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1、,职业生涯管理的基本概念及其内涵职业生涯管理的内容及意义影响职业生涯管理的内在因素和外在因素职业生涯管理理论的基本内容个人和组织职业生涯规划流程个人和组织职业生涯开发方法能够运用相关的方法为个人和组织设计职业生涯,学习目标,M医药公司人才流失现象得以改善,M医药公司于1992年创建，经过10年的发展，现固定资产达4亿元，职工近2000人，其中大专以上学历占80%，博士后、博士、硕士、副高级职称以上科技人员达200余人。该公司是国家认定的博士后科研工作站、省级企业技术中心。公司销售人员有近千名，分布在全国各大城市，平均年龄25岁左右，学历水平均为大专及以上，具有良好的专业背景和相关销售技能。大部
2、分销售人员单身、思想活跃、社会需求广泛、物质需求强烈，同时，他们自主意识和适应能力较强、自我控制能力较差，不愿俯首听命、任人驾驭，流动意愿强。近年来，该公司销售人员出现了流失比较严重的现象，纷纷跳槽到规模更大的医药公司，以求自己有新的发展。公司领导迅速召开会议进行分析，发现公司缺乏较为完善的员工职业生涯发展规划是导致销售人员跳槽的重要原因之一。针对这种情况，公司人事部门针对各类员工的特点（包括性格、兴趣、爱好和公司对该职位人员的需求等）制定了多通道的职业生涯规划机制。对于科研、营销、生产等方面的员工，传统的单一职业发展通道对其个人成长并没有很大的帮助，因此，应该给他们提供一种不同于管理阶梯的升
3、迁机会。在这种机制下，销售人员可以根据其业绩等考核情况逐步由最初的销售代表晋升为地区经理、大区经理、培训经理、营销总经理等。此外，还可以在特定阶段通过对他们的考核实现横向的职业选择，从而拓宽了职业选择的渠道。这种多阶梯的生涯通道制度，避免了过去“挤独木桥”的情况，是个岗位上的员工有了更多的发展机会，从而激发了员工的工作积极性，人员流失现象逐渐得以改善。,why?,本章主要内容,11.1 职业生涯管理概述,一、职业生涯管理的基本概念1、职业。职业是指人们在社会生活中所从事的、以获得物质报酬作为自己主要生活来源并能满足其精神需求的、在社会分工中具有专门技能的工作，它是人类文明进步、社会经济发展和劳
4、动分工的结果。同时，职业也是社会与个人或组织与个体的结合点，通过这个结合点的动态联系形成了人类社会共同生活的基本结构。,2、职业生涯,职业生涯就是一个人从首次参加工作开始的一生中所有的工作活动与工作经历按编年的顺序串接组成的整个过程。也有研究者把职业生涯定义为：以心理开发、生理开发、智力开发、技能开发和伦理开发等人的潜能开发为基础，以工作内容的确定和变化、工作业绩的评价、工资待遇及职称职务的变动为标志，以满足需求为目标的工作经历和内心体验的全过程。,3、职业生涯管理,职业生涯管理指组织和员工对企业及员工个人的职业生涯进行设计、规划、执行、评估、反馈和修正的综合性过程。职业生涯管理包括两个方面：
5、个人职业生涯管理和组织职业生涯管理: 个人职业生涯管理是个人对自己所要从事的职业、要去工作的组织、在职业发展上要达到的高度等做出规划和设计，并为实现自己的职业生涯目标而积累知识、开发技能的过程， 组织职业生涯管理是组织为了自身战略发展的需要，协助员工规划其职业生涯的发展，建立各种适合员工发展的职业通道，针对员工职业发展的需要提供必要的教育、培训、轮岗、晋升等发展机会，并给予员工必要的职业指导，促使员工职业生涯的成功。,个人和组织职业生涯管理的关系：,说明：职业生涯管理是员工与组织的双向职业活动，是员工与组织双方动态运动的过程。,4、职业生涯规划,职业生涯规划是指组织与员工共同制定的、基于个人和
