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1、细分富裕群体特征表述奋斗立家型,富裕群体之奋斗立家型,细分群体基本特征细分群体生活习性细分群体价值观细分群体消费投资观典型客户画像,客户基本特征：年龄分布较广，但在心态年龄上都较年轻进取，收入处在高端客户群的标准线之上，为细分人群中最多的一部分。 “社会精英阶层”,居住习惯 一般居住在高端公寓内，也有多年前购置别墅客群。 居住理念 居家综合考虑，注重居住的便利性，周边配套，亦会考虑居住的舒适性与身份象征。,居住特征,细分富裕群体特征表述奋斗立家型,生活习性特征：性格上如果是企业主，创业者则充满激情，文化，律师，销售等人群则充满职业性，积极，勤奋是主要表征。 兴趣爱好：一般都注重随意性，简便性，
2、拒绝繁琐。,积极、勤奋、充满激情； 职业性很强，熟悉自身； 性格中不乏强势的一面，但一般都能照顾全面；,兴趣爱好整体上受时间限制，较为随意，以简单可行为主； 主要包括文化类，及与人交流的一些活动。,个性化需求： 一般承担“配合者，传递者”的角色，而非“领导者”但在具体事务中，很可能承担组织者的作用。,社交活动： 社交活动较为密集，也处在一个想办法增加社交活动的过程中，一个明显的特征是法律，咨询，销售等人群社交中圈子不仅集中在自身行业。,细分富裕群体特征表述奋斗立家型,价值观表现：表现为与安逸享家较为相反的特征，积极，进取，事业心重，交际广泛是本类型价值观的核心体现。,事业观,家庭观,朋友观,其
3、 他,事业心很重，生活重心围绕着事业展开，精力主要付诸于此，一般为飞行达人，基本年纪较大，也基本如此。,家庭观在整体上服务于事业，如果是办企业，家庭与事业甚至很难分割，其中不乏各类离异者；,朋友涉及面非常广，或多或少都有利益关联，尤其是各类律师，咨询，销售等从业，朋友更多，但知己较少；,在对孩子的培养上，相对比较严格，且部分规定了一些发展轨迹促成孩子成长，出国受教育较多；,细分富裕群体特征表述奋斗立家型,消费观：在消费观念上较为保守，性价比是首要要素，在消费标时，会保持克制，消费边界相对较低。,消费观,受到艰苦创业或白手起家的过程影响，在消费上倾向于保守，尤其对没有必要的东西，会综合考虑性价比
4、，甚至压抑消费。,家里就餐为主， 喜欢吃本帮菜 外出一般就近就餐，商务活动视层级而定；,居家综合考虑，注重居住的便利性，周边配套，亦会考虑居住的舒适性与身份象征。,除特殊兴趣外，拥有车辆不多，会有主打车，出差较为频繁，以飞机为主；,细分富裕群体特征表述奋斗立家型,投资观：由于自身在不断拓展生意或财富创造过程中，会对自身产业进行持续追加投资，但在投资上尽量避免高风险。,投资观,投资观念上以稳健为主，对高风险，没必要的投资基本拒绝，一般以金融投资为主，但做企业的会根据市场判断，做本行业关联投资； 在投资渠道上，基本以朋友信息为主；,细分富裕群体特征表述奋斗立家型,投 资 渠 道,在投资上，优先自身
5、产业，有余钱才考虑其他,对未来两年家庭收入的预期较高,房产产业,奋斗立家典型客户案例：,高消费较为保守：“平时如果出去吃饭，一般性选择安静一点的餐厅，茶馆，不会去太高级的地方，觉得没什么必要的，除非是一切正式场合，需要进行一个排场，那是去做事情的不是去吃东西的。在购买东西的时候，奢侈品东西倒是不错，但我基本不买，不是特别追求。” 兴趣爱好比较随意，重简单：“平时自己有没有什么练琴啊，写书法啊这种兴趣爱好，一方面兴趣不大，第二也没时间，我以前还会看看电视，比如美剧，但现在看美剧也没有时间，就不追了，好像很难说清楚我现在有什么爱好，如果有的话估计就是工作吧。”,田女士，杭州，28岁,细分富裕群体特
