《上海晋熙帝豪车友会2011年6月45日宁波二日自驾游活动ppt培训课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《上海晋熙帝豪车友会2011年6月45日宁波二日自驾游活动ppt培训课件（39页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1,1,点评 :如何做好淡季营销对厂家和经销商来说都是当下的首要难题，五星安全品质是我们吉利人努力造车的结果，二者完美结合便是当下销售的锦囊妙计。该方案利用参观工厂的方式，让新老客户亲身体验帝豪车的品质，以口碑相传，以客带客。结合沿途景点的参观和趣味活动，让客户体验一次丰富多彩的自驾游，避免乏味感的产生。,5月帝豪品牌事业部优秀企划方案,上海晋熙帝豪车友会-“五星安全”6月4,5日宁波自驾游体验之旅,目录/Content,1,2,3,4,5,活动初衷,前期需要的准备工作,活动流程,自驾游照片集合,费用结算,活动主题：欧洲标准 五星安全 体验之旅活动初衷：帝豪EC7和EC7-RV 已经上市一年半
2、，上海晋熙 在帝豪上市之初就本着诚信经营，服务至上的原则 开展帝豪的销售和服务业务。到目前为止，已经积累了1000多名珍贵的帝豪客户资源，其中，有接近6成客户开心的加入了我们上海晋熙的帝豪车友会，在我们不断增长的销售数字面前，回想过去，感慨颇深。他们中，有09年9月我们标准店还在建设中时，顶着烈日来我们广场上看车买车的豪友们；有在合资车和国产车中徘徊犹豫许久，最后毅然决然的选择了刚上市才不久的帝豪车的豪友们；有自己买了帝豪之后，还呼朋唤友同购帝豪的忠实豪友们；有在高速上突遇车祸，爱车帝豪付之一炬，而车主毫发无损，再次继续购买帝豪的豪友们。,活动初衷,所以，在我们建店之初，我们就意识到服务这群可
3、爱的帝豪豪友们，是我们无比重要的职责和责任，是我们走可持续发展道路的基石。在经济越来越发达的上海，汽车4S店的意义已经远远不仅仅停留在卖车，修车。更多的时候，价值服务被越来越放在重要的位置。愉悦的心情，舒心的服务，优美的环境，快乐的购车，使得原本简单的买卖上升到了价值的高度，客户不会再为了车价讨价还价，不再为了会有后续的纠纷而担忧，换来的是客户愿意花钱赢得我们优质的服务，因为他们认为：这值得！为此，我们上海晋熙努力着！在2010年，上海晋熙组织了很多客户回访活动，特别吸引眼球的就是2次成功的自驾游活动，得到了豪友们一致的认可。特别记得一位参加过自驾游的老客户带着朋友也来买帝豪，他得意地说：“他
4、们晋熙自驾游活动搞得很好的，买帝豪老开心的！”为此，我们很欣慰并坚持着！,活动初衷,自帝豪上市起，销量就以惊人的速度一路攀升，它的高品质，高性价比成为业界公认的评价。去年年底，帝豪更是以46.8分的高分获得CN-CAP碰撞五星的佳绩，由此，我们设想，是否可以将车友会和五星安全联系在一起，一则回馈老客户，让已经购买了帝豪的豪友们更多的了解他们的爱车是一款值得信赖的安全豪车；另一方面可以让部分优质潜在客户进一步了解帝豪的安全性能，进一步宣传帝豪的五星安全品质，提升形象，拉动帝豪的销量。,活动初衷,2 .活动目的提升保有客户对帝豪品牌的满意度和信赖度。维系帝豪老客户，回馈帝豪车友们，继而增加转介率推
