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1、1,上海市质量协会 质量技术奖 有关问题,上海市质量协会质量技术奖奖励办公室,2,1.上海市质量技术奖的设立,1.1上海市质量技术奖是上海市科学技术委员会批准设立为进一步鼓励产学研各界在质量技术领域的自主创新，促进以质量技术与管理提升企业竞争力乃至城市国际竞争力，奖励上海地区在推进质量技术进步、提高质量管理水平、培养创新型质量技术人才等方面有突出贡献的组织或个人，上海市质量协会经上海市科学技术委员会批准，设立上海市质量协会质量技术奖。（暂行办法第一条）,3,1.2质量技术奖设立的背景,党的十六大提出要以邓小平理论“三个代表”的思想为指导，全面落实科学发展观，积极推进自主创新，加快构建社会主义和
2、谐社会。为了推动企业、科研机构、院校和各级组织的自主创新和管理创新，国家科技部、科委在政府科学技术进步奖的基础上，批准有关方面专业机构、社团组织设立相应的奖项。国家科技部批准了中质协设立质量技术奖。上海市科委批准上海市质量协会设立质量技术奖。,4,1.3中国质量协会2006年度质量技术奖励名单,5,中国质量协会2006年度质量技术奖奖励名单（续）,6,1.4 06年度上海市质量协会质量技术奖 共评出二等奖4个，三等奖9个。获奖单位如下：,7,宝钢集团建立大客户通道，提升用户满意度,宝钢在追求卓越过程中，继自创了“+ （标准+顾客需求）”的质量管理模型后，质量改进取得了突破性进展，率先荣获了全国
3、质量管理奖。2006年，以宝钢产品规范码（PSR),冶金规范码（MIC)为基础，以客户的需求是我们的标准的理念，运用供应链理论和物料需求明细表(BOM)，与生产计划系统、宝钢（ERP)管理平台对接，形成了宝钢大客户服务模型，加快了合同洽谈签约的效率，提高了顾客满意度。,8,宝钢集团建立大客户通道，提升用户满意度,9,宝钢集团建立大客户通道，提升用户满意度,创新点：大客户需求能迅速及时地识别，系统运作后即时提供有关信息。取信于客户。缩短合同洽谈签约的时间50以上，缩短交货期，降低了库存14，减少了资金占用。,10,上海贝尔阿尔卡特股份有限公司 追求绩效测评支持系统，促进企业绩效管理,11,上海贝
4、尔阿尔卡特股份有限公司 追求绩效测评支持系统，促进企业绩效管理,上海贝尔阿尔卡特公司，在追求卓越过程中，积极应用平衡记分卡(BSC)，关键绩效指标(BPI),统计技术(SPC),趋势分析，神经网络等质量管理工具和技术，对公司的财务，生产经营，质量方面的数据和潜在发展能力的状况进行了收集，分析，并与公司的ERP(企业资源管理），CRM（客户资源管理），SCM（供应链管理），CPC（成本控制）和财务，人力资源等管理相融合，集成了贝尔阿尔卡特的二级绩效指标检测，分析的模型和系统，形成了企业绩效的仪表盘，推动了公司业务改进（APE),支持了企业经营战略决策（图2）。,12,上海贝尔阿尔卡特股份有限公司
5、 追求绩效测评支持系统，促进企业绩效管理,13,上海贝尔阿尔卡特股份有限公司 追求绩效测评支持系统，促进企业绩效管理,创新点： 将先进绩效指标的测量形成了系统，建立了信息共享平台，促进了过程业务改进，支持了经营战略的调整和决策。,14,上海烟草厂 卷烟过程测评控制系统,应用点：运用六西格玛管理工具，对生产过程8个核心流程工序建立50个CTO（关键质量流程），运用DPMO-RTY(流通合格率百万分之缺陷数），测量出制烟过程的西格玛水平，原为3.8西格玛水平，通过过程的控制和改进，提高到4.2西格玛水平。使劣质成本减少了近5000万元。,15,上海烟草厂 卷烟过程测评控制系统,16,创新点：运用六
