广州本田新一代飞度上市运营手册

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1、新一代飞度上市运营手册,销售科2008/06,http:/ 中管网通用业频道,.新一代飞度的定位及市场活动大日程1.新一代飞度的定位2.销售目标及销售方针3. 市场营销策略4.上市整体推广日程 .新一代飞度上市指引 1.上市前准备1)客户邀约2)预定登记3)店头布置4)物料说明及到店日程 2.上市日执行1)单店店头上市2)重点城市联合上市 3.上市广告表现及媒体排期 4.特约店广告投放要求 .后期广告强化及市场活动安排1.广告强化及宣传日程2.上市后卖点传播与市场活动推广 .创新营销 1.电影选秀 2.FITZONE巡展 3.iFIFclub网络营销平台,目录,.新一代飞度的定位及市场活动大日

2、程,市场定位,1.新一代飞度的定位,高级感(先进、舒适),骐达,POLO,M2,206,理性价值 (经济、实用),感性价值 (个性、时尚),Focus,C2,乐骋,Yaris,富康,SX4,雨燕,骊威,Cross Polo,通过产品的全面升级,使新一代FIT达到感性价值与理性价值的最佳平衡,既有先进、舒适、安全全的特性,更具备时尚、个性的风格,从而争取更广泛的用户群,扩大品牌的影响力,提升产品价值感。,ZUC,ZF,NEW FIT,竞争车型对比,与主要竞争车型相比,新一代飞度最大的特点是全方位的进化和均衡,超越了同级两厢车的定位和范围,与目标人群不同层面的需求相吻合,具有引领未来小型车发展方向

3、的产品特质。,详见竞品对比手册,产品定位:全方位领先的两厢车,目标:彻底强化其优势,打造FIT细分市场的NO.1,产品形象:先进、潮流、个性,活跃实用两厢车,全方位领先的两厢车,用户定位,自信、年轻、活力、有品味、注重生活中的品质和乐趣 音乐、电影、购物、出游是突出爱好。,销售方针:要实现4万台的销售目标,我们需要:,1、充分利用新飞度全方位领先的两厢车标杆定位,通过积极广告宣传和主动的市场活动,吸引客户关注,促成来店; 2、有效利用现有客户资源,积极传递飞度在顾客中的良好口碑,激发客户的购买欲望,最大限度的争取更多潜在顾客,扩大市场份额。,销售目标,2.销售目标及销售方针,销售过程管理系列目

4、标,销售优势展开,两厢车标杆,客户资源庞大,良好口碑,销售网络强大,广本08年底将建成460家特约店,同时,还将建成81家“喜悦二手车”专营店,强大的销售服务网络将为用户提供更完善的服务,让您“畅行无忧”。,自03年上市以来,飞度在国内已有32.5万保有客户,他们大多是时尚、自信、有活力、有品味的年轻人 。,新一代飞度秉承MM理念全方位进化所获得6大优势卖点,形成了竞争车型难以匹敌的优势标杆,新飞度自日本上市以来,一直稳居同级畅销第一。,飞度畅销全球115个国家,逾230万台,堪称世界良品车;飞度外形动感、时尚,经济省油,操控灵活,配置丰富,荣获国内外多项大奖。,3.新一代飞度总体营销策略,总

5、体策略,新飞度上市打造了立体的营销平台,力求从线上、线下以感官的、体验的方式向目标人群进行渗透,诠释并使目标人群认同和理解新飞度的“fit”的含义和主张。,1、前期公关广告传播 2、iFITclub网络营销平台 3、电影营销 4、 fit zone体验营销,1、新车上市店头发布 2、邀约赏车、试驾、巡展 3、电影营销互动(选秀等) 4、iFITclub网络营销平台配合,厂家层面,特约店层面,请各特约店务必理解本次新飞度上市营销策略,并配合广州本田各时间段下发给特约店的工作指引开展相关工作。,小型车,安全,且,小车也有四碟 ABS+EBD+SRS侧气囊侧气帘,且,乐趣,实用,ULT座椅,SVC系

