新员工培训课件(自学版)更新

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1、济南平台新员工学习课件,培训“积分制”与新员工考评相结合,试用期平台培训,加分项:自我介绍(及时提供及效果突出者+10分) 要求: 1、入职两周内提供自我介绍至 2、内容不限,字数要求100字以上,形式新颖、创新,需附生活照一张,内容大纲,集团简介 企业文化 平台简介 规章制度 应知应会 常用操作,内容大纲,集团简介 企业文化 平台简介 规章制度 应知应会 常用操作,神州数码控股有限公司,致力于为中国用户提供先进、适用的 信息技术应用以科技驱动工作与生活的创新,推进 数字化中国进程,神州数码控股有限公司 DIGITAL CHINA HOLDINGS LTD. WWW.DIGITALCHINA.

2、COM,2000年从原联想集团分拆创立 2001年香港上市 股票代码:00861.HK,以数字化中国为使命,中国领先的整合IT服务商,数字化中国,致力于 数字化中国理想 前瞻性信息技术洞察 与 全球化视角 提供 全线的IT产品 与 先进适用的应用方案 开展 全球合作,展示资源整合价值 端到端的 IT服务能力 满足中国用户 从 个人 到 大型行业企业 的全方位IT应用需求,端到端的IT服务,全面整合,全面覆盖中国市场的业务布局,神州数码坚持IT服务转型战略,完成了对中国市场的全面覆盖 形成“以客户为中心,以服务为导向”的业务布局,领军人物,林 杨 神州数码集团总裁 1990年加入联想集团,现负责

3、神州数码公司战略的制定和全面业务运作。拥有超过17年的高科技企业管理经验,是中国IT渠道管理的资深专家。曾获“中国科学院十大杰出青年称号”,“中国IT渠道精英评选终身成就奖”及“中国IT分销20年影响力人物”等奖项。,郭 为 神州数码集团CEO 1988年获得中国科技大学管理学硕士学位,同年加入联想集团。他对中国电子商务和互联网的发展具有独到见解, 提出的电子商务四段论已经成为神州数码制定战略的理论基础。曾获“中国十大杰出青年”及“求是杰出青年成果转化奖”等多项荣誉。共青团中央授予郭为总裁“中国青年企业家管理创新金奖”,遵循 的价值观念,责任、激情、创新,信守以身作则、 说到做到、勇于 担当的

4、责任准则,立志高远,满怀 热情与执着,追求卓越,责任,积极探索,勇于革新,持续实现价值创造,激情,创新,全国性业务运营,3个区域中心、19个平台、3个物流中心、2个IT服务中心、19个城市可实现2小时内货物送达8500余名员工、5000余名软件工程师,回馈社会,恪尽企业责任,携手关爱 责无旁贷投入5.12大地震救助行动,企业及员工捐款捐物,为政府捐赠应急IT设备,总价超过600多万元人民币 支持灾区教育重建,与全国青联共同捐建青川希望小学,为所有抗震希望小学捐赠体育设施 为中国非典防治和南亚印度洋海啸灾区提供资金和设备援助, 支持中国贫困地区教育建设,持续捐赠教学设备、图书馆及资金 至今已捐建

5、8所希望小学,点燃希望,内容大纲,集团简介 企业文化 平台简介 规章制度 应知应会 常用操作,神州数码的主体文化体系,1、我们的共同使命与追求是什么?,数字化中国,Digital China,2、我们共同的信念,1.具有企业家精神的员工队伍是我们事业成功的根本; 2.成就客户,创造价值是我们成长的源泉; 3.信守承诺,说到做到,是我们受人尊重的基础; 4.求实进取,勇于创新,是我们实现企业永续经营的灵魂; 5.开放合作,是我们组织做强做大的关键内因。,2、我们共同的信念有哪几条?,3.我们的经营理念与原则是什么?,1、IT服务,随需而动。 2、保持警觉、把握先机,依靠战略性思维取得整体竞争优势

6、。 3、有所不为,才能有所为,要做就做中国市场范围内数一数二。 4、增长是我们的生命线,业绩是获得资源配置的首要条件。 5、合作谋发展,共赢求长久。,4.我们的管理理念与原则是什么?,1、人才脱颖而出的机制是我们发展的原动力。 2、勤于总结、善于总结是我们不断进步的有效途径。 3、风险管理体系是我们立于不败的保障。 4、组织和流程设计要面向客户、体现责任、简单高效。 5、执行力是我们做好各项工作的关键。 6、搭班子、定战略、带队伍永远是我们事业成功的法宝。,5.员工基本信条与准则有哪些?,客户,对待本职工作我们应该怎么样呢?做事不推诿、不找借口,敢于对结果负责;坚持原则,不当老好人。恪守岗位职

