配货专员工作管理流程

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1、配货专员 工作管理流程,目 录,一、配货专员工作概述 二、配货专员岗位职责 三、任务处理程序和标准 四、货品陈列基本要求 五、注意事项 六、配货异常处理要求 七、考核标准 八、工作关系 九、管理表格使用,一、配货专员工作概述,管理需发货良品的存放和清点，保证库房的安全。 完成质检良品的入库上架工作。 根据系统任务完成每日的配货工作。,二、配货专员岗位职责,三、任务处理程序和标准,1、入库操作流程图 2、入库操作基本要求 3、入库操作程序和标准 4、配货操作流程图 5、配货操作基本要求 6、配货操作程序与标准 7、完成的任务交接要求,1、入库操作流程图,2、入库操作基本要求,符合作业流程。入库作

2、业要根据部门规定的作业程序，保证货品的验收、入库、存放、出库、盘点、移动等相对便利，从而提高仓库作业的效率。 减少存取距离仓库储存区域的划分要尽可能减少储存货品运动距离，以提高仓库劳动效率，节约仓库作业成本。 减少无效工作合理利用仓库储存区域，使之有利于节约仓库作业时间；应尽量减少操作和设备上窝工，保证存区物品对通道的堵塞。 合理利用空间入库要有利于充分利用仓库空间和货架的容积，杜绝存放空间的浪费，提高仓库和货架的利用率 注重操作安全入库操作及货架陈列都要有利于保护货品的完整性，防止因人为操作对货品的损坏。,3、入库操作程序和标准,3.1、入库货品的检查性工作3.2、货品的快速分拣操作3.3、

3、安排入库货品库位3.4、货品正式入库操作,3.1、入库货品的检查性工作,检查用于识别的条形码是否完好，是否粘贴在规定位置，检验是否便于扫描。 检查货品包装是否合理和完好，是否能够保证货品的安全性，是否便于移动要求。 核对货品在数量、种类、型号等信息跟系统是否匹配，条形码跟货品是否匹配,3.2、快速分拣操作,打开产品正式入库系统页面，显示有“产品唯一码”、“仓库库位编号”、“OK”三个输入框 在“产品唯一码”输入框，用扫描枪扫描需入库货品的产品唯一码 灵港物流系统搜索订单匹配，订单匹配成功，弹出“是否快速分拣”对话框 “确定”快速分拣，匹配包裹信息栏显绿色，点击“打印投递单”打印包裹单 “确定”

4、“快速分拣成功”。货品和投递单，需放到同一配货框，货品与投递单放入框中（要求用货品压住包裹单，防移动过程掉失）。 以邮递方式分类交送打包确认区入库操作订单匹配任务生成,3.3、安排入库货品库位,安排货品入库存放区域及库位 本着安全、方便、节约的原则，合理安排库位。 安排库位时考虑货品自身的自然属性，尽力避免货品因储位不当而影响配货效率的发挥 库位应根据区域及品类规定要求来选定. 库位安排尽可能缩短入库和配货的作业时间。 以最少的库位，储存最大限量的货品，提高库位使用效能。,3.4、货品正式入库操作,打开产品正式入库系统页面，显示有c产品唯一码”、“仓库库位编号”、“OK”三个输入框 根据货品属

5、性及入库规定要求确定入库位置， 选定“产品唯一码”输入框，用扫描枪扫描需入库货品的产品唯一码 跳转到“仓库库位编号”输入框，用扫描枪扫描需入到的库位编号 系统自动跳转到“ OK ” ，回车确认（也可连续扫描两次库位编码来确认入库） 页面有“产品唯一码：UN1102223345L，入库成功！”绿色字体提示，表明确认入库成功,4、配货操作流程图,5、配货操作基本要求,用自己用户名港物流账户,杜绝使用他人用户名. 据主管安排选择任务选项,进入任务列表,以系统默认优先级作任务处理 随时检查任务池的处理情况,任务处理由主管布置和安排 积压时长和带贵重的订单必须优先处理, 新生成的任务必须在60分钟内完成