6、西格玛工具，创建烟厂西格玛计算模型，建立了过程波动快速测评信息系统，对过程质量控制提供了报告、诊断、改进的依据，提高了质量控制、质量的在线调控能力。,上海烟草厂 卷烟过程测评控制系统,17,上海烟草厂 卷烟过程测评控制系统,18,上海烟草厂 卷烟过程测评控制系统,19,1. 5质量技术奖评审的重点 过程+成果,过程：运用创新的质量管理方法、工具、标准 成果：a.产品质量提高、技术含量（性能） 提高b.产生的经济效益增加c.工作效率的提高d.顾客满意度的提高，市场扩展,20,1.6 质量技术奖对象的分类,1. 产品质量技术 2. 服务质量技术 3. 工作质量技术 4. 工程质量技术 5. 质量管
7、理理论创新 6. 通过质量技术，促进节能、环境治理,21,1.7 质量技术奖和科技进步奖的区别,22,2.质量技术可以包括以下方面,归纳了现阶段普遍认可的质量技术的范围，也是当前质量技术奖的主要评奖范围：* 质量控制技术，如统计过程控制、实验设计等；* 质量分析与改进技术，如六西格玛改进和六西格玛设计、精益生产、质量功能展开(QFD)等；* 可靠性技术，如稳健型设计、失效模式和效应分析、防错技术等；* 质量标准化与计量技术，如有关质量工作的标准化或计量技术等；* 质量管理技术，如质量管理体系、零缺陷管理等；* 现场质量管理的技术，如5S、，TPM、JIT等；* 其他未包括在上述类目中的质量(质
8、量管理)技术。,23,3.上海市质量技术奖奖励的范围,质量技术奖的奖励范围：质量技术创新成果；质量技术转化成果；先进质量技术的推广、应用成果；质量技术应用研究成果（注：涉及国防、国家安全领域的保密项目及其完成人，不在本奖的申报、评审、奖励范围之内）。（暂行办法第八条）,24,4.质量技术奖评审的标准,质量技术奖授奖等级根据申报项目的技术成果水平、对质量科技进步的推动作用及其经济效益和社会效益进行综合评定。评定标准如下：（细则第十三条，下同）,25,在质量技术上属自主原创，难度很大，总体技术水平和主要经济指标达到国际先进质量水平，在国际上产生一定的影响。成果转化程度高，对促进上海地区质量技术进步
9、和提升产业竞争力有重大作用，并取得重大的经济效益和社会效益；对我国质量事业的发展产生重大的影响和贡献，在国内质量领域得到广泛应用或对质量技术进步具有显著的指导作用，取得重大社会效益。,4.1.一等奖,26,4.2.二等奖,在质量技术上有较大创新，难度大，总体质量技术水平和主要经济指标达到了国内先进水平，成果转化程度高，对促进上海地区质量技术进步和提升产业竞争力有较大作用，并取得显著的经济效益和社会效益；对我国质量事业的发展产生较大的影响和贡献，在国内质量领域得到较大范围的应用或对质量技术进步具有明显的指导作用，取得显著社会效益。,27,4.3.三等奖,在质量技术上有创新，难度较大，总体质量技术
10、水平和主要经济指标达到了行业或本专业领域的先进水平，成果转化程度较高，对促进上海地区质量技术进步和提升产业竞争力有一定作用，并取得较大的经济效益和社会效益；对我国质量事业的发展产生一定的影响和贡献，在国内质量领域得到一定范围的应用或对质量技术进步具有较大的指导作用，取得较好的社会效益。,28,4.4.质量技术奖标准要求高，针对性强,质量技术奖是针对质量管理、质量控制、质量改进技术的应用、创新的项目和方法的，因此应注意：一般来说，解决生产运营或质量问题的一般项目，如QC小组项目(特殊重大项目除外)，申报受理及获奖的机会不是很大。 中国质量2006.3,29,很多项目是关于工艺设计和改进、新产品研
11、制、新的技术装备、新材料的应用、重大建设项目、软件设计及应用方面的，而在申报材料中很少涉及质量技术或没有说明质量技术对这些项目的具体重大作用，这样的项目很少有机会获得专家的推荐。 中国质量2006.3,4.4.质量技术奖标准要求高，针对性强,30,5.质量技术奖的申报,5.1.质量技术奖申报的主体5.1.1.组织质量技术奖申报组织应当是项目研究、开发、应用和推广过程中起到主要作用的单位。 （细则第二十二条）,31,5.1.2.个人,质量技术奖申报项目的个人应当具备下列条件之一： (一) 在质量科技创新方面做出重要贡献；(二) 在质量科技成果转化方面做出创造性贡献；(三) 在质量科技推广、应用过
