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1、,创新超越 共赢未来 东风实业有限公司企业文化宣贯讲义,东风实业有限公司 二一二年五月,2,2,一、企业文化概述,内容提要,二、东风实业有限公司企业文化理念要义,三、企业文化的落地与践行,东风实业有限公司企业文化宣贯讲义,3,3,前 言,企业文化,文化是民族之魂，是人民的精神家园；企业文化是企业之魂，是企业员工的精神家园。 最近三十多年来，企业文化理论风靡全球，建设企业文化的实践不断深入，依靠文化管理促进企业科学管理的规律日益显现。企业彼消我长的规律，充分说明，企业要在激烈残酷和变幻莫测的市场竞争中长久立于不败之地，建设长寿型永续发展的企业，必须培育自身独特的企业文化优势；企业文化是凝聚人心、
2、制胜未来的法宝，是企业科学发展的软实力，文化强企是企业成长壮大的必由之路。,4,4,前 言,企业文化,2011年，东风实业有限公司放眼未来,战略引领，积极行动，汇聚公司各方面智慧，提出了企业文化理念架构，形成了比较完备的企业文化理念体系，迈出了企业文化建设的新步伐。 以十七届六中全会精神为指导，把东风实业有限公司的企业文化理念贯彻到基层单位企业文化建设的各个环节，落实到各级员工的工作行为上，转化为推进企业文化建设、促进企业科学发展的具体行动，是东风实业有限公司面临的重要任务。,5,5,一、企业文化概述,东风实业有限公司企业文化宣贯讲义,6,6,一、企业文化概述,（一）企业文化的定义,（二）认识
3、企业文化的五个要点,（三）企业文化的内容结构,（四）企业文化是企业科学发展的软实力,7,7,一、企业文化概述,企业在生产经营管理活动中形成的，体现本企业经营特色，引导和约束企业员工行为道德，激发员工工作主动性、积极性和创造性的精神理念，是企业在生产经营管理活动中和社会事物面前所持的价值观。,泛指企业在生产经营管理活动中创造和形成的一切文化现象，包括企业创造的物质财富、倡导的精神理念、建立的规章制度、形成的行为习惯、培育的品牌形象和遵循的礼仪规范等，是企业物质文明和精神文明的总和。,仅指广义企业文化中的核心部分，即企业精神理念、价值观。,（一）企业文化的定义,8,8,一、企业文化概述,企业文化是
4、企业的精神理念，是企业的价值观。例如，东风汽车公司把“讲究诚信，崇尚业绩，奉献社会”确立为自己的价值观，这就是我们东风人的精神理念。,企业文化具有企业独特的思想内涵和行为特征，讲究个性化、独特性。例如，东风公司的经营理念“关怀每一个人，关爱每一部车”，具有鲜明的东风文化特色，思想内涵和语言表达都极具特点，与众不同，很受基层员工欢迎，充分体现了东风汽车公司与员工、股东、合作伙伴、用户、社会、环境、汽车产品等诸要素的互动关系，以对车的关爱来传递对人的关怀，而对人的关怀必然带来人对车的关爱，表明公司在经营中要进一步优化产品设计与开发、生产制造、市场营销与服务，体现公司对员工、股东、合作伙伴、用户、社
5、会、环境的责任，树立公司良好的企业形象。,（二）认识企业文化的五个要点,9,9,一、企业文化概述,企业文化的根本作用是塑造员工心灵，凝聚人心，激发员工创造活力，赢得持久发展优势。,企业文化建设活动既是企业党建思想政治工作的有效载体，也是企业的经营管理活动。企业文化建设本质上属于企业管理活动，但与党建思想政治工作发生内容、目标、方法、手段等的交叉、重叠。,（二）认识企业文化的五个要点,10,10,一、企业文化概述,各级领导者在企业文化成长发展中起着主导作用，员工起着实践主体作用。,（二）认识企业文化的五个要点,11,11,一、企业文化概述,图1 企业文化内容结构示意图,（三）企业文化的内容结构,
