惊讶、惊喜、叹为观止 厌恶：轻视、轻蔑、讥讽、排斥 羞耻：愧疚、尴尬、懊悔、耻辱,第一篇：情绪理论,你的情绪类型,1. 自我觉知型 自己的情绪一变化便能察觉，因而其情绪生活精致复杂，对自己情绪的清晰认知甚至构成了一种人格特质。他们拥有积极的人生观，心理健康，自制自主，随心所欲不逾矩。一旦情绪低落，决不辗转反侧，缠绵其中，而是努力跳出重围，吹散乌云。总而言之，自我觉知型能有效地管理自己的情绪，心脑健全。 2. 沉溺型 总是被卷入自己情绪的狂潮中，无力自拔，听凭情绪的主宰

5、；情绪多变，反复无常，而又不自知，陷溺其中不知所以然，一任自我沉溺于恶劣情绪，无力也无能摆脱；常常处于情绪的失控中，自感被压倒击溃。 3. 认可型 对自我的感受了解得一清二楚，但接受认可自己的情绪，并不打算去改变，这一类型还可细分为两种： 乐知天命型，总是高高兴兴，不愿意、认为没必要去改变； 悲观绝望型，虽然清晰地认识到自我的情绪状态，而且明知是不良情绪，但不想去改变抑郁症患者是这一类人的典型，束手待毙于自己的绝望痛苦中。,第一篇：情绪理论,测试你的情绪,1 我有能力克服各种困难 【A.是的 B.不一定 C.不是的】 2 猛兽即使是关在铁笼里，我见了也会惴惴不安 【A.是的 B.不一定 C.不

6、是的 】 3 如果我能到一个新环境，我要 【A.把生活安排得和从前不一样 B.不确定 C.和从前相仿】 4 整个一生中，我一直觉得我能达到所预期的目标 【A.是的 B.不一定 C不是的】 5 我在小学时敬佩的老师，到现在仍然令我敬佩 【A.是的 B.不一定 C.不是的】 6 不知为什么，有些人总是回避我或冷淡我 【A.是的 B.不一定 C.不是的】 7 我虽善意待人，却常常得不到好报 【A.是的 B.不一定 C.不是的】 8 在大街上，我常常避开我所不愿意打招呼的人 【A.极少如此 B.偶尔如此 C.有时如此】 9 当我聚精会神地欣赏音乐时，如果有人在旁高谈阔论我会感到恼怒 【A.我仍能专心听

7、音乐 B.介于A. C.之间 C.不能专心并感到恼怒 】 10 我不论到什么地方，都能清楚地辨别方向【A.是的 B.不一定 C.不是的】 11 我热爱我所学的知识 【A.是的 B.不一定 C.不是的】 12 生动的梦境常常干扰我的睡眠 【A.经常如此 B.偶尔如此 C.从不如此】 13 季节气候的变化一般不影响我的情绪 【A.是的 B.介于A. C.之间 C.不是的】,第一篇：情绪理论,测试你的情绪-打分,第一篇：情绪理论,结论与忠告,1726分：情绪稳定 你的情绪稳定，性格成熟，能面对现实；通常能以沉着的态度应付现实中出现的各种问题；行动充满魅力，有勇气，有维护脱节的精神。有时也可能由于不能

8、彻底解决生活的一些难题而强自宽解。 1316分：情绪基本稳定 你的情绪有变化，但不大，能沉着应付现实中出现的一般性问题。然而在大事面前，有时会急躁不安，不免受环境影响。 012分：情绪激动 你情绪较易激动，容易产生烦恼；不容易应付生活中遇到的各种阻挠和挫折；容易受环境支配而心神动摇；不能面对现实，常常急躁不安，身心疲乏，甚至失眠等。要注意控制和调节自己的心境，使自己的情绪保持稳定。,第一篇：情绪理论,情绪的状态：心境、激情、应激,心境：是一种微弱、弥散和持久的情绪 , 也即平时说的心情。,第一篇：情绪理论,情绪的状态：心境、激情、应激,激情：是一种猛烈、迅疾和短暂的情绪 , 类似于平时说的激动

9、。,第一篇：情绪理论,情绪的状态：心境、激情、应激,应激：是一种典型的特殊情况下的心理状态。如亲人死亡、意外事故、患上不治之症等，都可能引起应激状态。,01、丧偶 17、好友死亡 31、工作时间与地点 02、离婚 18、工作岗位变化改变 03、分居 19、与配偶争执 32、迁居 04、拘留 20、抵押价值超万元 33、转学 05、亲人死亡 21、抵押品赎回要权 34、娱乐活动的变化 06、受伤或患病 或贷款被取消 35、礼拜活动的变化 07、结婚 22、工作责任改变 36、社会活动的改变 08、解雇 23、孩子离家出走 37、抵押品价值或贷款 09、重婚 24、与家人发生矛盾 少于万元 10、