6、组织方面需要的个人发展目标与组织发展道路的活动。职业生涯规划的主体是组织与个人，其内容主要包括：职业选择、职业生涯目标的确立、职业生涯路径的设计、职业生涯发展战略的制定。,5、职业生涯发展,职业生涯发展是指个人经过一连串阶段的发展，每个阶段皆由与职业生涯相关的独特议题、主题与任务所组合而成的一个不问断的过程。在这个连续过程中，依其所关注的事业问题、个人挑战、发展任务与心理需求等划分为各个阶段。职业生涯发展是职业生涯计划的实施，其本质是帮助员工确认自己的职业兴趣以及制定明智的职业发展计划。,二、职业生管涯理的意义,三、职业生涯管理的内容,1、个人职业生涯管理的内容。,2、组织职业生涯管理的内容,
7、四、影响职业生涯的因素,11.2 职业生涯管理理论,1、择业动机理论。2、职业性向理论。3、帕森斯的职业人匹配论。4、心理动力理论。,1、萨柏的职业生涯阶段理论。2、金斯伯格的职业生涯阶段理论。3、格林豪斯的职业生涯阶段理论。4、施恩的职业生涯阶段理论。,（1）技术功能型职业锚 （2）管理型职业锚 （3）创造型职业锚 （4）自主与独立型职业锚 （5）安全性职业锚,1、择业动机理论,美国心理学家佛隆(Victor，HVroom)通过对个体择业行为的研究，认为个体行为动机的强度取决于两个方面的因素，即效价大小和期望值的高低，动机强度与效价和期望值成正比，即F=VE其中： F表示动机强度，即积极性的
8、激发程度； V表示效价，即个体对某一目标重要性的主观评价； E表示期望值，即个体估计的目标实现概率。,择业动机的强弱则表明了择业者对目标职业的追求程度，或者对某项职业选择意向的大小。按照上述理论，择业动机取决于职业效价和职业概率，即择业动机=f（职业效价，职业概率）其中职业效价指择业者对某项职业价值的主观评价，取决于择业者的职业价值观和择业者对某项具体职业要素（如兴趣、劳动条件、报酬、职业声望等）的评估；职业概率指择业者认为获得某项职业的可能性大小，它通常取决于以下四个因素： 某项职业的社会需求量； 择业者的竞争能力，即择业者自身的工作能力和求职就业能力； 竞争系数，即谋求同一种职业的竞争者的
9、人数； 其他随机因素。职业概率与职业需求量和择业者的竞争能力呈正相关关系，与竞争系数呈负相关关系。,2、职业性向理论,美国心理学教授约翰霍兰德(John Holland)认为，职业性向（包括价值观、动机和需要等）是决定一个人职业选择的重要因素。他发现了六种基本的人格类型或性向。,然而，大多数人实际上都并非只有一种性向（比如，一个人的形象中很可能同时包含着社会性向、实际性向和调研性向）。霍兰德认为，这些性向越相似，相容性越强，则一个人在选择职业时所面临的内在冲突或犹豫就会越少。为了帮助描述这种情况，霍兰德建议将这六种性向分别放在一个如图11-4所示,3、帕森斯的职业人匹配论,该理论最早由美国波士
10、顿大学帕森斯教授提出，是用于职业选择、职业指导的经典性理论。帕森斯的理论内涵是在清楚认识个人主观条件和社会职业岗位需求条件的基础上，将主客观条件与社会职业岗位（对自己有一定可能性的）相对照、相匹配，最后选择一种职业需求与个人特长匹配相当的职业。职业人匹配分为两种类型： 一种为因素匹配（又称条件匹配）， 另一种为特性匹配（又称特长匹配）,1909年，帕森斯在他的选择一个职业著述中明确阐明了职业选择的三大要素或条件： 应该清楚地了解自己的态度、能力、兴趣、智谋、局限和其他特征； 应该清楚地了解职业选择成功的条件、所需知识、在不同职业工作岗位上所占有的优势、不利和补偿、机会和前途； 上述两个条件的平
11、衡。,4、心理动力理论,心理动力理论是20世纪60年代后期提出的、一种以强调个人内在动力和需要等动机因素在个人职业选择过程中重要性的职业选择与职业指导理论，其代表人物有西格蒙德弗洛伊德(Sigmund Freud)和美国心理学家爱德华鲍亭(Edward Bordin)。,心理动力论者认为，社会上很多职业都能归入代表心理分析需要的，分属以下范围的职业群：养育的、操作的、感觉的、探究的、流动的、抑制的、显示的、有节奏的运动等，并认为这一理论可适用于除那些受文化水平和经济因素影响之外的其他所有人。心理动力论注重从个人职业发展及个人内在因素来探索职业选择，并强调发展当事人的自我概念，通过个人人格的重建