6、12,12,一、企业文化概述,体现企业行为价值和精神理念的物化成果，包括企业制造的产品、提供的服务、企业的标识、企业的广告、企业的厂房和机器设备、企业的各种设施、企业环境等。它是企业文化的表层，是企业持续、健康发展的基础和前提，是企业管理的基石。,建设物质文化可以带动企业的产品生产过程管理、质量管理、技术管理、安全管理、成本管理、品牌管理、营销管理、服务管理、价值管理等工作的进一步发展和完善，直接影响客户的感性认识，进而决定客户对该企业的优劣判断。,（三）企业文化的内容结构,13,13,一、企业文化概述,企业人在生产经营管理和人际关系中产生的活动文化，是以人的行为和团队活动为形态和载体的企业文
7、化。它包括企业的行为规范、工作标准、人际关系、礼仪典范、团队精神面貌、员工思想品行、经营行为、公共关系行为、服务行为等。它是企业文化的浅层。,建设行为文化是建设高素质员工队伍的根本需要，是提升企业品质和员工综合素质的孵化器，能使员工的一言一行朝着代表企业的精神状态和良好形象的方向提升，促进员工全面发展。行为文化建设是企业文化建设的中心环节。,（三）企业文化的内容结构,14,14,一、企业文化概述,企业为了达到经营目标，维护好生产经营管理秩序而制定的程序化、标准化的行为模式和运行方式，包括企业的领导体制、组织结构、各种管理规章制度、工作和生产程序、运行机制等。它是企业文化的内层。,制度文化是企业
8、生存和发挥功能的实际依据与基本准则，它能够促进企业在组织机构的设计、激励与约束机制、产权制度、领导体制、经营管理制度的选择与建立上更符合企业参与市场竞争的需要，将企业精神文化通过文字表述、方法规定、程序设计和生产工作的有序运行来充分贯彻落实和体现。,（三）企业文化的内容结构,15,15,一、企业文化概述,企业在生产经营管理中形成的一种企业意识和价值观念，亦即企业基本文化理念，包括企业愿景、企业使命、企业宗旨、企业价值观、企业经营理念、企业哲学、企业精神、工作理念等。它是企业文化的核心层。,企业通过对精神文化的创新、教育、宣传贯彻和持续提升，能够使全体员工拥有共同的理念、团结一致的群体意识，促使
9、企业不断更新观念，提高创新能力。这是企业不断形成和获得文化优势、形成自己独特的文化核心竞争力的关键。,（三）企业文化的内容结构,16,16,一、企业文化概述,企业文化理念是企业文化的核心部分，是企业精神文化的内容要点。其构成要素主要包括企业价值观、企业愿景、企业使命、企业宗旨、企业哲学、企业精神、企业经营理念等。,（三）企业文化的内容结构,17,17,一、企业文化概述,企业价值观是企业及其员工评价事物价值时所持有的基本观点和根本标准，是决定、支配和影响企业行为、员工行为的内在意识。它回答的问题是：什么是对的，什么是错的，什么是重要的。,它的作用在于为企业及其员工提供一个对事物价值的基本判断尺度
10、。有了这一判断标准和尺度，员工才能知道什么是重要的，什么是可有可无的；什么是该做的，什么是不该做的；什么是可贵的，什么是要抛弃的。,（三）企业文化的内容结构,18,18,一、企业文化概述,（三）企业文化的内容结构,为东风公司员工提供了一个判断事物价值的基本尺度、标准，从内心思想深处引导、约束和影响员工自觉遵守诚信、业绩、奉献这些最为重要的行为标准、社会观念和做人处世的准则。,19,19,一、企业文化概述,企业使命是企业及其员工生存和发展的重要责任、重大任务。它要回答的问题是：我们为什么存在？我们要做什么？为什么这样做？,它是企业核心价值观的载体与反映，是企业生存与发展的理由，是企业一种根本的、
11、最有价值的、崇高的责任和任务。它能够增强员工的责任意识和荣誉感，提高员工对企业的归属感和认同度，激发员工的工作积极性。,（三）企业文化的内容结构,20,20,一、企业文化概述,（三）企业文化的内容结构,充分揭示了东风公司作为央企骨干而存在的重要意义、重要责任、重要理由,21,21,一、企业文化概述,愿景是企业渴求的未来状态，是一种激发潜能的梦想，是一种美好的发展景象，对企业发展具有导向功能，对员工具有激励与凝聚作用。,企业愿景是企业及其员工共同追求、向往的企业发展理想目标。它要回答的问题是：企业的发展愿望是什么，要成为一个什么样的企业，要把企业做到什么程度、什么境界。,（三）企业文化的内容结构