6、征表述奋斗立家型,观点提炼：由于职业原因及父母常年不在身边，个性较为独立，不太恋家。为人较为活泼。家底殷实。平时工作繁忙，应酬较多，自己的空余时间喜爱健身等。 基本背景：杭州本地人，杭州青年报社房地产板块记者。28岁，单身，平时一个人独住。爸妈在香港。 生活形态：平时：基本投入在工作上，休息日主要就是睡觉健身，很喜欢旅游，但是工作较为繁忙，时间不多。在消费方面，综述：为人较为朴素。不太追求时尚。但较为追求品质。购物主要就在杭州大厦及香港。,客 户 语 录,客 户 小 结,奋斗立家典型客户案例：,工作忙碌，应酬很多：“目前出差较多，到分公司去看看，一般是隔一个来月，一般在外面待7天，10天，现在
7、应酬比较多，应酬多一些，有一些客户关系处理啊，协调这些事儿比较多。经常要到酒店里面吃吃饭，聊聊天，出去打牌啊、娱乐啊，比较伤身体，也想着改变下方式。” 消费投资较为实际：“在海南三亚买房，平均3、4万块钱一平，肯定要至少买100平米，这样的话至少要300、400多万，这些钱放在银行里面存利息，一年4个点的利息的话，买理财产品的话还要更高一些，5、6个点，300万就有4、5万，你拿4、5万到亚龙湾能住多长时间啊？”,王先生，济南，40岁,细分富裕群体特征表述奋斗立家型,观点提炼：消费观念有时会受妻子的影响，会消费一些奢侈品。但是自己生活比较简单，认为家庭和事业应该兼顾。对财富比较看重，觉得财富是
8、体现自我价值。 基本背景：王先生，40岁，烟台人，山东测绘公司董事长。妻子较年轻，工作很忙，暂无小孩，目前正在计划中。 生活形态：平时：平时工作较忙，应酬也较多。基本没有休息日，也没有太多爱好，平时消费比较随意，较大的支出为房产支出，主要为妻子喜欢，包。手表，都会到国外购买，主要是香港、澳洲。济南主要在恒隆消费。,客 户 语 录,客 户 小 结,细分富裕群体特征表述个性品家型,富裕群体之个性品家型,细分群体基本特征细分群体生活习性细分群体价值观细分群体消费投资观典型客户画像,客户基本特征：年轻，富有多金，基本为富二代群体，其自身的财富创造能力相对有限，一定程度上其家庭背景促成其高端人群地位。
9、“财富英才阶层”,居住习惯 喜欢独居，与父母分开居住。 居住理念 在居住体验上倾向于繁华，舒适，便利； 地段与品质是首要考虑的因素。,居住特征,细分富裕群体特征表述个性品家型,生活习性特征：向往自由，随性的生活，坚持理想和目标，不拘一格，在外界看来可能有点“败”。 兴趣爱好：重品味，重新奇，愿意接受许多新鲜事物，尝试并追求这种生活。,自由，随性，乐观，豁达，低调与炫耀的类型均存在，理想化，略偏执，有点娇贵； 性格中会刻意或不刻意的流露出优越感，；,兴趣爱好比较广泛，在无经济压力，且事业压力也不大情况下，呈现出许多爱好的分化； 包括赛车，旅游，娱乐，极限，收藏及其他特殊爱好；,个性化需求： 在发
10、展兴趣及与朋友交往过程中，钱不是第一位考虑因素；但也会有所节制，一般都是饭局埋单的人；,社交活动： 社交活动较多，但许多社交活动与自身兴趣爱好有关，与家庭生意无关； 喜欢自由，多与其他富二代接触；,细分富裕群体特征表述个性品家型,价值观表现：，或多或少有一种水到渠成的优越感，但客户群体本身没有非常清晰的价值观认知，还处在变化稳固中。,事业观,家庭观,朋友观,其 他,本类客户的事业观有分化，但基本都处在奋斗中，只是其积极进取的态度及紧迫感没有白手起家的强烈。,家庭观念较为平淡，尤其是对自身家庭的组建，由于交际活动较多，因此对家庭的关注没有太多精力支配；,朋友相对其他几大分类，较为狭窄，主要以自身
11、朋友及有同等背景的人为主，以兴趣爱好为主要纽带；,在自身的培养及学习上，以语言及交际能力为主，除个别外，大多对学识，文化素养等没有太多追求；,细分富裕群体特征表述个性品家型,消费投资观：消费能力强劲，以自身爱好为主，会形成群体性消费，攀比性消费。,消费观,整体消费能力较高，对奢侈品有一定追求，且在朋友圈子内会容易形成群体消费风，甚至对名车，豪宅也会进行共同消费。,喜欢各类新式餐饮， 出入各类高级餐馆酒店，但也不避讳特色店 吃什么不重要看和谁吃,喜欢幽静，私密性较高的住宅，基本有传统府邸，注重品质、彰显稳重，厚实的身份。,一般周边出门基本为自驾车，且车基本为新款，以动力性能较好的跑车类为主。,细