6、,当天任务当天清 符合流畅的作业流程，配货专员要安规定的程序做好每步的审核和确认，杜绝重复性操作。保证无差错且及时完成订单的选拣、组配， 减少选拣距离，配货专员在库区选拣时要尽可能减少走动的距离，以提高配货效率，节约作业时间。 减少无效工作，利用仓库储存区域合理安排货品选拣路线，使之有利于节约配货作业时间；应尽量减少操作和设备上窝工。 注重操作产生的误差，配货专员在库位选拣、查找货品时，注意货品陈列和货品包装的完整性。防止因人为操作对货品的损坏，杜绝在查找过程产生的货品与库位错位。,6、配货操作程序与标准,配货前准备登录物流账户配货任务处理,6.1、配货前准备,货品经多次选拣、查找、翻货会使部

7、分包装受损，不符合配货的要求。因此，配货专员必须视情况事先进行整理，或改换包装。 对于需要选拣或组配必用的工具，配货专员应根据货品属性和组配的要求准备好。 检查配货必经通道是否有物品，清除对配货效率的影响，准备好当天的工作日志，记录好当天的工作动态,6.2、登录物流账户,用自己用户名登录物流账户从配货中心菜单选择”待配货任务池(New)”进入”待配货任务池”页面据安排任务选择任务选项,进入任务列表,以系统默认优先级或指定任务处理,6.3、配货任务处理,6.3.1 单任务处理 直接在任务列表点击选定“任务处理” 打开配货任务页面，“投递单打印”(平邮、挂 号 ）或“打印包裹号”（EMS、UPS、

8、DHL）根据配货信息（产品图片、 ID、名称、需要配货数量、库位号）进行选拣、组配 完成选拣后，用扫描枪逐一扫描货品的唯一码进行数据导入和系统匹配。这个过程需配专员认真审核，货品在数量和图片是否跟系统信息对应确定数据导入匹配成功（实物与系统完全匹配提示色由红变绿），确认投递单已打印好。最后点击“标记出货”任务操作完成后，要确认系统有弹出“配货出货完成！”提示框（如没有“配货出货完成！”提示，需配货专员重新审核确认），标记出货成功。配完成的货品和投递单，需放到同一配货框，货品与投递单放入框中（要求用货品压住包裹单，防移动过程掉失）任务处理完成,6.3.1、多任务处理,直接在任务列表复选框勾选多个

9、任务处理（选择任务已限制大于5个），点击“批量处理” 系统默认跳转到“我的配货任务”重新勾选全部任务，点击“打印出货单”（配货清单） 根据配货清单信息（产品图片、 ID、名 称、需要配货数量、库位号）进行选拣、组配 完成清单选拣后，在“我的配货任务”列表中点击“查看唯一码”，打开配货任务处理页面。在这里完成多个任务单项步骤跟单任务处理程序相同。用扫描枪逐一扫描货品的唯一码进行系统匹配。这个过程需配专员认真审核，货品在数量和图片是否跟系统信息对应确定数据导入匹配成功（实物与系统完全匹配后提示色由红变绿），确认投递单已打印好。最后点击“标记出货”任务操作完成后，要确认系统有弹出“配货出货完成！”提

10、示框（如没有“配货出货完成！”提示，需配货专员重新审核确认），标记出货成功。配完成的货品和投递单，需放到同一配货框，货品与投递单放入框中（要求用货品压住包裹单，防移动过程掉失）连续把多个任务处理完成,7. 流程交接要求,包裹放置配完的包裹要货品和包裹单放置在同一配货货框,，根椐要求叠整齐放置好，防两框间的包裹单及货品相互对换. 每配完一包裹，必须及时放到相应邮递打包确认区放置好，防止包裹在运动时掉框。造成配货掉框情况，由该配货专员承担责任。包裹交接对于优先处理级别的订单,由配货专员配完成后直接交递到打包确认专员,并说明重要级别,四、货品陈列基本要求,合理，库位必须适合货品的性能特点，不同品种、