10、退休 25、个人的杰出成就 38、睡眠习惯的改变 11、亲人健康的变化 26、妻子找到或失去工 39、家人的离合 12、怀孕 作 40、饮食习惯的改变 13、性生活不协调 27、入学或失学 41、假期 14、家庭成员增加 28、生活条件变化 42、圣诞节 15、工作重新调动 29、个人习惯改变 43、轻度违法 16、经济状况改变 30、与上司发生矛盾 （Holnes & Rahe）,第二篇：情绪的表现,人为什么会有各种情绪反映？,第二篇：情绪的表现,表情信息的偏侧化,哪一张脸更伤心？,第二篇：情绪的表现,情绪的脑中枢机制,情绪与下丘脑 下丘脑与情绪、动机有密切关系。 “快乐中枢”：老鼠下丘脑背

11、部，自我刺激来追求快乐，直到筋疲力尽、昏昏欲睡为止。 杏仁核，恐惧反应的中枢。 情绪与大脑皮层 积极情绪时，左半球出现较多的电位活动； 消极情绪时，右半球出现较多的电位活动。美国Olds (1954) 用“自我刺激”法，证明边缘系 统（下丘脑）中存在“快乐中枢”。,第二篇：情绪的表现,情绪的表达有先天遗传性,相互隔离的不同文化发展了不同的语言， 因此，语言是人为的产物，是习得的。 不同文化的人表达相同情绪，表情相同， 说明表情是遗传的。,第二篇：情绪的表现,情绪的表达有社会制约性,有时我们力图掩盖自己的真正情绪，甚至故意表现和内心情绪不一致的表情。 表情受文化因素的影响。例如，欧美人以亲吻表示

12、亲切，日本人以微笑表示抱歉。东方推崇集体主义抑制积极情绪 西方推崇个人主义表达各种情绪,第二篇：情绪的表现,性别与情绪,女性倾向于从认知的角度来看待情感 男性倾向于从生物状态对待情感 女性更容易理解他人的情绪 男性不愿意与人分享心事，女性则相反 女性习惯用语言表达情感，男性则相反,第二篇：情绪的表现,男女意识的区别,大脑分布,第二篇：情绪的表现,情绪的表达,情绪的表达分为四个层面： 第一层面：向自己表达 第二层面：向他人表达 第三层面：向环境表达 第四层面：是升华的表达,第二篇：情绪的表现,第一个层面：向自己表达（体察自我情绪）,时时提醒自己注意：我现在的情绪是什么？ 例如：当你因为朋友约会迟

13、到而对他冷言冷语， 问问自己：我为什么这么做？我现在有什么感觉？ 如果你察觉你已对朋友三番两次的迟到感到生气，你就可以对自己的生气做更好的处理。,第二篇：情绪的表现,适当表达自己的情绪,再以朋友约会迟到的例子来看，你之所以生气可能是因为他让你担心，在这种情况下，你可以婉转的告诉他：你过了约定的时间还没到，我好担心你在路上发生意外。试著把 “我好担心” 的感觉传达给他，让他了解他的迟到会带给你什么感受。,第二篇：情绪的表现,什么是不适当的表达呢？,例如：你指责他： “每次约会都迟到，你为什么都不考虑我的感觉？” 当你指责对方时，也会引起他负面的情绪，他会变成一只刺猬，忙著防御外来的攻击，没有办法

14、站在你的立场为你著想。 他的反应可能是： “路上塞车嘛！有什么办法，你以为我不想准时吗？”如此一来，两人开始吵架，别提什么愉快的约会了。 如何 “适当表达”情绪，是一门艺术，需要用心的体会、揣摩，更重要的是，要确实用在生活中。,第二篇：情绪的表现,第二个层面：向他人表达,可以找人聊天，找你的亲人，找你的朋友，向他们去表达。以后还会有越来越多专业化的表达，那就是找心理治疗师。,第二篇：情绪的表现,第三个层面：向环境表达,当不高兴的时候去旅游，当站在高山之巅看苍穹，或者站在大海之边看大浪的时候，就会觉得那些不高兴的事情没有什么大不了的。还可以到森林里去高喊，或者把自己关在屋子里打沙袋。,第二篇：情

15、绪的表现,第四个层面：是升华的表达,所谓升华的表达，就是把我们自己的情绪和情感，升华为一种对自己、对他人、对社会都具有建设性意义的动力。,第三篇：情绪的影响,第三篇：情绪的影响,九个人过桥的实验,教授说：你们九个听我的指挥，走过这个弯弯曲曲的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没什么关系，低下就是一点点水。-顺利过桥走过去后，教授打开一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条凶猛的鳄鱼。-吓了一跳教授问：现在你们谁敢走回来：-没人敢走教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。 只有三个人愿意尝试： 第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍； 第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了， 吓得趴在桥上； 第三个人才走了三步就吓趴下了。,