12、分富裕群体特征表述个性品家型,投资观：，投资整体上较为散乱，与自身爱好相关性较大，缺乏系统性与实践性。但不乏其中成长性很快的个案。,投资观,投资观较为原始，并没有形成系统的投资概念及眼光，更多的是根据自身的兴趣及家庭的影响，从而较为顺利的持续下去； 朋友之间互相影响也会形成投资一些决定；,细分富裕群体特征表述个性品家型,投 资 渠 道,家族及朋友影响较大，较为零碎，但相当广泛。,对投资的高收益非常看重并自喜,五分制： 1：完全不同意5：完全同意,个性品家典型客户案例：,居住上以方便为主，但也有改善需求：“我现在住在一个公寓里，挺好的，环境也不错，公司走路二十分钟，开车五分钟，很方便，觉得没有问
13、题。买万科房子，是属于超前消费，说实话，一方面买的时候价值还是有的，第二个方面以后是有这个生活品质的要求。其实买这个房子的时候，说难听一点，像这种房子，到某酒店，也是一样的。” 在培养方面注重管理，经营学习：“我现在还是在坚持看书，除此之外，还在读一些金融课，对我的管理有帮助，也计划着等孩子长大就送出去留学，最好是英国的商学院，中国的不行，甚至我现在在公司里面讲的，我觉得比中国商学院的课程要好。”,肖先生，上海， 30岁,细分富裕群体特征表述个性品家型,观点提炼：非常有自信、有眼光、有头脑的一个创二代，秉承自己的梦想，力争做钢材行业的“乔布斯”，为中国的天空更蓝尽自己的力量，还会继续为自己的事
14、业所努力，较为拼搏。 基本背景：肖先生，82年，福建人，父亲从事钢材生意20余年，现公司位于上海大柏树钢材市场，25岁时接手公司，经历过08年的经济危机，颇有阅历；接手公司后着眼于将传统的钢材贸易改制，设置更好的供应链管理，转型成功，目前公司每年营业收入10几亿。 生活形态：现在节奏不是特别快，但之前过的是“三陪”的日子，天天夜总会，但公司成功转型，自己就是去公司坐班，具体的事情让手下去操作，中午还会打打篮球。,客 户 语 录,客 户 小 结,个性品家典型客户案例：,跟随家族生意，锻炼自己：“家里是从事建筑行业的，我刚刚国外大学读完金融专业回家，负责家里面机械方面的生意，做管理工作，平时还有点
15、忙，但比较自由。” 不参与大额投资，较无系统性：“我一般不太参与各种投资，理财产品一般也不会买，股票会有一点投资，基本自己操作，因为这种我们本身不是很在行，也不会放很多的本金去做。” 人生轨迹已经铺就，延续家族发展：“我爸妈对我们管理非常严格，理念也传统，肯定会留在下一代，他们完全是为我们铺好路了，在这种情况下我们也在努力适应原本的体系，并利用我们学到的逐步改善环境。”,王先生，舟山，26岁,细分富裕群体特征表述个性品家型,观点提炼：整体表现比较低调，重圈层，会将自己和低层次的人明确撇清界限，姐姐表现相对平易，但涉及财产问题均拒谈。整体思路相对开放，努力将自己国外所学用于企业之中。 基本背景：
16、王先生，25岁，富二代，父亲购买了万科长峙岛别墅，地上地下总计1000平，属于别墅中第三大的，高中出去澳洲读书然后大学研究生回国不久，刚开始接触家中事业,即将结婚，女朋友宁波富二代，留学时同学。 生活形态：平时健身，但都以相对安静的运动为主，桌球之类，运动量大的不太参与。国外六年去过很多国家，规划一年旅游一次。平时杭州大厦、香港购物，姐姐妈妈比较关注奢侈品，王自己对豪车感兴趣，目前家中7辆车。,客 户 语 录,客 户 小 结,富裕群体总体特征目录,细分富裕群体的差异,基本属性 差异,价值观理念 差异,消费行为 差异,投资行为 差异,细分富裕群体特征表述群体差异,细分富裕群体基本属性差异：,财富，年龄，家庭等基本属性,尊贵显家,舒适享家,安逸乐家,奋斗立家,个性品家,财富，年龄，家庭等基本属性,