6、统,冷藏箱,歇脚板,后排角度可调,动感,且,子弹头&太空舱。开阔大视野,大世界,宽敞,强劲,经济,且,低油耗,高动力 i-vite+5AT+DBW F1换挡拨片,全方位领先两厢车,新车传播卖点,塔夫绸白,夜鹰黑,生动蓝,丝缎银,瑞丽红,暴风银,拉丁黄,巴黎蓝,【已有色】,【新增色】,新车销售卖点归纳,3900mm车长,1695mm车宽,2500mm轴距,380L超大行李箱,12处实用收纳空间,纤细A柱,大型前档玻璃,实现前方视野提升10%,三角窗三倍化,提升全方位视野,后排嵌入式头枕实现后方视野提升30%,高效连接车身同时实现车身高刚性及车身轻量化,优化悬挂几何设计,同级别最大16寸轮毂带来轻

7、快行使和舒适乘坐,首次采用5AT变速器带来平稳有力的起步和行驶表现,结合F1技术的双模式换档拨片实现超越手自一体的操控乐趣,i-VTEC、 DBW(电控油门)、花纹涂层活塞带来更佳油耗 (1.5L为90公里等速油耗5.1L/百公里,1.3L为90公里等速油耗4.9L/百公里),无PVC、无6价铬、低铅带来更佳环保表现,主动安全四轮碟刹、ABSEBD、LED高位刹车灯;,被动安全(Honda全球领先的G-CON技术)ACE高级兼容性车身,SRS气囊,带OBDS侧气囊、侧气帘,前排带预紧三点式安全带,后排三点式ELR安全带,前排安全带提醒,以及5项减轻对行人伤害的设计(吸能型雨刮等),J.D.Po

8、wer 常胜军,出口欧洲,95%零部件共用,同一品质,畅销全球,领先采用四轮碟刹制动系统,领先采用5AT手自一体换档拨片,领先装备熄火后天窗及车窗无钥控制系统,领先引入 G-BOX 冷藏箱,领先装备魔法座椅一键式放倒/复位的角度可调后排座椅,领先引入SVC(音量随车速变化)系统,电动折叠外后视镜,DBW(电控油门)等高级车装备,超级空间,超级视野,超级驾趣,超级节能,超级安全,超级品质,安全成绩JNCAP 六星,内部测试 C-NCAP五星,六大顶级成就新一代飞度全方位领先 六大率先闪耀新一代飞度全新亮点,全面超越上一代飞度 服务(三年十万公里+400家特约店) 环保、品质、工艺全方位领先,全新

9、i-VTEC 1.5L发动机88kw强劲动力,媲美中高级车2.0L发动机,魔法座椅一键放倒/回复轻松实现UTL模式(实用、超高、超长),7月,8月,9月,10月,11月,12月,活动开展,特约店布置,7.12店头布置,7.2-7.12派生车告知到店,7. 13店头上市活动,宣布电影选秀报名启动,7.12电影选秀报名专区布置(店内),7.2-13客户邀约/预定登记,7.13特约店新车上市发布会,宣传开展,对比强化试驾,赏车团:行业大客户/媒体赏车团等,7.13起上市报纸广告,特约店与广州本田互补投放,电台、电视、户外广告、软文宣传,Fit zone全国巡展特约店联动,周末专题巡展; 全色系巡展、

10、精品配件巡展、节假日巡展等,8.24复赛(区域与广本联办),7.13-8.3电影选秀报名,销售、卖点、活动软文宣传,赏车团/专题巡展活动招募新闻宣传:新闻、论坛等,选秀软文/论坛宣传,热销、销售排名横幅,8.23复赛广告,获奖软文,电影营销POP布置,电影营销活动开展,金九银十活动规划,电影营销活动宣传,十周年及派生车,7.2官方上市发布,新车试驾,7.10前网络平台iFITclub启动,为奥运加油活动,特约店活动,广州本田活动,7.1电影选秀布置安排及iFITclub启动,4.上市整体推广日程,.新一代飞度上市指引,1)客户邀约 目的 一方面增加上市日店头集客量,另一方面充分挖掘老用户需求,

11、获取更多订单。 特约店工作 对管理内用户进行筛选和分类,主动邀请管理内A、B类用户参加新一代飞度的上市活动。 邀请方式及物料 邮寄:邀请函样板(特约店制作) 短信:短信模板,1.上市前准备,到店客户务必赠送相应小礼品,尊敬的先生/女士: 您好! 感谢您一直以来对广州本田和本店的关注与支持,值此新一代飞度上市之际,我店特邀请您参加本店于7月13日举行的“lets fit!享我所享新一代飞度风云登陆上市发布会”。恭候莅临! 特约店,2)预定登记 登记和预定新一代飞度广告宣传将于6月下旬全面铺开,特约店应该开始安排顾客的登记工作;7月2日是广州本田的官方上市发布会,届时公司也将公布价格,即日起特约店