12、程中做出重要贡献；(四) 在质量科技应用研究工作中做出重要贡献。（细则第二十三条）,32,5.2.质量技术奖申报的载体,质量技术奖的申请载体一般是项目为主，以申报书为形式的。（细则第二十、二十一条）我国具有法人资格的组织或个人均可申报质量技术奖，申报时应按规定填写由质量技术奖奖励管理办公室制作的统一格式的申报书，提供必要证明或评价材料。申报书及有关材料应当真实、完整、可靠。一式三份，有原件的装订在一册中，并表明“原件”，报质量技术奖奖励办公室。 申报组织或个人应当在规定的时间内向质量技术奖奖励管理办公室提交申报书及有关材料。,33,申报质量技术奖需按规定填写上海市质量协会质量技术奖申报书，并附
13、以下附件：（1）质量技术成果鉴定证书；（2）应用证明；（3）查新报告；（4）质量技术成果研究报告（5）其他证明。申报书中，已获经济效益证明指有财务专用章的证明。,5.2.质量技术奖申报的载体,34,5.3.质量技术奖申报项目应符合的条件,1.创新性突出：在质量科技上有重要的创新；应用先进质量科技对研究、开发、生产和交付过程进行改造，通过质量科技创新，提升了产业竞争力；技术难度较大，解决了研究、开发、生产和交付过程中的关键问题；总体质量水平和主要绩效指标达到了国内的领先水平。 （细则第二十三条，下同）,35,5.3.质量技术奖申报项目应符合的条件,2.推动质量科技进步作用明显：项目成果的转化程度
14、高，具有较强的推广、应用价值，提高上海的整体质量管理水平、创新能力和产业竞争能力，促进上海质量事业的发展具有很大推动作用。,36,5.3.质量技术奖申报项目应符合的条件,3.经济效益或者社会效益显著：所开发的质量科技经过一年以上较大规模的推广、应用，产生了一定的经济效益和社会效益，实现了技术创新的市场价值和社会价值，为经济建设和社会发展做出了很大贡献。,37,5.4.质量技术成果的鉴定,要求申报项目应附有“质量技术成果鉴定证书、查新证明”等资料。成果鉴定证书也可以是验收报告、评价报告、技术评价证明、专利证书。质量技术成果鉴定证书要有一定的级别，如由上海市、区、县科委、经委、市质量技术监督局、市
15、检验检疫局，集团公司、行业组织和质量行业组织的科协及其以上级别的单位组织的鉴定（评价）的证书或报告。,38,5.4.质量技术成果的鉴定,区县科技局技监局为组织单位所形成的证明，也可作为鉴定证书。拟提供申报项目的单位，应尽早向当地政府有关部门或相关组织提出申请，并形成鉴定证书、验收报告或评估报告与技术评价证明资料。 对于现阶段无法提供成果鉴定的申报项目，必须通过市级科技主管部门、市级质量协会或市级行业协会的推荐，同时须提供其他申报材料。,39,5.4.质量技术成果的鉴定,鉴定证书内容： 使用创新的质量管理技术（方法、工具等）的成熟度，创新性。 产品（工程）质量、技术特性的先进性、或是服务水平提高
16、、顾客（大众）满意的提高、经济效益的提升。,40,5.4.质量技术成果的鉴定,操作要点： 争取列入市、区、局（集团）的创新项目。 聘请市、区、局（集团）中有资质的专家，代表相关部门出席评审会，实施评审。 中小企业、民营企业更要依靠区、局（集团）的质量协会帮助完成。,41,5.5.查新报告,申报过程中，许多单位对“查新报告”还不是很清楚，也不知道到何地“查新”。科技查新(简称查新)，是指具有查新业务资质的查新机构根据查新委托人提供的需要查证其新颖性的科学技术内容，按照科技查新规范(国科发计字2000544号)进行操作，并做出结论(查新报告)。市级或区县、局（集团/行业协会）及以上级别的有科技质量查新资质的单位或机构，如上海市科技情报研究所，均可提供该项服务。,42,5.6.申报中注意事项,5.6.1.独家完成的项目由完成单位组织申报； 5.6.2.两个或两个以上单位合作完成的项目，由第一完成单位牵头与其他完成单位协商一致后，组织申报； 5.6.3.个人项目需有三名以上具有教授级职称（其中2名为非本单位）的专家书面推荐，由个人申报，如为在职人员需所在单位提供有关证明。（细则第二十五条）,