7、责,百分百的完成自己的本职工作,保持一贯的工作作风,无论是否有人监督。积极应对可能遇到的挫折和逆境,千方百计的达成既定目标。勇于探索新思路、新方法和新技术,善于使用新知识、新工具和新方法。做事情不推诿、不找借口,敢于对结果负责并敢于坚持原则,不充当老好人。,我们应该如何对待客户呢?站在客户角度,主动帮助客户解决实际问题。将心比心,急客户所急,想客户所想,不能向客户索取个人利益。尊重客户,虚心听取客户的意见和合理化建议,耐心为客户办理业务,不盛气凌人,搪塞客户。一诺千金,说到做到,说实话,办实事。,对公司,我们应该如何做呢: 遵章守纪,随时随地维护公司的利益与信誉。自觉抵制各种诱惑。勤俭节约,不

8、浪费或过度消耗公司资源,自觉接受检查监督。恪守职业道德,严守商业机密。,我们该如何对待同事? 以诚相待,尊重他人意见与劳动成果,不损人利己。擅于与他人分享自己的成功经验。服从团队的决策。 我们该如何对待上级? 服从决策,一切行动听指挥,保质保量完成交给的任务。敢于承担责任,敢说实话,不做两面派。,请熟记公司天条:1、不利用职务之便谋求私利。2、不从事第二职业。3、不泄漏商业机密。4、工薪保密。5、不隐瞒经营管理危机、重大隐患或事故。6、坚决反对宗派主义。,企业文化学习要点,1、具有企业家精神的员工是我们事业成功的根本。 2、成就客户,创造价值是我们成长的源泉。 3、信守承诺,说到做到是我们受人

9、尊重的基础。 4、求实进取,勇于创新是我们实现企业永续经营的灵魂。 5、开放合作是我们组织做强做大的关键内因。,1、IT服务,随需而动。 2、保持警觉、把握先机,依靠战略性思维取得整体竞争优势。 3、有所不为,才能有所为,要做就做中国市场范围内数一数二。 4、增长是我们的生命线,业绩是获得资源配置的首要条件。 5、合作谋发展,共赢求长久。,数字化中国,1、人才脱颖而出的机制是我们发展的原动力。 2、勤于总结善于总结是我们不断进步的有效途径。 3、风险管理体系是我们立于不败的保障。 4、组织和流程设计要面向客户、体现责任、简单高效。 5、执行力是我们做好各项工作的关键。 6、搭班子、定战略、带队

10、伍永远是我们事业成功的法宝。,天条: 不利用职务之便谋求私利。 不从事第二职业。 不泄漏商业机密。 工薪保密。 不隐瞒经营管理危机、重大隐患或事故。 坚决反对宗派主义。,内容大纲,集团简介 企业文化 平台简介 规章制度 应知应会 常用操作,IT服务创新,济南神州数码有限公司,济南神州数码有限公司成立于2000年,由原联想(北京)有限公司山东分公司整合而成。公司是神州数码在山东地区设立的区域性指挥中心,也是神州数码在全国设立的十九个地方管理平台之一,全面负责神州数码在山东省的业务开展、管理运作。,济南神州数码有限公司:济南市文化东路29号七星吉祥大厦A座2层 青岛分公司:青岛市辽宁路127号青岛

11、恒泰大厦1104室 青岛创新中心:青岛市市南区香港中路6号世贸中心1606室 客服中心:济南市解放路112号历东商务大厦1702室 物流中心:济南物流库房地址:济南市丁家庄南路12号一号库,概况,1999-2007.9,2007.10,1999以前,办公地点回顾,联想(北京)有限公司 山东分公司办公地点:济南市文化东路52号面积:100多平方米,联想(北京)有限公司山东分公司/济南神州数码有限公司办公地点:银座写字楼18楼面积:800多平方米,济南神州数码有限公司办公地点:七星吉祥大厦A座二楼面积:1300多平方米,人员及营业规模,收入持续增长,人员增长变化,信息服务集团 软件服务SBU,组织

12、结构,消费SBU,供应链 服务SBU,信息服务集团 集成服务SBU,系统科技SBU,商用SBU,战略 本部,业务 模式,“高覆盖IT增值分销”,“领先IT消费方案”,总经理室,“高效供应链服务”,“企业级硬件服务”,“企业级基础设施服务”,“高价值软件服务”,财务部,济南神州数码有限公司,综合管理部,组织结构,HP IPG,组织结构,组织结构,组织结构,组织结构,组织结构,内容大纲,集团简介 企业文化 平台简介 规章制度 应知应会 常用操作,员工行为规范,A、工作时间在办公区,我们应该如何穿着打扮呢? 1、员工在工作时间内必须着装整洁、得体、庄重;男士着西装、打领带,夏季时,可着衬衣(长、短袖