11、型号、规格、的货品，均应该分开存放，以便合理保管，并要合理地确定货架和库位之间的距离和宽度，便于货品的存取 牢固，货品摆放必须不偏不斜、不歪不倒、不影响其它货品的存取，库位与库位应保持有距离，确保放置能防止货品跌落货品存放的安全。 定量，每行每层每位的存放量力求平均，入库装满库位容积80%时为限， 整齐，货品有一定的规格，各个货品排列整齐有序，货品条形识别码一律朝外。便于可视性，提高配货效率 节约，货品存放时，应考虑节省库位空间，提高仓位的利用率；还应考虑标签可见性，最大限度减少重复操作，提高配货人员的工作效率。,五、操作注意事项,1、接收过程中，若发现货品不符、差错损失或破损问题，配货专员应

12、当立即与主管联系，并在随货联系相关处理 2、在下列情况下，入库专员可以拒收或不能配货处理。 a.条形识别码破烂或不全，条形识别码不便于扫描。 bIDT和唯一码跟货品不符，。 c一个货品粘贴两个条形识别码 d条形识别码不安规定粘贴 e货品严重残损。 f质量包装不符合规定。,六、配货异常处理要求,1、入库异常包括,标签异常、货品异常、系统异常;少标签异常、少货品异常、包装异常、漏入货品、系统异常等2、配货异常：少标签异常、少货品异常、包装异常、漏入货品系统异常,1、入库异常,标签异常。ID码和唯一码标签与货品不相符,需交由质检进行确认.如不是则不能入库需退还质检. 货品异常。货品与系统提示的大小、

13、数量、型号不相符，需交由质检进行确认。如不是不能入库需退还质检。 系统异常。入库时可能会出现此唯一码已入库，这时查找此唯一码所在货品的仓位，看是不是此仓位有同一唯一码和ID都相同的货品，如果没有则把货品放入已入仓位，如果有相同唯一码和ID码的货品则把一个退还QC处理。,1、入库异常,少标签异常。入库后可能标签贴得不牢导至标签没有，需在系统库存管理里面查找货品的仓位有些什么货品，再对应找到货品的ID和唯一码。重新打个ID和唯一码标签贴上。 少货品异常。如发现货品有少，需到此货品的仓位找有没有掉在仓位里，如确实没有需交由组长进行处理。 包装异常如发现包装有破损可用胶带对包装箱、袋进行贴封，使其包装

14、箱、袋中的物品不能掉出。 漏入货品系统异常所有质检所交付的货品入完库后如查找系统发现还有漏入货品。先找所检货品质检员问清货品有没有交与，于交与则是入库未入进系统，则需安当日所入库仓位进行一一查找，如没找到漏入货品则应通知组长和主管进行处理。,2、配货中异常,货品两个标签的，在系统唯一吗检索中查出正确的标签，把另外一个标签取下来交给质检部。 标签的产品编号跟唯一吗不对应，交质检部处理。 包装破损或产品破损的，登记好，做好标记，放置异常区 产品放错库位的在相邻的库位上找一下，找不到就找该产品所对应的入库人员核实 库位上的产品丢失，告知上级，如果该订单是多个产品，须把其剩余产品配齐，异常确认，放置异

15、常区。 系统报错出库不成功，返回到我的配货任务，找到该订单重新扫描出库，确认是否已出库成功 系统提示库存无此唯一吗，点异常确认，放配货异常区。3 在订单信息里输入产品编号，查出订单编号，重新打印标签。 先查看库存是否正确，如发现有多的，再查找唯一吗是不是该订单少的货品。 在投递单后面注明原因，放置异常处理区,七、考核标准,八、工作关系,1、内部关系在任务计划、个人绩效、入库操作、配货操作、库存盘点等方面，接受配货组长的指示和监督； 在向入库上架和配货等方面，对操作要求进行核、监督移库动态、差异情况操作过程实施监督，在向部门内部人员下达工作任务和绩效改进计划实施等方面，对保管员、运输工实施监督； 合作关系：提供货品数据，各种货品上架、配货方面与部门和上下流程间进行合作与沟通。 2、外部关系一般情况本岗位不直接与公司外部机构或人员发生工作联系。,九、管理表格,1、工作日志表 2、仓库储存区域规划与布置明细表： 3、仓区划分图与负责人对照表 4、货品标识卡 5、货品借用记录表,