12、达到职业选择，重视当事人在职业选择中的自主作用。但是，它过于偏向个体内在因素的作用，忽视了当事人所处的社会环境，具有一定的局限性。,二、 职业生涯阶段理论,1、萨柏的职业生涯阶段理论,2、金斯伯格的职业生涯阶段理论,3、格林豪斯的职业生涯阶段理论,4、施恩的职业生涯阶段理论,（1）成长、幻想、探索阶段,（9）退休阶段,（8）衰退和离职阶段,（7）职业后期,（6）职业中期危险期,（5）职业中期,（4）早期职业的正式员工资格,（3）基础培训,（2）进入工作世界,三、职业锚理论,职业锚是指当一个人不得不做出选择时，无论如何都不会放弃的那种至关重要的东西，它是人们内心深层次价值观、能力和动力的整合体。
13、职业锚由三部分组成： 自己认识到的才干和能力； 自己认识到的自我动机和需要； 自己认识到的态度和价值观。,施恩根据自己对麻省理工学院毕业生的研究，提出了以下五种职业锚： （1）技术功能型职业锚：（2）管理型职业锚：（3）创造型职业锚：（4）自主与独立型职业锚（5）安全性职业锚：,11.3 职业生涯规划流程与开发,一、职业生涯规划流程 1、个人职业生涯规划流程个人职业生涯规划是指员工根据自身的主观因素和对客观环境的分析，确立自己的职业生涯发展目标，选择能够实现这一目标的职业，制定相应的工作、培训和教育计划，采取必要的行动实施职业生涯目标的过程。,个人职业生涯规划流程：,（1）自我剖析与定位 自我
14、剖析定位就是对自己进行全面的分析，通过自我剖析认识自己、了解自己，以便准确地为自己定位。自我剖析的内容包括自己的兴趣、爱好、特长、性格、学识、技能、智商、情商以及协调、组织、管理、活动能力等。个人剖析是职业生涯规划的基础，直接关系到个人职业的成功与否。自我剖析的方法有多种，常用的有以下两种： 橱窗分析法： 自我测试法：,橱窗分析法：,如图11-6，坐标系的横轴正向表示别人知道，负向表示别人不知道；纵轴正向表示自己知道，负向表示自己不知道。,自我测试法这是通过回答 来认识自己、了解自己的方法。自我测试的内容和量表有很多，包括性格测试、气质测试、能力测试、智力测试、情绪测试、记忆力测试、创造力测试
15、、观察力测试、应变能力测试、想象力测试、管理能力测试、人际关系测试、职业倾向测试等。,（2）职业生涯机会评估职业机会评估主要是分析内外环境因素对自己职业生涯发展的影响。在制定职业生涯规划时，要分析环境的特点、环境的发展变化情况、个人与环境的关系、个人在环境中的地位、环境对个人提出的要求以及环境中对自己有利与不利的因素等。,（3）明确职业生涯目标 在确定目标的过程中要注意如下几个方面的问题： 目标要符合社会与组织的需要； 目标要适合自身的特点，并使其建立在自身的优势之上； 目标要高远但绝不能好高骛远； 目标幅度不宜过宽，最好选择窄一点的领域，并把全部身心投进去； 要注意长期目标与短期目标相结合；
16、 目标要明确具体； 要注意职业目标与家庭目标以及个人生活与健康目标的协调与结合。,（4）选择职业生涯路线职业生涯路线指一个人选定职业后从什么方向实现自己的职业目标，是向专业技术方向发展，还是向行政管理方向发展，发展方向不同，要求就不同。在进行生涯路线选择时可以从以下三个方面考虑：个人希望向哪条路线发展：个人适合向哪条路线发展个人能够向哪条路线发展：,（5）制定职业生涯策略职业生涯策略指为争取职业生涯目标的实现所采取的各种行动和措施。如为了达到工作目标，你计划采取哪些措施提高效率?在业务素质方面，你计划采取哪些措施提高业务能力?在潜能开发方面，你计划采取哪些措施?参加公司的教育、培训与轮岗，构建人际关系网，参加业余时间的课程学习，掌握额外的技能与知识等。,（6）职业生涯规划的反馈与修正在实施职业生涯规划的过程中应自觉地总结经验和教训，评估职业生涯规划的合理性，不断修正对自我的认同，通过反复的反馈与修正，逐步调整并确定最终职业目标，保证职业生涯规划行之有效。同时，通过评估与修正还可以极大地增强员工实现职业目标的信心。修订内容主要包括：职业的重新选择、生涯路线的改变、生涯目标的修正、实施策略计划的变更等。,