13、),打领带;女士着职业装,夏季时可着有袖的夏装或套裙式职业装;特殊工作岗位可着工作服。 2、工作时间应穿皮鞋或皮凉鞋,不得赤脚穿凉鞋,不准穿拖鞋,不戴帽子,不得着牛仔衣裤、超短裙(裙长在膝盖以上=10cm),既无领又无袖的服装。 3、若无接待任务和重要会议,每周五可着便装,但仍不得赤脚穿凉鞋、拖鞋,不得穿短裤、裙裤及超短裙以及既无领又无袖的服装。 4、员工应保持仪表端庄,头发修剪、梳理整齐,女员工不浓装艳抹,佩带饰物应美观、得体。 5、平时加班原则上按上班时间要求着装,公休日加班可按周五着装要求。 B、参加重要会议及外事活动时,我们应该如何穿着打扮呢? 男士应着深色( 蓝色、黑色)西服、打领带

14、,女士着深色( 蓝色、黑色)职业套装。 C、胸卡是我们进入办公区的通行证,该如何配带呢? 员工进入办公区内及在工作时间必须在胸前佩带神州数码统一制发的胸卡,不得将胸卡带在袖口,腰间或放入衣袋。,仪表篇,员工行为规范,正式会议篇,参加公司的正式会议,我们需要遵守哪些纪律呢? 1、参会人员要严格遵守会议时间,不得迟到、早退。如因特殊情况不能参会,须在会前规定时间内向会议召集人请假,得到批准后方可不到会。 2、 参会人员应按公司着装要求着装,如会议对着装有特殊要求,应按会议要求着装。 3、 参会人员迟到的,罚站一分钟。 4、 参会人员在会议开始前,须对所携带手机等通讯设备或其它有声设备做消音处理。会

15、议进行中,无特殊情况不得接打电话。 5、 会议进行中,会场内不得随意走动、交谈,如因特殊情况需暂时离开的,须在征得主持人同意后方可离场。 6、 会议主持人在会前要明确会议主题、时间、地点、参会人及其它特殊要求,并及时通知参会人员。 7、 会议主持人可以为会议设纪律监督员负责会场纪律。,考勤管理规定,人员出勤篇,A、我们日常的工作时间是如何规定的呢? 公司实行定时工作制。 每周五个工作日,每日工作八个小时,上班时间为九点,下班时间为十八点,中午休息一个小时(含就餐时间)。特殊岗位的工作时间可根据工作性质调整,需报人力资源部批准后执行。 B、我们每年都有哪些带薪假日呢? 元旦、 清明节、端午节、国

16、际劳动节、国庆节、春节为带薪假日。 其中元旦、 清明节、端午节、国际劳动节、国庆节的休假时间按国家规定执行;春节的休假时间由人力资源部统一规定。 C、迟到、早退、未刷卡是怎么规定的呢? 在工作时间9:00到10:00间刷卡的记为迟到,17:00到17:59间无故离岗的记为早退,迟到、早退时间超过1小时,视为未刷卡。 D、神州数码人性化的“善意迟到”你知道吗?快来了解一下! 因交通堵塞等特殊原因,不能在规定上班时间后30分钟内按时刷卡、打卡或进行考勤登记的,视为善意迟到(但仍须刷卡、打卡或登记),当月累计三次(含三次)内的善意迟到,不予扣款;当月善意迟到四次或四次以上,则从第四次开始记为迟到。,

17、考勤管理规定,考勤种类篇,正编员工的考勤: A、正向考勤是绝大多数员工的考勤方式,是如何规定的呢? 员工必须按考勤规定,上下班刷卡,并根据其ESS系统刷卡记录,依照考勤制度扣款。 B、逆向考勤是针对非办公区员工的考勤方式,如果你是这类员工,请注意! 不在集中地办公的员工,通过其他方式(如签到,打卡钟等)记录出勤情况,但是如有 迟到、病假、事假等,仍需在ESS系统里填写说明,并根据其补的考勤说依照考勤制度 扣款。 派遣员工的考勤: 在公司前台使用打卡钟进行考勤,如有异常考勤需要到前台领取纸质考勤条进行补考勤,每月由前台汇总出勤记录至综合管理部,考勤扣款由综合管理部派遣员工工薪管理员王清(wangqing)从当月工薪中扣除。,

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