12、可以开始接受客户预定(登记预定用户赠送相应小礼品)。车辆展示新一代飞度首批车源将于7月初陆续发到各店,7月2日价格发布会后可以进行展示摆放,特约店统一在7月13日进行上市发布会,上市日严格按照上市店头布置指引进行展车布置。 报价及定金收取特约店必须按照广州本田公布的价格进行报价销售,可根据客户意愿向预定客户收取一定金额的定金。 交车日期广州本田将告知特约店下阶段新一代飞度的发车量,请各店注意结合发车计划向顾客明确交车期,避免产生客户投诉,对于等待时间较长的顾客,做好维系和安抚,避免客户流失。 系统录入新一代飞度正式接受预定起,特约店须将每日登记、预定情况及时录入DMS系统,同时认真分析客户对车

13、型、颜色的需求,有效进行N+3的需求填报。,上市推广活动的重要意义在于吸引更多的新增客户来电/来店咨询预定,特约店应认真做好客户的接待服务和预定登记工作!,3)店头布置 总体要求:店外布置设计要简洁活泼,色彩鲜艳,吸引眼球,主信息突出 店面布置(7月13日以前),店面布置(7月13日以后),变更点,材质:灯箱布,店内布置参考,展台布置:延续雅阁展台形式,各店保持统一 背景板:各特约店根据本店展车色彩,自由挑选背景板形式,共包含4种背景板设计; 摆放时间:7月8月,方案1:海水蓝色 展车搭配建议:白/黑/银等车型,雅阁2.0,雅阁2.4,思迪,奥德赛,新飞度,方案2:蓝色背景板 展车搭配建议:巴

14、黎蓝车、生动蓝车,方案3:黄色背景板 展车搭配建议:拉丁黄车,方案4:红色背景板 展车搭配建议:瑞丽红车,4)物料说明 物料类型、清单及到店时间,广本制作物料,物料下发时间:由广州本田在7月9日前运送到各店,请注意查收!,特约店制作物料,物料上传时间:在6月30日前上传FTP,由特约店制作、布置,请各特约店密切关注销售科/市场科FTP,特约店根据实际需要制作,物料说明,玻璃贴,店头横幅,店内展车背景板设计,海水蓝色,蓝色,红色,黄色,店内吊挂造型,以最终物料设计为准,临时使用单页,以最终物料设计为准,桌贴,以最终物料设计为准,二楼围栏装饰,台卡,洽谈区(建议与主题相对应颜色),1)单店店头上市

15、(单店),2.上市日执行,时间:7月13日10:3012:00 (各地可根据实际情况自行掌握) 地点:1)特约店店内或户外2)有条件的城市可以连同试驾活动一并举行 执行:特约店,现场所有工作人员必须穿着广本统一设计的体恤,统一形象,营造现场活跃气氛。 活动内容:新车发布、新车主接钥匙仪式、演艺表演穿插 活动规模:100人左右,包括广本老车主、社会名人/潜在客户等嘉宾、媒体记者 活动格调:时尚、活跃、欢快 现场布置:体现时尚、酷的、年轻活力的现场气氛(户外发布需考虑天气,增加遮阳棚等) 邀约:报纸广告+短信发送,凡凭报纸广告或短信到活动现场的客户均获赠精美礼品一份 礼品:广州本田提供部分上市礼品

16、支援,主题:lets fit!享我所想新一代飞度风云登陆上市发布会,流程,本流程时间供特约店参考,各店可根据实际情况进行相应调整。,制作人员,管理执行,专业舞台、音响搭建队伍,负责舞台背景板搭建工作。保证能在短时间(1日)内完成整个活动场地的搭建。并负责撤除及清理现场工作,演艺人员,配置建议(人员),配置建议(物料),签到物料,发布物料,1.签到背景板、签到台(含台布); 2.签到台台花 3.签到本、签到笔、名片托盘; 4.来宾襟花; 5.资料待及礼品;,负责现场运营及管理工作(2人以上)。包括前台运营管理,后台人员、物资管理,发布活动流程推进等。,包括 1.接待礼仪(4人以上); 2.专业主持人,1.活动背景板; 2.遮盖新车的大红色丝绸。并在布置场地当日将其遮蔽于新车外面; 3.礼仪服装(以白色为主调,红色配衬的端庄型裙装);,

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