5、广新客户，让潜在客户体验帝豪的真实驾驶感受和五星安全品质。 通过媒体前期和后期的宣传，扩大帝豪汽车在上海的出镜率，继而提高销量，增加市场占有率 3 .活动时间2011年6月4-5日 4 .活动地点宁波北仑主机厂参观+宁波溪口景区游览 5 .活动车辆20辆帝豪保有客户自有车辆+2辆帝豪4S店试驾车，70名客户+9名工作人员+区域经理杨明,活动初衷,1. 相关前期准备工作,前期需要的准备工作,1. 相关物料,前期需要的准备工作,2.展厅等物料制作：横幅，X展架，背景喷绘,前期需要的准备工作,3.车友会会员物料制作：前窗车号，后窗车号，车贴，队旗，抽奖券,前期需要的准备工作,前车车号,后车车号车贴,
6、队旗,抽奖券,4.随行物料制作：急救箱，自驾游文件夹，帝豪背包，签到本,前期需要的准备工作,签到本,帝豪背包,急救箱,自驾游文件夹,4.线路图前期规划：车头和车尾安排我司车辆，保持沟通和衔接，使得整个队型一致，有序。按照既定路线行驶。领航车头必须严格遵守交通规则， 在遇到交通突发事件时，要控制局势，和后方车队保持步调统一。线路图制定完全后，应该备份给每一辆活动车辆，避免突发情况,个别车次掉队后迷路。,前期需要的准备工作,5.车友邀请等准备活动：活动前1个月，通过网站：汽车之家，易车网，万车网，中国汽车消费网，车天下网站，网上车市，上海晋熙自有网站等网络资源发布自驾游召集和活动具体信息。通过短息
7、和电话平台发布给晋熙数据库中所有上海晋熙帝豪车友会会员此次自驾游活动信息，登记并安排合适会员车辆参加活动，购买旅游意外险。挑选在我店试驾的优质潜在客户参加此次车友自驾游活动，体会试乘感受。做好充分的事前登记和准备工作，建立通讯录，出行须知，签到确认单，并在活动前安排好车辆车号和次序，避免在活动集中当天的混乱。,前期需要的准备工作,电话邀约车友会员的话术：您好，x先生！我是帝豪汽车上海晋熙4S店的销售顾问xx，很高兴为您服务。我公司于2011年6月4，5日组织开展名为：欧洲标准 五星安全 体验之旅的宁波二日自驾游活动，我们为您准备了丰富多彩的活动内容，请您妥善安排好您的时间和日程，期待您的热情参
8、与！,前期需要的准备工作,短信邀约车友会员的话术：,前期需要的准备工作,短信邀约参加自驾游的客户来店为爱车做出发前的免费检测：,前期需要的准备工作,短信通知自驾游车友当天来店集合的时间和注意事项：,前期需要的准备工作,短信慰问车友并温馨提醒来店做车辆免费检测：,前期需要的准备工作,活动流程前一天,活动流程-6月4日,活动流程:6月5日,宁波溪口景区介绍,宁波溪口景区简介： 该景区位于宁波市西南二十公里，它东靠武岭，南濒剡溪，北临雪窦山，水绕山环，景色秀丽。据说：陶渊明笔下的桃花源就是今天的溪口。近代又因这里是蒋介石、蒋经国父子的故里而引世人注目，是华东主要旅游干线上的一颗璀璨明珠，先后荣获“国
9、家重点风景名胜区”、“国家AAAAA级旅游区”、“浙江十佳美景乐园”等桂冠。景区总观赏面积140平方公里，包括国家重点文物保护单位“蒋氏故居”系列人文景观；浙东名瀑千丈岩和徐凫岩瀑布，曾隐居过晋代大书法家王羲之的九曲剡溪;还有“天下禅宗十刹”之一的雪窦资圣禅寺，因是弥勒菩萨应迹圣地，千百年来，香火鼎盛，被佛教界誉为“中国佛教五大名山”。溪口，集人文之精华，山水之灵秀，佛教之庄严，民风淳朴，特产丰富，芋艿头、水蜜桃闻名遐尔；景区内接待、娱乐、交通、通讯等基础设施一应具全。,后续工作,后期摄像师，摄影师处理活动时拍摄的影音文件刻制光盘和照片；邮寄光盘至活劢车主手中，幵附感谢信 ；上传影音文件至帝豪