12、,22,22,一、企业文化概述,（三）企业文化的内容结构,高度概括了东风人对未来的发展梦想，是东风人的共同憧憬。,23,23,一、企业文化概述,企 业 经营理念,它能够指引企业管理的方向，为企业经营管理树起前进的路牌，促使企业极大地发挥组织效能。,企业经营理念是企业在经营管理活动中推行和坚持的经营指导思想，是企业经营管理的根本思想、根本原则，是企业管理思想的核心。它要回答的问题是企业如何经营，怎样实现企业使命，怎样实践企业价值观。,（三）企业文化的内容结构,24,24,一、企业文化概述,关怀每一个人 关爱每一部车,（三）企业文化的内容结构,充分体现了以人为本、人车和谐的精神，用关怀和关爱作为经
13、营的基本行为，以人车互动和谐作为管理的指导思想，蕴含着丰富、深刻的管理哲学。,25,25,一、企业文化概述,企 业 哲 学,它是最能体现企业文化个性特色的核心理念之一。它的作用在于揭示企业内外关系的发展规律，将企业家对世界的看法和哲学思考导入到企业经营领域中，影响和支配企业核心团队以及企业全体员工的价值观念、思维模式。,企业哲学是企业对自己生存和发展方式的辩证思考，是企业家以哲学理念把握企业经营方向的战略思考，是企业思维方式的反映和概括。它要回答的问题是：企业如何处理各种矛盾关系？在竞争化的市场环境中企业怎样生存和发展？,（三）企业文化的内容结构,26,26,一、企业文化概述,学习 创新 超越
14、,（三）企业文化的内容结构,要牢固树立学习意识、创新意识、超越意识，养成学习习惯、创新作风和超越勇气，做到在实践中积极主动学习，在思考中勇于开拓创新，在发展中实现自我超越。它充分体现了东风人积极主动、开放开阔、敢于突破、不懈探索的思维模式，是影响和引导东风人思想和行为的重要价值观。,27,27,一、企业文化概述,企 业 精 神,它是企业优良传统的结晶，是维系企业生存和发展的群体精神支柱。其作用在于激发企业员工的斗志，振奋企业员工的精神，凝聚企业员工的精神力量，培育员工良好的工作作风，促使企业始终维系充满创造活力的精神环境。,企业精神是企业及其员工在长期生产经营实践中形成的、被全体员工一致认可、
15、彼此共鸣的群体意识，包括内心态度、意志状态、工作作风和共同追求的精神境界。它要回答的问题是：企业及其员工要保持一种什么样的行动状态、工作态度和工作作风。,（三）企业文化的内容结构,28,28,一、企业文化概述,实现价值 挑战未来,（三）企业文化的内容结构,通过立足岗位、顽强拼搏、挑战自我，实现产品价值、企业价值和人生价值；在正视差距、竞争合作中战胜困难，实现持续发展，创造美好生活。,29,29,一、企业文化概述,工 作 理 念,它要解决的问题是：员工应当怎样做，做到什么标准。它能够为员工搞好工作树立标杆，提供标准，激励员工在工作中展示良好的企业形象和企业行为。,工作理念是企业及其员工在工作中倡
16、导并遵守的行为准则，是企业文化理念在具体工作领域中的运用，是约束员工工作态度和工作行为的基本原则。,30,30,一、企业文化概述,持续改善 整体优化,东风实业公司 精益文化,（三）企业文化的内容结构,连续不断地改进、完善，从企业全价值链各个环节都注重精益管理，提高整体能力，优化配置资源。,31,31,一、企业文化概述,（四）企业文化是企业科学发展的软实力,32,32,一、企业文化概述,（四）企业文化是企业科学发展的软实力,33,33,一、企业文化概述,所谓文化软实力，就是某种文化通过人们的行为所产生的正面影响力。国家文化软实力，就是一个国家、民族的文化在国内外人们心中和行为上所产生的影响力，它能够通过文化的智慧和活力，对内激发创新活力，促进人和社会的全面发展；对外影响国际关系模式，对其他国家和民族产生巨大的吸引力，成为世界人民愿意分享的精神财富，促进世界的和谐进步。企业文化软实力，就是企业的价值观对企业员工行为所产生的影响力、凝聚力，这种影响力作用于员工的行为，指引员工激发创造活力，为企业和社会创造物质财富。,（四）企业文化是企业科学发展的软实力,
