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1、项目管理与工程组织,合同管理与其他管理内容的关系 项目管理中的伙伴关系管理模式 工程项目管理内容简介 工程项目管理中变更与索赔,合同管理与其他管理内容的关系,合同管理,费用管理,质量管理,进度管理,人力管理,外部管理,在市场条件下，各方面的管理都 是以合同管理为基础。,沟通管理,风险管理,采购管理,范围管理,综合管理(内部),项目管理内容,合同管理,费用管理,质量管理,进度管理,人力管理,外部管理,沟通管理,风险管理,采购管理,范围管理,综合管理(内部),项目信息管理平台,Partnering,香港房屋开发建设中的各参与方,客户和公众参与方,可行性研究,设计,编制招标文件和招投标,客户需求大纲
2、,施工,竣工和维护,咨询公司，包括建筑师、工程师和工料测量师 承包商和分包商 供应商 政府 专业学会 承包商协会 培训机构 工人,开发商项目经理项目小组，包括规划师、建筑师、工程师和工料测量师管理和维护小组,房屋承租人和房屋所有人,房委会和房屋署各参与方,建设业参与方,项目建设阶段,伙伴关系概念,建设项目管理中的伙伴关系管理模式是指项目的各个参与方，通过签订伙伴关系协议做出承诺和组建工作团队，在兼顾各方利益的条件下，明确团队的共同目标，建立完善的协调和沟通机制，实现风险的合理分担和矛盾的友好解决的一种项目管理模式。,伙伴关系框架六大要素,承诺; 明确的角色和责任; 共同分担风险; 充分的沟通与
3、反馈; 评价履约行为的客观方法,以及 公平的奖惩机制。,国际工程项目建设阶段划分,IV,III,II,I,抽 象,项目运行,工作量曲线,时间,竣工阶段,项目施工阶段,计划设计阶段,项目决策阶段,项目概念形成及可行性研究,项目评估及决策,项目计划与设计,项目采购,项目施工,试生产及竣工验收,具体,项目管理过程,启动过程,控制过程,实施过程,计划编制过程,收尾过程,PDAC,工程项目主要参与方,工程项目管理,1. 项目综合管理 2.项目工作范围管理 3.项目时间管理 4.项目费用管理 5.项目质量管理 6.项目人力资源管理 7.项目沟通管理 8.项目风险管理 9.项目采购管理,项目综合管理,项目计
4、划制订,项目计划实施,综合变更控制,项目计划编制,项目计划内容,项目许可 项目管理方法和策略描述 范围说明，包括项目可交付成果和项目目标 执行控制层面的WBS及其可交付成果的成本估算、计划开始和结束时间及职责分配 进度和成本基准计划 关键人员安排和成本 风险管理计划(主要风险及其应对措施和费用) 未解决事宜和未定的决策 辅助管理计划,辅助管理计划,范围管理计划 进度管理计划 成本管理计划 质量管理计划 沟通管理计划 风险管理计划 采购管理计划,项目综合管理,项目计划制订,项目计划实施,综合变更控制,项目计划实施,项目综合管理,项目计划制订,项目计划实施,综合变更控制,综合变更控制,配置管理是变
5、更控制系统的子系统，用于确保项目产品描述的正确性和完整性，运用技术和行政管理指示和监督方法以：识别一个工作项或系统的物理特性和功能特征，并将其形成文档；控制这些特征的任何改变；记录和报告变更进展情况；审计这些工作项和系统以证实其与合同需求一致。,变更控制系统,正式文档变更程序 变更工作跟踪 授权变更的批准层次 变更控制小组,变更工作的焦点问题,对费用的影响 对工期的影响 对质量的影响 对使用功能的影响,费用,质量,时间,项目的三个基本目标,目标,Case Study-讨论,变更令的格式和内容 业主指令变更，承包商是否一定要遵守？ 在发生变更时，是先确定变更工作费用再实施工作，还是先实施变更工作
6、，再确定费用？你认为哪个合理？,工程项目范围管理,项目范围管理,项目范围管理（Project Scope Management）是指确保项目成功地完成规定要做的全部工作，并且仅仅是完成规定要做的工作的管理过程。,项目范围定义,项目范围确认,项目范围变更控制,项目范围计划编制,项目启动,工程项目启动,如，投资回报、市场份额、公众接受程度等。,通常包括测量该项目对于项目业主的价值或吸引力。,项目许可文件,是一份正式批准项目的文件，内容包括:项目要满足的商业需求；产品描述,工程项目范围计划编制,项目范围说明书形成过程,项目范围详细说明 恰当比例的平面、立面和剖面图 空间分配 施工方法 结构图表 服务