10、企划部用于传播； 图片资料摆设于4S店形象墙，影像资料同广告宣传片等循环播出；通过网站：汽车之家，易车网，爱卡汽车网，万车网，中国汽车网，网上车市，上海晋熙网站等网络资源，最大程度宣传此次：欧洲标准 五星安全 体验之旅的 活动，树立吉利帝豪的良好社会形象。 汽车之家论坛自驾游客户写的帖子1： http:/ 汽车之家论坛自驾游客户写的帖子2：http:/ 网上车市： http:/ 中国汽车网： http:/ 万车网：http:/ 易车网：http:/ 爱卡汽车网： http:/ 上海晋熙网站： http:/ 由于特大暴雨，途径的上海市区事故频发，所以队伍在出发后不久，因为堵车等原因，一段时间拖拉
11、的很长，但是我们事先就将20台车友车辆分成2条线路，1-10号车跟着晋熙1号试驾车走一号线路，11-20号车跟着晋熙2号车走二号线路，所以，尽管突发情况颇多，但是还是顺利的在S4高速路口集中，没有一辆掉队。 在之前的准备工作中，我们就考虑到到达主机厂的时间可能在下午1-2点，那么午饭如果在高速服务站就餐，一来吃不好，二来浪费时间，所以我们事先为每辆车准备了丰盛的蛋糕礼盒和矿泉水，得到车主的一致好评，客户在签到时候就觉得非常温暖和贴心。我觉得这个方式可以推荐给大家。 在晚宴时候，我们组织了丰富的小游戏和问答，气氛相当热烈，轻松，我们通过吹气球，喝啤酒，抢凳子等就地取材的简单游戏活跃了现场气氛，而
12、且让车友们之间增进了感情，也让我们和车友的心更近。 在第二天午饭后，进入最后一个景点后，我们合影并结束了整个自驾游活动，车友们可以自由结伴，决定回上海的时间，这样可以给车友一些宽松的时间自由活动，但是后续的跟踪很重要，晚些时候务必电话确认客户是否已经安全返回，并温馨提示他们来店做免费检测，以便车辆在长途过后的正常维护和使用。,就自驾游的一些感受,这是我第一次组织这样的大型活动，用心去做了，于是，收获了很多，感触了很多。其实这次的自驾游，我们之前做了充分，全面，细致的准备工作，销售部，售后和市场部多次开会协商方案，但是第一天的暴雨打破了我们之前的很多计划，但是车友们的高昂激情使得一些不完美变得完
13、美，使得一些小瑕疵变得可爱，后来有车友总结：是因为暴雨，我们花了6个小时才完成本来应该3个小时就能完成的路程，好累；但是，也是因为暴雨，让这次自驾游印象深刻，成为经典的永恒回忆，好开心也许是上天被我们感动，在第二天，我们竟然奇迹般的发现，雨停了，天气预报的中雨天气竟然成了大晴天。一天的游览变得相当顺利和愉快，门票的费用是无法核销的，在选择景点之初，我们就考虑：要玩，就要玩得好，玩得尽兴，要对车友们负责。最后我们选择了每人230元/张的溪口景区，高昂的票价着实让我们有些透不过气，但是换来的却是车友们满意的笑容，在即将结束整个自驾游活动的时候，车友们纷纷道别，拥抱，场面相当感人，而对于我，车友们问的是：下一次去哪里啊？现在就开始期待了当时的我觉得所有的付出都值得。回到上海的当晚，我就给每一个车友发去了问候的短信，确认他们每一位都安全抵达上海，几乎每一个车主都回复了我：谢谢！辛苦你们了！和谐！期待下次！字里行间都让我觉得：真诚对待客户，他们回馈给你的会是双倍的真诚豪友们真的很可爱放心，这样的自驾游，上海晋熙一定会继续期待下次吧,车友大合照,最后，我们上海晋熙的承诺是：要做，我们一定做到最好！,帝豪，开创新格局。,