7、图表 费用计划 进度计划 法定的批准 法律和财务考虑,项目总体描述 供讨论的方案 总平面、立面、透视图 大约费用额 总规划许可 风险评估 投资和选定的地址,可行性研究 预算/投资 时间进度 项目功能 地点,客户目标,项目范围说明书编写步骤,1建立编写组,2审核资料,6设计,3初步的CWBS和CSS大纲,9进入下一程序,4编写核对表,5分发资料，分派任务,7估算费用,8用户审核,调整,项目范围说明书的内容：,项目商业需求的合理性说明 项目描述 项目组成描述 (可交付成果描述) 项目目标 指量化目标(成本、进度、质量) 非量化目标则包含较高的风险 技术规范,范围管理计划,范围管理计划总说明 范围管
8、理计划的组织 分派任务 项目实施状态报告 工作范围说明书和工作分解结构 工作范围预期稳定性评价 范围变更控制程序 范围管理计划的矩阵管理方法,矩阵管理方法示意图,项目工作分解结构,项目组织结构,一级,二级,三级,范围管理计划编写注意事项,在编写范围说明书时，应仔细和慎重，注意语言和字词使用，以免造成错误的解释。 （1）将项目的任务、规范、相关的批准和特别指示混在一起； （2）编写时使用不准确的语言，如几乎（nearly），最好的（optimum），大约（approximately）等； （3）无格式，无结构，或无年代顺序； （4）任务范围的广泛变化； （5）在如何描述工作细节方面的广泛变化。,
9、Case Study,Sudan管线长度1500公里的最终处理； Iraq钻孔灌注桩泥浆护壁，汉英翻译错误。,工程项目范围定义,工程项目范围定义（Scope Definition）就是把项目的可交付成果（一个主要的子项目或子产品）划分为较小的、更易管理的多个单元。,范围定义的方法-工作分解结构(WBS),工作分解结构（WBS）是一种层次化的树状结构，是将项目划分为可以管理的项目单元，通过控制这些单元的费用、进度和质量，达到控制整个项目的目的。,范围定义的方法-工作分解结构(WBS),一个大型项目的工作分解结构通常可以分解为六级，如下所示：级 别 描 述1 总进度计划（Total Program
10、）2 项目（Project）3 子项目（Subproject）4 任务（Task）5 工作包（Work Package）6 工作或活动（Job or Activity）,建立工作分解结构和制定项目实施计划的整个过程,一座房屋的工作分解结构,工程项目范围确认,工程项目范围变更控制,范围变更控制（Scope Change Control）就是：对造成范围变更的因素施加影响以确保这些变化给项目带来益处；确定范围变更已经发生；以及当变更发生时对实际变更进行管理。,Scope change control system,请求变更 审核和批准变更 编制变更文件和颁发变更令 发出索赔额外费用和工期的意向函
11、变更估价 实施变更工作 对变更工作支付,Change Order,变更令的内容 变更令编号和签发变更令的日期； 项目名称和合同号； 产生变更的原因和详细的变更内容说明： 依据合同的哪一条款发出变更令； 变更工作是在接到变更令后立即开始实施，还是在确定变更工作的费用后实施； 承包商应在多长期限内对变更工作提出增加费用和延长工期的请求； 变更工作的具体内容和变更令附件。 先前变更产生的累计费用额，此次变更增加或减少的费用额，累计总变更费用额。 业主名称、业主授权代表签字； 咨询工程师名称、咨询工程师授权代表签字； 承包商名称、承包商授权代表签字。 变更令附件 :包括变更工作的工程量表、设计资料、设
12、计图纸和其他与变更工作有关的文件。,确定变更工作价格四个步骤,A、按投标书中的单价计算工程款 工程款额 = 投标单价实际完成的工程量 此时工程师应该考虑： 1）变更工程的性质和数量； 2）变更工程对施工开办费的影响程度； 3）发布变更令的时间； 4）变更工程的施工方法； 5）变更工程的位置与原合同工程的差异程度等。 B、参照投标单价确定新单价 用数量插入法或按比例分配法确定新单价。 C、重新确定新的单价 1）需各方共同讨论确定一个新单价。 2）如不能达成一致，工程师可先确定一个其认为合理的暂行单价，以便当月进行支付。 D、变更费用超过15%时进行合同价格调整,案例分析 案例 2：航运路途遭遇台
13、风造成阀门损坏 案例3：洪水造成桥梁损坏（只有一条运输路线） 案例4：一个合格的投标人 - 进度控制和字处理应用软件.,Case Study:,信息交流对工程三大控制有影响吗？ 合同中如何对信息交流做出规定？ 信息交流的方式及其优缺点？ How & Why?,工程项目风险管理,项目风险管理,定量风险分析,风险应对计划编制,风险监控,定性风险分析,风险识别,风险管理计划编制,风险识别,风险处理,风险分析,工程保险的决策,Case Study:,您的公司如何对风险进行管理？ 国际项目中的风险管理,Case Study,Sudan项目的承包商采购的批准程序(法国与新加坡采购电池争议) 业主供货延误,
